Acerca de Nielsen

Hogares de Nielsen TV

Lo que viene comienza con usted

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Lo invitamos a formar parte de los ratings de Nielsen y esperamos que acepte esta oportunidad única. Cuando participa, usted juega un papel muy importante: es una oportunidad para que su voz se escuche y represente a miles de hogares en su área. Gracias a la ayuda de personas como usted, aportamos información a la industria de la televisión, a las compañías de medios de comunicación y a otras empresas sobre lo que la audiencia mira. Solamente invitamos a ciertas personas seleccionadas a que participen, así que ésta es su oportunidad de hacer que sus selecciones cuenten.

Cómo funciona

 

Nuestros Representantes de Nielsen le brindarán todo lo que necesite para participar y le ayudarán a comenzar. Al ver televisión de la forma en que lo hace normalmente, ya sea que vea poca o mucha television, nos permite saber qué le gusta mirar. La información acerca de lo que usted ve se recopila de forma segura y se envía a Nielsen, en donde se combina con la de otras familias participantes en su área, y se analiza para obtener los ratings de la televisión. Compartimos esta información con la industria televisiva y con empresas de medios de comunicación, así pueden preparar programas que a las personas como usted les guste mirar. Incluso, le entregaremos obsequios como forma de agradecimiento por participar.

Qué dice nuestro equipo

Entérese más sobre las Familias Nielsen de quienes las conocen mejor, nuestros Representantes de Nielsen.

Qué dicen las Familias Nielsen

Escuche lo que tienen que decir las familias que ya participaron.

Conozca más sobre los Ratings y las Familias Nielsen.

Preguntas Frecuentes – PROCESO DE SELECCIÓN

¿Cómo puedo participar en los ratings?

No podemos pedirles a todos los hogares que participen, así que seleccionamos cuidadosamente una muestra de hogares de comunidades en todo el país para representar a la totalidad de la audiencia televisiva. Las familias se seleccionan de manera aleatoria y cada familia en los Estados Unidos tiene la oportunidad de ser seleccionada, sin importar dónde está ubicada.

Si trabajo para Nielsen o en la industria televisiva, ¿puedo participar?

No es elegible para participar si usted, sus familiares inmediatos, su pareja de hecho o los miembros de su hogar trabajan para Nielsen. Además, si trabaja en la televisión o en medios de comunicación (o en cualquier cosa relacionada con ello), tampoco es elegible para participar.

Preguntas Frecuentes – INVITACIÓN PARA PARTICIPAR

Recibí algo por correo de Nielsen. ¿Es legítimo?

Sí, el sobre puede contener una encuesta breve sobre cómo la gente ve la televisión, la cual le pedimos que llene y vuelva a enviar en el sobre prepagado, o puede que contenga una carta invitándolo a participar en los ratings de Nielsen.

¿Y si un representante de Nielsen visita mi hogar?

Nuestros Representantes de Nielsen están sumamente capacitados y lo visitan con el afán de contarle acerca de la emocionante oportunidad de participar en los ratings de Nielsen. Todos nuestros representantes llevan una credencial de identificación de Nielsen con foto para que usted los pueda identificar. Si no está seguro sobre la persona que está en su puerta, llame al 1-800-237-6493.

Perdí la información de contacto de Nielsen. ¿Qué debo hacer?

Llámenos al 1-800-237-6493 y le ayudaremos a ponerse en contacto con uno de nuestros representantes.

Preguntas Frecuentes – RESPETAMOS SU PRIVACIDAD

¿Cómo obtuvo Nielsen mi información de contacto?

Utilizamos una combinación de información pública disponible que incluye números de teléfono, direcciones e información del censo para seleccionar hogares y así invitar a las familias a participar en los ratings de la televisión.

¿Cómo se mantiene privada mi información?

Estamos comprometidos con proteger la información personal que usted nos brinda. Utilizaremos la información sobre usted y su familia sólo con propósitos de nuestro estudio. Lea más acerca de nuestros principios de privacidad.

¿Nielsen tratará de venderme algo o de vender mi nombre y dirección a anunciantes?

De ninguna manera. La información sobre su hogar es estrictamente confidencial; no la utilizaremos para publicitar, promocionar o venderle bienes y servicios directamente a usted, así como tampoco permitimos a nuestros clientes que le vendan directamente a usted.

Si Nielsen opera en más de 100 países, ¿qué impacto tiene en comunidades locales?

Estamos comprometidos con retribuir a todas las comunidades donde vivimos y los mercados donde operamos nuestro negocio. La organización JUST Capital y la empresa Forbes nos designaron como una de las “America’s Most JUST Companies”. Además, en el año 2018 más de 20 000 miembros del equipo participaron en La Semana de la Tierra y en el Día del Impacto Mundial de Nielsen. Conozca más sobre nuestro compromiso con la responsabilidad y sustentabilidad mundial.

Principios De Privacidad

Su contribución nos importa y protegemos su privacidad. Nielsen nunca utilizará su información personal (como su nombre o dirección postal o de correo electrónico) para publicitar, promocionar o comercializar bienes y servicios de terceros directamente a usted, y utilizamos varios métodos para asegurarnos de que un panelista individual no pueda ser identificado en los informes que creamos para nuestros clientes.

conozca más sobre nuestros principios de privacidad

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CONTACTOS PARA LOS PANELISTAS DE NIELSEN


Panel de televisión
INGLÉS: 1-800-237-6493tvratingsquestions@nielsen.com
 ESPAÑOL: 1-800-667-7540 
Pinecone scott@pineconeresearch.com
Homescan lynne.morrison@nielsen.com
Nielsen Por Internet Help@NielsenNet.com
Nielsen Digital Voice digitalvoice.us@nielsen.com
RewardTV memberservices@rewardtv.com