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Confianza del Consumidor Latinoamericano se mantiene en 83 puntos

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Después de un tercer trimestre positivo, el optimismo de los consumidores latinoamericanos frente a las perspectivas de trabajo local, sus finanzas personales e intenciones de compra, se mantuvo estable y generó que el índice de Confianza del Consumidor, medido por Nielsen, cerrase el año con el mismo puntaje del tercer trimestre (83 puntos*) en América Latina y 5 puntos por encima del primer trimestre.

* Basado en la línea de optimismo de 100 del Nielsen Global Confidence Consumer Survey.
 
De igual forma, el Estudio Global de Nielsen sobre Confianza del Consumidor del cuarto trimestre de 2016, aplicado en más de 63 países del mundo, señala que la confianza por países no reflejó mayor cambio en Latinoamérica, a excepción de Perú donde decreció 8 puntos quedando en 96. En Colombia, el índice se mantuvo en 90 puntos, en México disminuyó un punto (86), mientras que en Chile resultó en 78.
Por su parte, Brasil y Argentina tuvieron incrementos de uno y dos puntos respectivamente, para terminar el año en 85 y 75 puntos. En el caso de Venezuela, se mantuvo en 57, pero sigue siendo la confianza más baja de Latinoamérica.
 
 
La percepción de los consumidores latinoamericanos sobre que sus países están en recesión económica persiste para el 85% de los participantes, además de que solo el 21% considera que saldrán de la crisis en los próximos 12 meses.

Las dinámicas de cierre de año
Perú que venía destacándose como el país estrella de Latinoamérica debido al aumento de confianza de los consumidores en su economía, tuvo una reducción de ocho puntos en la medición del último trimestre del año, quedando en 96. No obstante, sigue siendo el mejor puntaje de la región y el país que más se acerca a la línea base de confianza de 100.

Una percepción menos positiva de los peruanos frente a las perspectivas de empleo local (46% considera que no son buenas vs. 36% del trimestre anterior), en adición al 61% que considera que es una mala o no tan buena época para comprar las cosas que desea y necesita, son algunos de los factores que tuvieron incidencia en el índice y reflejaron una señal de precaución por parte de los consumidores.
 
Otros de los países con dinámicas a resaltar fueron Colombia, donde la incertidumbre por la coyuntura política no afectó el posicionamiento del índice (90 pts). En esta ocasión, Chile superó a Colombia como el país de América Latina con más alta preocupación por la estabilidad laboral (45% de los participantes) y tuvo una baja de tres puntos en el índice (78). Por último Argentina, cuyo incremento de dos puntos se basa en un ligero aumento de confianza en la época para realizar compras.

A nivel regional, las mayores preocupaciones de los latinoamericanos no presentaron mayor variación. Para los encuestados con metodología online, la economía de sus países sigue siendo su mayor preocupación (35%), seguida de la estabilidad laboral (24%) y la criminalidad (24%). Otras preocupaciones relevantes son mantener su salud (17%) y un posible incremento en los precios de los alimentos (17%).

La precaución frente al consumo continúa
El 45% de los encuestados en la región considera que no es un buen momento para comprar cosas que se desean o necesitan y 22% piensa que es un mal momento. Por ello, 81% de los consumidores sigue cambiando sus hábitos de consumo para generar ahorro.

Al finalizar el año, reducir las actividades de entretenimiento fuera de casa (53%) y evitar comprar ropa nueva (50%), resultaron las acciones más comunes entre los participantes. Adicionalmente, le siguen apostando a cambiarse a marcas más económicas (48%), así como al ahorro en gasolina y electricidad (47%).

En la región, 34% de los encuestados destinan los recursos que quedan después de garantizar los gastos básicos a pagar deudas, 32% a ahorros y 31% a entretenimiento fuera de casa. Los peruanos y colombianos son quienes más ahorran (56% y 52% respectivamente), los brasileños quienes más gastan su excedente en entretenimiento fuera de casa (38%), y los venezolanos y argentinos, manifiestan no tener dinero extra para gastar (34% y 31% respectivamente), aunque en menor medida que el trimestre pasado.  
 
Confianza en el mundo
  • 44 de 63 mercados terminaron el año con puntajes de confianza del consumidor superiores a los de inicio de año.
  • El Sudeste Asiático sigue muy bien posicionado en confianza del consumidor con 115 puntos, gracias a las buenas perspectivas de trabajo, finanzas personales y consumo.
  • Europa logró mantener el aumento de tres puntos alcanzado el trimestre pasado y continúa con un índice de 81, a pesar de ser el promedio de confianza más bajo de las regiones medidas por Nielsen. El resultado se mantuvo gracias a aumentos a lo largo del año en 25 de 34 mercados medidos. El incremento más relevante estuvo a cargo de Países Bajos (15 puntos).
  • En Asia- Pacífico la confianza volvió a incrementarse en dos puntos, alcanzando los 111. El país que tuvo mayor aumento anual fue Filipinas (13 puntos).
  • En Oriente Medio/África la confianza quedó en 87, cuatro puntos menos que el período anterior. Emiratos Árabes Unidos se mantuvo como el de mayor mejoría de la región (incremento de cuatro puntos).

Acerca de la Encuesta Global de Nielsen
La Encuesta Global de Nielsen sobre Confianza del Consumidor e Intenciones de Compra, se realizó entre el 31 de octubre y el 18 de noviembre de 2016. Fueron encuestados más de 30.000 usuarios de Internet en 63 países en Asia Pacífico, Europa, América Latina, Medio Oriente, África y América del Norte. El índice de Nielsen mide percepciones sobre perspectivas de trabajo local, finanzas personales e intenciones de compra inmediatas. También pregunta sobre el optimismo / pesimismo del consumidor. La muestra tiene cuotas por edad y género para cada país en base a su penetración de Internet, se pondera para representar a los usuarios de Internet y tiene un margen máximo de error de ±0.6%. Este estudio de Nielsen está basado en el comportamiento solamente de aquellos con acceso a Internet. Las tasas de penetración de Internet varían según el país. Nielsen utiliza un estándar mínimo de reporte de 60% de penetración de Internet o 10 millones de población online para incluir en el estudio. Los hallazgos de este estudio están basados en encuestados con acceso a Internet en 63 países. Si bien la metodología de una encuesta en línea permite un gran alcance a escala global, ofrece una perspectiva única sobre los hábitos de los usuarios de Internet, no del total de la población. En los mercados en desarrollo donde la penetración de Internet no ha alcanzado su mayor potencial, las audiencias tienden a ser más jóvenes y con mayor poder adquisitivo que el resto de la población del país. Además, los resultados de la encuesta se basan en el comportamiento declarado, más que en mediciones reales.

Acerca de Nielsen
Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) es una firma global de gestión del desempeño que proporciona un completo entendimiento sobre lo que ve y compra el consumidor. El área Watch de Nielsen proporciona a las agencias, anunciantes y medios, servicios de medición de las audiencias (Total Audience), de cualquier dispositivo desde el que se accede a contenido (video, audio, texto). El área Buy provee a los fabricantes y detallistas de productos de consumo masivo una medición y visión global única del desempeño de la industria y del mercado. Al integrar la información de Watch y Buy junto con otras fuentes de datos, Nielsen ofrece a sus clientes una medición de primer nivel, además de una analítica avanzada que permiten mejorar el desempeño de los negocios. Nielsen, una compañía que cotiza en índice Standard & Poor’s 500, está presente en más de 100 países que representan el 90 por ciento de la población mundial. Para mayor información, visite www.nielsen.com.

Para mayor información a medios:

Natalia Soler
Líder de Marketing y Comunicación, Emerging LatAm
natalia.soler@nielsen.com
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