媒体渠道和设备的激增使得寻找正确的营销组合以在正确的时间和地点接触正确的消费者以获得最大的投资回报变得更加具有挑战性。除了这个挑战之外，媒体成本也在上升，而且由于经济现实的原因，营销预算往往很紧张。
休闲设备公司（REI）的营销分析经理John Reynolds讨论了基于事实的洞察力如何在三个销售周期内帮助实现两位数的收入增长。雷诺兹在尼尔森最近举办的消费者360活动上说，成功的主要原因之一是能够以有意义的方式衡量每一种营销策略，并采取相应的行动。
细致的洞察力是至关重要的
要证明在哪里投放营销资金，需要在所有销售渠道的所有媒体平台上进行基于事实的洞察。这意味着，传统媒体（电视、直邮、广播、印刷品等）的提升不仅要按零售地点来衡量，还要按每个指定市场区域的在线销售活动来衡量。同样，数字媒体（电子邮件、展示、搜索等）的提升也必须按在线和零售地点来衡量。
对于像REI这样的户外装备零售商来说，了解这一层次的颗粒度尤其重要，因为客户可能会看到一个在线广告，但需要到店里去亲自试穿或测试装备。克服 "最后接触的谬误"，抓住增量购买的真正来源，对于成功的战略和战术规划至关重要。
同样的预算，更好的结果
优化的起点是看每一种战术在其收益递减曲线上的位置。如果电视上的广告表现在增长曲线的平坦部分，而网上的表现在陡峭部分，那么优化将把资金从电视转移到网上。通过了解每个项目在一年中的关键时期的投资回报率，REI能够在营销方面进行战略转移，以支持特定的活动。
"尼尔森营销分析公司总裁罗斯-林克说："不仅对战术进行了测量和调整，以提高营销效率，而且每一种战术的使用地点也得到了优化。"在一些市场中，广播的效果最好，在另一些市场中是报纸，对另一些市场来说是电视。有些市场则从这三方面都得到支持。定制优化的优势之一是，我们可以 "覆盖 "数学，以确保战略目标的实现"。
持续改进=提高绩效
自定义优化让你不仅知道你的营销资金去了哪里，而且还知道它们应该去哪里。获取所有媒体平台的细化数据是提高你战略决策精确性的唯一途径。但你不能止步于此。你需要根据不断变化的环境，不断完善和改进。
