Новини

Що впливає на репутацію компаній?
Статті

Що впливає на репутацію компаній?

Щоб з’ясувати це, Nielsen в рамках дослідження Global Reputation 2015 запитав випускників коледжів та університетів, молодих фахівців та тих, хто шукає роботу, що вони очікують від роботодавців. Незважаючи на те, що відповіді відрізняються в різних країнах, 85% респондентів  в 15 країнах відповіли, що ставлення до співробітників та добробут в компанії є більш важливими ніж інші фактори, такі як  різноплановість працівників, розташування офісу, баланс між роботою та особистим життям і щоденні робочі обов’язки.

Залучення найталановитіших людей є головною метою для будь-якої компанії, але в більш широкому розумінні корпоративної репутації, це може означати набагато більше, ніж просто залучення талантів. Справедливість та піклування про своїх робітників є ключом до успіху для отримання саме тих людей в компанію, які їй потрібні.

Хоча компанії наймають працівників для виконання бізнес функцій, їх значення на сучасному ринку є набагато ширшим.  Співробітники можуть зіграти велику роль як в захисті компанії проти репутаційних ризиків, так  і їх виникненні.  Коли представників Ідейної Еліти (Opinion Elites) запитали, що вони вважають основним репутаційним ризиком та викликом, що стоять перед компанією сьогодні, то вони зазначили проблеми етичного характеру як найбільш значимі для компанії.

Щоб бути конкурентоспроможними на ринку, роботодавцям треба бути привабливими для існуючих та майбутніх працівників.  В цілому в 16 країнах тільки 41% з Ідейної Еліти в опитуванні переконані , що локальні трудові ресурси в змозі задовольнити потреби глобального бізнесу. Якщо подивитись більш детально по країнах, то більше половини таких впевнених є тільки в США (55%), Мексиці (55%), Китаї (57%) та Індії (60%).

Для порівняння тільки 33% представників Майбутніх Талантів (Future Talents) в 15 країнах  в опитуванні зазначили, що локальні профільні кадри в змозі задовольнити потреби глобального бізнесу.

Значна відмітна особливість глобальних трудових ресурсів є бажання працівників передислоковуватися всередині компанії в межах країні або навіть з країни до країни. 39% серед опитаних представників Майбутніх Талантів в 15 країнах висловили бажання та готовність переїхати працювати закордон та 26% готові переїжджати в межах країни. Тільки 13% не бажають переїжджати заради роботи. Серед респондентів в групі Майбутніх Талантів більшість готова переїхати закордон заради роботи в Мексиці, Бразилії, Італії та Сінгапурі. Тоді як респонденти з Японії, США, Німеччини та Китаю не бажають змінювати місце проживання заради кар`єри.

Працівники хочуть бути частиною хорошої компанії

Люди бажають  працювати у відповідальній компанії.  Так, 86% з групи Майбутніх Талантів в 15 країнах стверджують, що для них важливо працювати в соціально відповідальній компанії. Найбільш зацікавлені в цьому респонденти з США та Бразилії (94%).  

При цьому представники Ідейної Еліти ставлять під сумнів щирість заходів компанії з соціальної відповідальності. Так, 52% серед Ідейної Еліти в 16 країнах в опитуванні вважають, що компанії запроваджують програми з соціальної відповідальності заради покращення репутації, а не тому, що вважають це дійсно потрібно та корисно. Якщо подивитись більш детально, то найбільш високий рівень скептиків серед опитаної Ідейної Еліти в Італії (66%), Великій Британії (64%), Німеччині (64%), Мексиці (59%) та Росії (62%).

Чи працюють сьогодні компанії заради покращення спільнот та суспільства, в яких вони оперують?

33% Ідейної Еліти в 16 країнах опитування вірять в те, що компанії грають активну роль  в підтримці суспільства, інші 32% респондентів – в те, що компанії працюють за принципами соціальної відповідальності. Тільки 29% з Ідейної Еліти вірять, що компанії надають працівникам час та можливість приймати участь в волонтерської діяльності.

МЕТОДОЛОГІЯ

В статті були використані витяги з третьої хвилі глобального дослідження 2015 Global Reputation, в якому Nielsen  провів опитування серед представників Ідейної Еліти та Майбутніх Талантів. 25-хвилинне опитування Ідейної Еліти проводилось за допомогою інтернету в період з 1 по 24 вересня 2015 року серед  4 005 респондентів в 16 країнах. Профіль представника «Ідейної Еліти» – лідера думки»: вік 18+, слідкує за новинами, в курсі подій бізнес життя країни та є соціально активним.  25-хвилинне опитування Майбутніх Талантів проводилось за допомогою інтернету в період з 29 вересня по 23 жовтня 2015 року серед 3 727 респондентів в 15 країнах. Профіль представника «Майбутнього Таланту»: вік 18+, студент останніх курсів коледжу або фахівець зі стажем роботи до 10 років або працівник корпоративного сектору. Результати зважені в залежності від демографічних особливостей вибірки.