Новини

МАЙБУТНЄ ТОРГІВЛІ – ВПЛИВ ЦИФРОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ НА ТРАДИЦІЙНУ ТОРГІВЛЮ
Звіти

МАЙБУТНЄ ТОРГІВЛІ – ВПЛИВ ЦИФРОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ НА ТРАДИЦІЙНУ ТОРГІВЛЮ

{“order”:3,”name”:”pubdate”,”attributes”:{“hideCategory”:”true”,”sling:resourceType”:”nielsenglobal/components/content/publishdate”},”children”:null}

 

Уявіть собі продовольчий магазин, увійшовши до якого ви будете миттєво отримувати рекомендації та інформацію про вигідні цінові пропозиції і виходячи з якого вам не доведеться стояти в чергах і, навіть, діставати гаманець, щоб розплатитися? Звучить надто добре, щоб бути правдою – але інколи майбутнє ближче, ніж нам це здається.

Технології вже встигли докорінно змінити різного роду індустрії – музичну, книжкову, кіноіндустрію. На FMCG-ринку, а також в рітейлі, зміни відбуваються більш еволюційно, проте цифрові технології суттєво впливають і на те, як ми здійснюємо покупки. Межі між офлайн і онлайн – торгівлею поступово стираються, покупці звикають до вигод, які надають онлайн – магазини, і чекають того ж від традиційних точок продажів. Рітейлерам, які хочуть утримати і примножити своїх клієнтів, прийшов час взяти цей тренд на озброєння, щоб найкращим чином задовольняти інтереси і потреби сучасних покупців.

«Майбутнє торгівлі» – нове глобальне дослідження Nielsen, яке дає відповідь на питання, як цифрові технології впливають на купівельні звички, які вимоги споживачі пред’являють до існуючих традиційних форматів магазинів, а також наскільки сприятливі перспективи розвитку електронної торгівлі.

У ході дослідження було опитано 30 000 респондентів у більш, ніж в 60 країнах світу, в тому числі і в Україні.

ЦИФРОВІ ТЕХНОЛОГІЇ ЗМІНЮЮТЬ ПРАВИЛА ШОПІНГУ:

• Чверть глобальних онлайн – споживачів кажуть, що замовляють продукти онлайн, більше половини (55%) готові робити це і надалі;

• Зростання популярності онлайн – шопінгу пов’язане, в першу чергу, з активізацією покоління міленіуму і покоління Z;

• 63% онлайн – споживачів в Україні хотіли б використовувати QR – коди, щоб отримувати інформацію про товари;

• Онлайн – шопінг популярний серед споживачів, які хочуть сформувати запаси продукції або перебувають у пошуку специфічних товарів;

• Українські споживачі готові використовувати мобільні додатки рітейлерів і комп’ютери всередині торгових точок, щоб отримувати більше інформації про товари;

• 62% українських онлайн – респондентів хотіли б користуватися онлайн – купонами.