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La Confianza del Consumidor creció dos puntos en el cuarto trimestre de 2016 en Argentina

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A pesar de que el último trimestre de 2015 había cerrado con un alto nivel en lo que respecta a este índice, el patrón actual posiciona al país con el segundo índice de confianza más bajo de Latinoamérica (luego de Venezuela), incluso con el incremento presentado en este período. En opinión de Rafael Gouiran, Market Leader de Nielsen Argentina, Paraguay, Uruguay y Bolivia, “si bien el consumo presentó caídas durante todo el año, el crecimiento de dos puntos en la Confianza del Consumidor en el último trimestre reafirma la tendencia que empezamos a ver después de mitad de año. Se observa que estamos frente al inicio de un ambiente más positivo para el consumo.”

¿Cómo va Argentina?
Durante 2016, los consumidores argentinos han atravesado diversas coyunturas como reacomodamiento de los precios relativos, la pérdida de puestos de trabajo y un impacto inflacionario que han afectado negativamente los hábitos generales de consumo.

El impacto en la mejora del Índice de Confianza, si bien no evitó que el consumo se mantenga en caída, logró en los últimos meses un freno en su aceleración negativa, pasando de caer -8,7% en el bimestre de Septiembre/Octubre, a -8,1% para el bimestre Noviembre/Diciembre. Junto con la mejora de la confianza, también se observa una enfriamiento de los incrementos de precios promedios ponderados, pasando de 35,2% (para el bimestre Septiembre/Octubre) a 34,6% (en el bimestre Noviembre/Diciembre)
Este freno en las caídas de consumo se observa en todas las familias, más marcado en Cuidado Personas & Limpieza, que pasa de caer -10,2% en el bimestre de Septiembre/Octubre a -9,1% para el bimestre Noviembre/Diciembre.

En cuanto a las perspectivas de empleo local en el último trimestre de 2016, la incertidumbre es notoria ya que para el 40% no son tan buenas, frente a un 31% que se muestra positivo y un 28% que las considera malas.

Las mayores preocupaciones del país
Para los argentinos la situación actual parece incierta. Si bien para el 88% el país está en recesión económica, el 36% considera que es posible salir de la crisis en los próximos 12 meses, para el 31% no es posible y un 33% no lo sabe. Teniendo en cuenta lo anterior, la criminalidad es lo que más preocupa a los argentinos participantes de la encuesta (37%), seguida de otras cuestiones como la estabilidad laboral y la economía (30%), el incremento en el precio de los alimentos (24%) y en los servicios públicos (21%).

Dadas estas preocupaciones, el 78% de los encuestados ha cambiado sus hábitos de consumo para ahorrar en los gastos del hogar, en comparación con el mismo periodo de 2015. En este sentido, los argentinos encuentran diversas formas de ahorrar en gastos. En primer lugar, buscan marcas alternativas (62%); también intentan ahorrar en combustible y electricidad (58%), reducen la compra de ropa nueva (53%) y salen menos del hogar, reduciendo así el gasto de entretenimiento fuera de la casa (51%).

Confianza en América Latina
La región se mantiene estable. Tres de siete mercados latinoamericanos terminaron con mayor confianza que al principio del año. Podemos observar también que se presentaron ligeros incrementos en Brasil y Argentina. Colombia y Venezuela se mantuvieron, mientras que en Perú, Chile y México, decreció la confianza. Perú sigue posicionado como el país con mayor estabilidad de la región (96), a pesar de registrar una baja de 8 puntos. La percepción de los consumidores latinoamericanos sobre que sus países están en recesión económica persiste para el 85% de los participantes, además de que solo el 21% considera que saldrán de la crisis en los próximos 12 meses.

Confianza en el mundo

  • 44 de 63 mercados terminaron el año con puntajes de confianza del consumidor superiores a los de inicio de año.
  • El Sudeste Asiático sigue muy bien posicionado en confianza del consumidor con 115 puntos, gracias a las buenas perspectivas de trabajo, finanzas personales y consumo.
  • Europa logró mantener el aumento de tres puntos alcanzado el trimestre pasado y continúa con un índice de 81, a pesar de ser el promedio de confianza más bajo de las regiones medidas por Nielsen. El resultado se mantuvo gracias a aumentos a lo largo del año en 25 de 34 mercados medidos. El incremento más relevante estuvo a cargo de Países Bajos (15 puntos).
  • En Asia- Pacífico la confianza volvió a incrementarse en dos puntos, alcanzando los 111. El país que tuvo mayor aumento anual fue Filipinas (13 puntos).
  • En Oriente Medio/África la confianza quedó en 87, cuatro puntos menos que el período anterior. Emiratos Árabes Unidos se mantuvo como el de mayor mejoría de la región (incremento de cuatro puntos).

Acerca de la Encuesta Global de Nielsen
La Encuesta Global de Nielsen sobre Confianza del Consumidor e Intenciones de Compra, se realizó entre el 31 de octubre y el 18 de noviembre de 2016. Fueron encuestados más de 30.000 usuarios de Internet en 63 países en Asia Pacífico, Europa, América Latina, Medio Oriente, África y América del Norte. El índice de Nielsen mide percepciones sobre perspectivas de trabajo local, finanzas personales e intenciones de compra inmediatas. También pregunta sobre el optimismo / pesimismo del consumidor. La muestra tiene cuotas por edad y género para cada país en base a su penetración de Internet, se pondera para representar a los usuarios de Internet y tiene un margen máximo de error de ±0.6%. Este estudio de Nielsen está basado en el comportamiento solamente de aquellos con acceso a Internet. Las tasas de penetración de Internet varían según el país. Nielsen utiliza un estándar mínimo de reporte de 60% de penetración de Internet o 10 millones de población online para incluir en el estudio. Los hallazgos de este estudio están basados en encuestados con acceso a Internet en 63 países. Si bien la metodología de una encuesta en línea permite un gran alcance a escala global, ofrece una perspectiva única sobre los hábitos de los usuarios de Internet, no del total de la población. En los mercados en desarrollo donde la penetración de Internet no ha alcanzado su mayor potencial, las audiencias tienden a ser más jóvenes y con mayor poder adquisitivo que el resto de la población del país. Además, los resultados de la encuesta se basan en el comportamiento declarado, más que en mediciones reales.

Acerca de Nielsen
Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) es una firma global de gestión del desempeño que proporciona un completo entendimiento sobre lo que ve y compra el consumidor. El área Watch de Nielsen proporciona a las agencias, anunciantes y medios, servicios de medición de las audiencias (Total Audience), de cualquier dispositivo desde el que se accede a contenido (video, audio, texto). El área Buy provee a los fabricantes y detallistas de productos de consumo masivo una medición y visión global única del desempeño de la industria y del mercado. Al integrar la información de Watch y Buy junto con otras fuentes de datos, Nielsen ofrece a sus clientes una medición de primer nivel, además de una analítica avanzada que permiten mejorar el desempeño de los negocios. Nielsen, una compañía que cotiza en índice Standard & Poor’s 500, está presente en más de 100 países que representan el 90 por ciento de la población mundial. Para mayor información, visite www.nielsen.com.

Para mayor información a medios:

Natalia Soler
Líder de Marketing y Comunicación, Emerging LatAm
natalia.soler@nielsen.com
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