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全球消費者信心微幅上升1點達97點 台灣消費者信心大幅上揚11點

2015年,以全球消費者信心指數97點為開始,根據尼爾森全球消費者信心及消費意願調查,2015年第一季全球消費者信心指數較2014年第四季及去年同期微幅增加1點。尼爾森消費者信心指數衡量對當地就業前景的看法、個人財務及立即消費意願,共有60個市場,超過30,000名網路消費者參與調查。台灣此次信心指數大幅提升 11點至88點 – 是自2011年第四季以來最高的紀錄。

「台灣在今年第一季呈現反彈,樂觀情緒的上升主因是對就業展望的大幅改善,比2014年第四季增加了16個百分點。對於個人財務狀況及消費意願的看法也分別增加了9個及10個百分點。國內GDP初步預估上修、失業率下滑及穩定的消費者物價指數都是2015年初的其他正面指標,並可能促成了台灣消費者樂觀的情緒上升,」尼爾森台灣總經理黃石松說。

這也反應到台灣消費者對於未來六個月憂慮的比例變化:最擔心的仍是經濟狀況,但從上一季的40%下滑至30%,對工作是否受到保障的擔憂也從22%下降至18%,擔憂食品價格上揚的比例從20%減少至16%,但對工作/生活是否平衡卻自24%上揚至27%。這也是為什麼在扣除基本生活開銷計畫之後,計畫花費在度假(30%)與外出娛樂(34%)比例都分別較上一季大幅增加了7與8個百分點,顯示台灣消費者需要工作與生活之間的平衡。

2015年第一季仍有近七成(69%)台灣受訪消費者認為台灣處於經濟衰退,但較上一季的82%減少13個百分點。雖然如此,儲蓄仍是運用扣除生活必需開銷後剩餘錢的首選(69%),其次為投資股票/基金(36%),且比例維持與上一季相同水準。

「雖然全球各地區的信心在第一季仍維持相對穩定,但不同市場差異極大,今年第一季主要新興市場的巴西及俄羅斯已連續二季的信心指數大幅衰退,主因是油價下跌及巴西的政治動盪。今年初,中國大陸再度下滑一點,上季則是下滑4點,也反映了最近當地國內生產總值(GDP)的放緩,」尼爾森資深副總裁暨The Demand Institute董事長Louise Keely說。

「歐洲地區許多市場消費者信心有改善的跡象,也反映了這些市場的成長軌跡。油價下跌對歐洲尤其是非產油國的消費者有益,就業市場亦有所改善;歐元對美元貶值雖然有助於出口產業,然而卻不利於消費者,他們因而需要為了進口商品支付更高金額,」Keely說。

去年底所有地區的信心指數都呈現下滑,而今年卻有個樂觀的開始。各地區除了拉丁美洲之外信心小幅增加或維持穩定:消費者信心在北美地區(106)維持穩定,亞太地區小幅增加1點達107點,為本季指數最高的地區。中東/非洲(96)及歐洲(77)的信心在第一季微增1點,但拉丁美洲(86)下滑2點,達到自2011年以來最低的指數。

全球最大經濟體中,消費者信心增幅最大的是日本,第一季增加9點達82點,這是自尼爾森2005年開始調查消費者信心指數以來日本達到最高。德國亦創造重要的里程碑:信心上升2點到達樂觀基準點的100。美國(107)的信心也增加了1點,英國(97)及法國(60)各增加了3點。但相反地,中國大陸的信心比2014年第四季微幅下滑1點至106點。

2015年第一季花費減少、儲蓄增加
然而第一季全球消費意願在此次調查中的生活型態項目都呈現下滑或維持穩定。約有三成的全球受訪者(32%)計畫花費在度假、添購新衣服(31%)以及在外娛樂(28%),本季分別各自下滑2、3及2個百分點。清償信用卡/債務(25%)、購買新科技產品(24%)則自上季起維持穩定。

另一方面,全球的儲蓄意願比起2014年第四季,投資在股票及共同基金(22%)略為上升2個百分點,養老退休金(11%)增加1個百分點。約有半數的全球受訪者計畫將多餘現金存起來(48%),與上一季相同,此外,有14%表示沒有剩餘的錢,較上一季的13%略增。

關於尼爾森全球消費者研究
尼爾森全球消費者信心及消費意願調查,研究執行時間為2015年2月23日起至3月13日止,共調查全球60個市場,超過30,000位網路消費者,橫跨亞太地區、歐洲、拉丁美洲、中東及北美地區。每個市場的網路使用者抽樣有年齡及性別的配額限制,加權後的數字具有網路消費者的代表性,最大差異值則為±0.6%。

尼爾森調查是根據受訪者的網路行為並透過網路執行訪問。各市場的網路滲透率不一。尼爾森使用至少60%以上的網路滲透率或擁有1千萬以上的網路使用者的市場來列入調查。中國大陸的消費者信心指數是收集來自一個獨立混合研究方法的調查,受訪人數為3,500位。此項調查中的非洲南撒哈拉市場資料收集是透過獨立的手機研究方法,共調查迦納、肯亞及奈及利亞共1,600名受訪者。尼爾森全球調查包括消費者信心指數調查,皆開始於2005年。

關於尼爾森
尼爾森(NYSE:NLSN)是全球績效管理公司,提供廣泛的關於消費者「觀看「及「購買行為「的了解 。尼爾森的「消費者觀看「部門提供媒體及廣告客戶關於總體閱聽眾的測量服務,包括各種設備上所觀看的視訊、聲音及文字內容。而「消費者購買行為「部門提供消費者快速流通品製造商及零售商,產業界僅有的零售表現測量的全球觀點,透過整合「消費者觀看「及「消費者購買行為「部門的資料及其他資料來源,尼爾森提供客戶世界級的測量結果及分析來協助改善績效表現。尼爾森為史坦普500 (S&P500)公司,公司業務活動遍及全球約100 個國家,涵蓋全球九成人口。更詳細的資訊可以參考www.nielsen.com