Новини

Вебінар: Зручність – нова валюта глобального споживача (the quest for convenience, Europe)
Вебінари

Вебінар: Зручність – нова валюта глобального споживача (the quest for convenience, Europe)

Омніканальність та зайнятий спосіб життя впливають на рішення покупців у світі.  Глобальні споживачі потребують зручності на всіх етапах шопінгу та воліють взаємодіяти с брендом. Тим не менше, для кожного окремого споживача зручність є різними поняттями. Та всі вони важливі для розуміння поведінки споживача в різних країнах та регіонах. Ми виділили шість основних трендів, які вказують на те, що споживач рухається назустріч зручності у всьому. Компанії, які зрозуміють це, зможуть використати новий тренд та вдосконалити свої рішення.

Зовнішні обставини, культура, географія, зрілість ринку та розвиток технологій – ключові причини, які впливають на те, як еволюціонує ринок товарів повсякденного попиту (FMCG) убік зручних рішень для споживача, доступних для всіх представників суспільства в будь-якій країні. Зростаючий попит на зручність дає поштовх для нових продуктів, які спрощують життя, таких як готові продукти харчування або різноманітний фаст-фуд, доставка їжі додому або в офіс та технологічні рішення за запитом.

Для FMCG компаній або бізнесу в інших галузях пошук поняття зручності починається з розуміння конкретної проблеми споживача, яку треба вирішити. Для початку треба створити можливість скоріше відповідати на вимоги споживача, потім налагодити омніканальну присутність бренду та збільшити її видимість. Якщо бізнес зможе задовільнити три елементи зручності для споживача – простоту, комфорт та користь, він рухатиметься в правильному напрямку.

Щоб дізнатись, що споживачі мають на увазі під поняттям зручності, що шукають онлайн та офлайн, завантажте звіт The Quest for Convenience, написавши контактній особі в Nielsen та подивіться запис вебінару. Копія презентації підчас вебінару є доступною для завантаження в кінці вебінару.