营销行业对第三方 cookie 的消亡仍然议论纷纷，许多人对 cookie 即将消亡感到悲观失望。

诚然，Cookie 收集的数据能让营销人员更好地定制客户体验，但其有限的保质期削弱了营销人员随着时间推移不断发展个性化工作的能力。因此，现在是营销人员重新思考受众参与策略的绝佳机会；没有了 Cookie 的束缚，营销人员可以利用新的工具和技术更详细地了解消费者，从而向他们提供更有针对性和相关性的传播。

虽然第三方 Cookie 要到 2023 年底才会从谷歌 Chrome 浏览器中移除，但这一最后期限并不像一些营销人员想象的那么遥远--这意味着，如果他们想在机会最终来临时超越竞争对手，现在就是做好准备的时候了。以下是营销人员应该了解的内容：

个性化需要成为营销重点

消费者希望感受到他们所接触的品牌对他们的理解，而不仅仅是大众的一部分。 90%的美国消费者认为营销个性化很有吸引力，然而 尼尔森的《2021年度营销报告》显示，只有13%的中型企业（营销预算低于1000万美元）和2%的大型企业（营销预算超过1000万美元）将个性化列为其营销组合中的首要战略。尤其是在一个即将无 Cookie 的世界里，营销人员需要采用新的方法来确保个人详细信息的水平，从而以符合隐私保护的方式为真实的、量身定制的消费者体验提供助力。

cookie 的消亡为营销人员提供了一个及时的机会，让他们重新思考如何吸引消费者，将营销作为品牌与个人之间持续的双向对话。由于消费者的偏好和优先事项不断变化，要将这些不断变化的愿望转化为既及时又有针对性的营销活动是一项挑战。要克服这一障碍，营销人员需要了解他们的用户群--为此他们需要强大的第一方数据。

现在是第一方数据大显身手的时候了

过度依赖 cookie 的历史意味着一些营销人员没有制定明确的第一方数据收集策略，也没有制定充分利用这些数据的策略。现在是加强这些策略的时候了。

营销技术可以帮助品牌自信地衡量受众行为。例如，具有归因功能的分析系统可以帮助营销人员监控消费者的在线习惯，更好地了解他们的购物重点。从网站浏览到应用程序使用，营销人员都能确定他们所部署的信息和渠道对受众的影响程度，从而调整策略。

品牌获得受众洞察力的另一个机会是加强与零售商的关系，因为零售商也认识到收集第一方数据的必要性。双方都能从数据共享中获益。如果品牌营销人员能够了解谁在购买他们的产品（例如，是少数顾客购买了大量产品，还是许多顾客购买了较少数量的产品），以及这些购物者还购买了哪些其他产品，那么就能对目标人群有一个更全面的了解。有了这些信息，营销人员就能完善自己的定位，从而对受众产生更大的影响。因此，消费者将被鼓励从该品牌购物，并与销售这些产品的零售商建立亲和力。

透明度大有裨益

在当今隐私至上的数据环境中，营销人员在收集消费者数据时必须做到合规。例如，许多消费者在与品牌应用程序互动时选择不分享自己的数据，尽管这对他们的购物体验大有裨益。因此，营销人员必须努力阐明收集消费者数据的价值。透明赢得信任。如果营销人员不解释为什么要收集用户数据，就会引起怀疑。

为了克服消费者在共享数据方面的犹豫--甚至是直接拒绝--营销人员可以提出更明确的同意问题，阐明交换信息的好处。即使只有极少数消费者同意，只要营销人员掌握了有代表性的受众洞察，他们就能保持良好的信誉。然后，他们可以利用市场营销技术投资建立预测模型，根据研究结果指导跨平台媒体规划和广告分配。

营销行业正处于重大变革的风口浪尖--为了更好的变革。Cookie 的消亡将迫使许多营销人员重新思考如何与受众互动并了解他们的受众，同时推动他们开发比使用 Cookie 时更具启发性和可扩展性的策略。虽然距离 cookie 被淘汰还有一段时间，但现在正是营销人员在竞争对手赶上来之前加强第一方资源的时候。

本文最初出现在 DMCNY.com.