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快速的朋友:品牌如何抓住社会电视观众的注意力

4分钟阅读|2014年9月

社交媒体已经将电视观看转变为一种体育场体验,即使是独自在家观看的人也是如此。根据2014年尼尔森数字消费者报告,如今84%的美国智能手机和平板电脑拥有者在观看电视时手握第二个屏幕。而且,随着节目的开展,这些设备正在促进朋友、粉丝和人才之间的实时社交媒体对话的激增。随着越来越多的美国人热衷于社交电视的规范,观众已经成为节目组和广告商的宝贵社交大使,因为他们通过自己的社交圈放大了内容和信息。

计划最大限度地提高赢得的媒体影响

对于营销人员来说,他们的目标可能是围绕他们的活动最大限度地扩大赢得的媒体影响。考虑到这一目标,他们在确定和评估可能的电视投放时可能会考虑几个因素。但它们不仅仅是营销人员的考虑因素。这些因素也可以支持与这些广告商合作的网络,因为他们建立的广告销售策略将最大限度地提高围绕投放和整合的赢得的媒体。

首先,广告商和网络广告销售团队可以查看节目特征,以确定那些在播出时间前后经常产生社交媒体对话的节目--想想真人秀比赛节目、充满名人效应的颁奖节目和情节曲折的电视剧。此外,他们还可以查看电视观众,以了解规模和人口统计学。广告商、代理商和网络公司还可以利用尼尔森推特电视收视率来了解关于一个节目的社会对话是如何补充电视在观众和所需人群中的影响力的。最后,他们可以看看亲和力--衡量电视观众在推特上谈论某个特定品牌或类别的可能性,以找到那些有自然倾向于接受、参与和分享品牌信息的电视观众。

为了更好地了解电视受众在他们倾向于谈论的品牌类别方面的差异,尼尔森社会分析了电视网络和三个不同品牌类别之间的亲和力。从每个类别中亲和力最高的网络来看,显然不同的电视受众对每个类别的推特都有倾向性。例如,无线网络类别与几个播放体育节目的网络表现出很高的亲和力,包括NFL Network、WGN America和NBA TV。个人护理品牌对主要受众为年轻人的网络表现出很高的亲和力,包括Adult Swim, Nick和Teen Nick。家居品牌对经常播放真人秀节目的网络表现出亲和力,包括A&E、VH1和E!

该分析还发现了类别内的差异。以家居类的三个品牌为例,分析发现了最有可能在推特上介绍每个品牌的电视受众的差异。广告商可以利用这些数据来完善广告投放、赞助和整合,以便更好地与希望听到他们声音的消费者联系和互动。

品牌亲和力可以帮助那些希望围绕电视投放最大化赢得媒体的广告商达到他们的活动目标,而社会亲和力则可以帮助网络在为这些广告商建立广告销售策略时告知节目定位。

如何跟踪电视整合的挣得的媒体影响

社会化电视数据也可以支持营销人员追踪活动的有效性。在最近的一档约会真人秀节目中对一个家庭品牌进行全季整合后,尼尔森社交媒体通过测量电视节目曝光人群中与品牌相关的对话,分析了活动的有效性。将节目首播前70天内发送的品牌相关推文与70天的节目季期间发送的推文进行比较,该品牌在节目播出时曝光的观众中,品牌相关推文增加了84%。相比之下,没有接触到节目的人群在节目季期间发送的有关品牌的推文比节目季开始前少了21%。

该品牌与节目的实时社交电视整合,通过与拥抱该品牌的电视观众的社交联系,推动了该品牌在消费者中的相关性。该品牌找到了高度社会化的观众(节目的最后一集在Twitter上有超过400万的观众)和拥护其品牌的电视作者(在最近的三个月里,节目作者的亲和力得分是3.3,是一般电视作者在Twitter上谈论该品牌的3.3倍)之间的正确交集。该品牌还采用了实时参与策略,可信地抓住了粉丝的注意力,自然地推动了跨屏幕的品牌对话。

希望围绕与电视活动的单一整合最大化赢得的媒体的品牌,也可以通过社交电视来了解其努力的有效性。社交电视测量也可以支持网络向这些广告商报告赞助和整合的有效性。仔细观察一个餐饮品牌与一部电视电影的整合,社交电视数据显示了该品牌在推动赢得媒体方面的投放效果。在电视电影播出的那一周,接触到电视电影的人群所发送的与品牌相关的推特数量比之前几周该人群所发送的与品牌相关的推特的平均数量多出735%。相比之下,未接触该节目的人群发送的品牌相关推文仅增加了3%。