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尼爾森全球消費者信心指數2015年第三季調查:美國消費者信心飆至十年新高 台灣下滑12點至72點為全球跌幅最大市場

根據尼爾森全球消費者信心及消費意願調查,全球最大經濟體之一美國第三季消費者信心飆升18點至119,創下尼爾森開始調查消費者信心10年以來最大的單季增幅,並且是美國指數最高的一次。歐洲信心已連續三季呈現上揚的趨勢,因為32個市場中有21個的指數上升,使得地區指數為81 – 自2008年以來最高的信心水準。相反的,台灣以下跌12點居全球跌幅之冠,本季的消費者信心指數72點是自2013年第一季以來最低水準。尼爾森消費者信心指數衡量對當地就業前景的看法、個人財務及立即消費意願,最近一次在2015年8月10日起至9月4日調查61 個市場訪問超過30,000名網路消費者。

台灣消費者信心指數因就業市場展望、個人財務狀況與消費意願三大指標皆大幅滑落,其中以就業市場展望跌幅最遽,認為未來12個月的就業市場「非常好」與「好」的比例自上一季的27%腰斬至14%;認為現在是購買需要及想要商品好時機的比例也以雙位數下跌10個百分點至20%;而對自己未來12個月的個人財務狀況樂觀(非常好與好)的比例則是下滑9個百分點至30%。
對經濟狀況的憂慮(43%)以及對工作與生活平衡的擔憂(25%)為消費者前兩大憂慮,皆較上一季增加5個百分點比例,排名全球第六。悲觀的氛圍,使得有近九成消費者認為台灣正處於經濟衰退,其中超過一半認為台灣在未來一年無法脫離經濟衰退。

經濟數據不佳,就業展望不樂觀,加上整體消費者信心不足,進而影響消費意願—扣除生活必需花費後的餘錢,台灣消費者仍將儲蓄視為首選(64%),比例與馬來西亞和泰國同列全球第七,其次投資股票與基金(32%),而外出娛樂、度假旅遊與高科技產品升級等非必要支出意願分別較上一季減少了3、5與2個百分點。「截至今年8月的快速流通消費品市場銷售年成長率呈現零成長,短期內我們預期台灣消費者消費意願將持續低迷,」台灣尼爾森總經理黃石松表示。

「全球現在仍處於經濟不確定時期,因而信心趨勢高低不一,儘管美國的景氣訊號喜憂參半,消費者信心變強及消費支出驅動經濟發展。歐洲則因各市場經濟狀況不一,使得信心狀況更為複雜:義大利、西班牙及英國信心增強,反映出其就業市場的改善,而俄羅斯消費者信心則在經濟衰退後一落千丈。拉丁美洲亦喜憂參半,其最大經濟體的巴西消費者信心下滑持續加大,」尼爾森資深副總裁及The Demand Institute總裁Louise Keely說。

全球第三季消費者信心增加3點至99,達到自2006年以來最高的信心水準,但全球成長不均衡:許多先進經濟體信心穩定並持續成長,而許多新興市場的信心卻下滑。亞太地區的信心下滑1點到106,拉丁美洲(81)則是下滑2點成為該地區歷史新低。消費者信心在中東/非洲地區持平在94。

消費意願與現實相衝突
全球而言,立即消費意願已逐步增加,從2008年經濟大衰退時期的低點30%到2015年第三季的43%。北美地區計畫消費的增幅最高,季增14個百分點至58%。其他多數地區緊接在後,中東/非洲(38%)及歐洲(34%)消費意願增加2個百分點及拉丁美洲(33%)增加1個百分點。消費意願在亞太地區持平(47%)。

全球可自由支配的購買意願高,優先採購清單包括購買新衣服、度假、在外娛樂、新科技產品及住家裝修/裝潢。超過半數的全球受訪者(52%)計畫存下多餘的錢,較第二季的48%略增。
儘管消費信心上揚,但超過半數全球受訪者(56%)在第三季仍覺得處與經濟衰退中,略高於第二季的54%。實際上,60個市場中有31個的經濟衰退感受較第二季增加。

「包括成熟及新興市場的許多消費者有意願在不同的消費品品類上花費,但多數的消費者仍相信他們正處於經濟衰退的狀況–即使多數情況早已不復如此。「急遽修正經濟衰退的想法通常會反映出對市場經濟看法的改變,並意味著消費者要不就縮緊荷包,亦或就更願意消費,」Keely說。

關於尼爾森全球消費者信心及消費意願調查
尼爾森全球消費者信心及消費意願調查,研究執行時間為2015年8月10日起至9月4日止,共調查全球61個市場,超過30,000位網路消費者,橫跨亞太地區、歐洲、拉丁美洲、中東及北美地區。每個市場的網路使用者抽樣有年齡及性別的配額限制,加權後的數字具有網路消費者的代表性,最大差異值則為±0.6%。尼爾森調查是根據受訪者的網路行為並透過網路執行訪問。各市場的網路滲透率不一。尼爾森使用至少60%以上的網路滲透率或擁有1千萬以上的網路使用者的市場來列入調查。中國大陸的消費者信心指數是收集來自一個獨立混合研究方法的調查,受訪人數為3,500位。此項調查中的南撒哈拉非洲市場資料收集是透過獨立的手機研究方法,共調查迦納、肯亞及奈及利亞共1,600名受訪者。尼爾森全球調查包括消費者信心指數調查,皆開始於2005年。