НОВОСТИ

Номинация Nielsen «Лучшие Новинки»
Новости

Номинация Nielsen «Лучшие Новинки»

Знание и понимание своего покупателя – ключевой момент для любого бизнеса: чтобы бизнес был успешным, нужно понимать суть желаний и потребностей покупателей и в то же время эффективно представлять свои продукты на рынке. Nielsen помогает клиентам получать необходимые знания и информацию о рынке для создания продуктов, которые с первого дня привлекают потребителей.

Очевидно, что новинки играют ключевую роль в том, чтобы помочь брендам привлечь покупателей, но идентификация действительно успешных новых продуктов может оказаться по-настоящему сложной задачей. Постоянно анализируя розничную среду и углубляясь в потребительскую и рыночную аналитику, Nielsen занимает лучшую позицию для определения успешных новинок. В 2018 году мы пошли еще дальше – запустили номинацию «Лучшая новинка» и предложили клиентам именно то, что они искали: определили успешные запуски с помощью анализа потребителей и рынка.

Проект Nielsen «Лучшая новинка» на протяжении нескольких лет проводится в Прибалтике, а теперь он запущен и в Беларуси. «Мы проанализировали продажи 1078 продуктов в 13 индустриях и выбрали 39 лучших продуктов 25-ти производителей, чтобы провести исследование потребительских мнений, используя отзывы покупателей об их ожиданиях и фактическом впечатлении от нового продукта. Затем мы создали рейтинг, основанный на данных о продажах и результатах опроса покупателей, чтобы определить победителей в номинации «Лучшая новинка» – говорит Анна Ильчук, Коммерческий директор Nielsen Беларусь.

Исследование было проведено во второй половине 2018 года, но основывалось на данных полного 2017-го года. Производители и продукты, которые стали победителями в номинации «Лучшая новинка», представлены ниже:

Комментариями о том, как добиться успеха в инновациях, поделилась с нами Инкар Маташева, Бренд менеджер SNICKERS®, TWIX® и категории шоколадных батончиков компании Mars в центральной Европе, Беларуси и Турции:

Каково отношение к инновациям в целом в вашей компании?

Отношение к инновациям нам диктует потребитель. Мы регулярно проводим исследования потребителей, фокус группы с целью понять, чего ожидает потребитель от категории. На основании полученных результатов и, принимая во внимание лучшие практики других стран, проходит отбор потенциальных новинок для рынка конкретной страны.

Рекомендации тем, кто только выходит с инновациями на рынок.

Методика должна быть разной для исторически отстроенного бренда (как в нашем случае) и для нового бренда на рынке страны. В нашем случае бренд SNICKERS® уже известен и любим потребителями, поэтому при запуске новинки в линейке мы фокусировались на высоких стандартах и достижении идеальной представленности в трейде. Важно, чтобы идея, которая зародилась в голове у одного человека, распространилась на сотни локальных сотрудников по странам, на каждого агента и мерчендайзера, который вносит свой вклад в успех запуска.

Олеся Елина, Заместитель директора по маркетингу «Санта Бремор», также поделилась ценными комментариями об успешных запусках:

Каково отношение к инновациям в вашей компании?

Инновации – в фундаменте нашей компании. Этот вектор развития закладывали руководители «Санта Бремор» с момента ее основания. Причем поиск нестандартных решений был актуален не только в создании новых продуктов, но и в организации работы компании. Изучали подходы, примеры – и всегда находили возможность сделать что-то по-своему, адаптировать под актуальные запросы рынка.

Создание продуктовых инноваций – очень интересный, творческий процесс, который продолжается вот уже более 20 лет. Если изначально многие идеи, решения были интуитивными, то сейчас в компании выстроена система, модель, методология, руководствуясь которой работает большая команда.

Какой совет вы дали бы производителям при запуске нового продукта?

Инновации – это прежде всего среда и люди. Нельзя просто сказать: «Мы занимаемся инновациями», – и поставить это в план. Необходимо найти людей, способных к созданию новых продуктов, поддерживать их и обучать. И, конечно же, выстраивать систему, которая обеспечит осознанное принятие решений, с учетом целесообразности тех или иных действий при создании продукта. При этом следует понимать, что однажды приятое решение не будет актуальным всегда. Умение пересматривать подходы, процессы, даже имея выстроенную методологию и типовые способы поведения, дает преимущество в решении новых, нетипичных задач.

О NIELSEN

Nielsen – глобальная компания-измеритель, предоставляющая данные и аналитику для наиболее полноценного изучения потребителей и рынков. Наш подход состоит в сочетании собственных данных и внешних источников, чтобы наши клиенты во всем мире точно знали, что происходит сейчас и что случится завтра, и на основе этой информации принимали лучшие бизнес-решения. Более 90 лет Nielsen создает данные и аналитику, основываясь на научных подходах и инновациях, и отвечает на наиболее важные вопросы компаний, работающих на рынке розничной торговли, товаров повседневного спроса (FMCG), медиа и рекламы. Nielsen входит в список S&P 500 и проводит измерения в более чем 100 странах, охватывая более 90 % мирового населения.