尼尔森公司(The Nielsen Company)的最新研究显示,在过去五年中,印尼的移动电话普及率急剧上升,而固定电话的数量却在下降。 2005 年,印尼手机的拥有率为 20%,而固定电话的数量仅占印尼家庭总数的四分之一。 五年过去了,移动电话的拥有率上升到 54%,而固定电话的数量则下降到 11%。
"印尼电信市场是独一无二的。 大多数国家的消费者从'无连接'到使用固定电话,再到后来的蜂窝电话或移动设备,而印尼的消费者大多直接将移动电话作为他们的通信工具。 尼尔森公司印尼电信业务部总监Viraj Juthani表示:"这也是座机或固定电话从未在印尼真正普及的关键原因,多年来印尼的座机或固定电话普及率一直相对平稳。
这一增长在很大程度上是由青少年推动的,70% 以上的青少年拥有移动电话,而 10-14 岁的青少年拥有移动电话的人数在这五年间增长了五倍多。 即时通讯或聊天是当今印尼年轻人使用手机的首要方式,与语音通话或发短信相比,他们更喜欢这种方式。
此外,与五年前相比,印尼移动用户现在的支出更少,2010 年有 58% 的消费者每月支出低于 50,000 印尼盾(约合 5 美元),而 2005 年只有 18% 的消费者每月支出低于 50,000 印尼盾。
"月均消费额下降有两个原因:过去几年的关税一路走低,更重要的是,消费能力有限的新消费群体正在进入市场,"维拉基说。
低费率仍然是消费者选择服务提供商的首要因素,但大多数消费者会考虑网络声誉和亲朋好友的推荐,这表明虽然资费下降开始推动运营商的选择,但消费者在选择时仍然关注服务质量。