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La Confianza del Consumidor Colombiano alcanza los 97 puntos

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Bogotá, D.C, 22 de septiembre de 2017. El Índice de Confianza del Consumidor de Nielsen llegó a 97 puntos* en Colombia, de acuerdo con la medición del segundo trimestre de 2017. El resultado continúa por debajo de la línea de optimismo de 100, pero junto con el de Perú, son los más altos en la región.
* Basado en la línea de optimismo de 100 del Nielsen Global Confidence Consumer Survey.
 
Según la más reciente Encuesta Global sobre Confianza del Consumidor, Preocupaciones e Intención de Compra, realizada online en 63 países, seis de los siete países medidos en Latinoamérica registraron algún incremento de confianza, con excepción de Brasil (84) donde decreció un punto comparado con el cuarto trimestre de 2016. Después de Colombia, Argentina obtuvo el aumento más significativo (seis puntos) posicionándose en 81 y seguidos de chile, con un incremento de tres puntos (81). Tanto México como Venezuela tuvieron incrementos de un punto, quedando en 87 y 58, respectivamente.

Finanzas personales positivas, futuro laboral incierto
 
Durante este trimestre, Colombia fue el país con el mayor incremento de confianza: siete puntos comparado con el último trimestre de 2016 y 12 puntos comparado con el mismo trimestre del año pasado. poniéndose a la par de Perú, que se ha destacado por la confianza más alta y estable de Latinoamérica, aún cuando permanecen por debajo de la línea de confianza de 100.
 
 
Uno de los factores que incidió en la mejoría fue el mayor positivismo de los colombianos frente al estado de sus finanzas personales para los próximos 12 meses. Mientras que un 48% las consideraba buenas en el último trimestre de 2016, ahora un 60% considera que serán buenas y 14%, excelentes.
Sin embargo, no tan alentadoras son las percepciones de los colombianos sobre la situación laboral. 59% considera que las perspectivas de empleo para los próximos 12 meses no serán tan buenas, y 15% considera que serán malas.
 
Cautela frente al gasto: una constante
 
En concordancia con lo anterior y cuando se consultaron las principales preocupaciones de los colombianos, todas presentaron ligeras disminuciones. La estabilidad laboral (39%), la economía (29%) y las deudas (19%), siguen liderando la lista de las mayores preocupaciones de los colombianos consultados en línea, pero con porcentajes menores que el año pasado. El crimen sube una posición frente al cuarto trimestre de 2016, como la cuarta mayor preocupación de los colombianos según el 17% de los participantes y por último, un 15% que teme por un desbalance entre su vida personal y la laboral.
 
De hecho, frente al segundo trimestre de 2016, la percepción de los participantes de que es una mala o no tan buena época para comprar las cosas que desean y necesitan se redujo en 16 puntos, y frente al cuarto trimestre de 2016, nueve puntos. Sin embargo, sigue siendo una mala o no tan buena época para el 58%, de acuerdo con los resultados de la encuesta en el segundo trimestre de 2017. Además, los consumidores colombianos están en una mentalidad recesiva, con más de tres de cada cuatro consumidores (77%) creyendo que el país está en una recesión económica, y solo 19% cree que puede salir de ella en los próximos 12 meses.
 
Según Juan Felipe Saavedra, Gerente General de Nielsen Colombia, el fenómeno del aumento de confianza, aún cuando las condiciones del mercado siguen siendo retadoras se explica porque “La economía de Colombia mostró un crecimiento mínimo en el primer semestre de 2017, con un PIB de 1,3% en el segundo trimestre de 2017, ligeramente por encima de lo esperado. Esto se debió principalmente a un cierto crecimiento en los sectores agrícola y financiero que compensó la desaceleración de la industria y la minería. En industria de bienes de consumo masivo -FMCG-, los aumentos de precios se han estabilizado y mientras que las ventas de volumen continúan disminuyendo, es a un ritmo más lento debido a la mejora del rendimiento de los supermercados”.
 
Ahorrar: la prioridad de los colombianos
 
De acuerdo con el contexto, el 79% de los colombianos encuestados continua cambiando sus hábitos de consumo para ahorrar: dos puntos más que el cuarto trimestre de 2016, pero dos menos que el mismo trimestre del año anterior.
 
 
Cambiarse a marcas más económicas de comestibles sigue siendo la prioridad a la hora de reducir gastos para el 49% de los participantes. Esta vez, comprar menos ropa se posiciona en el segundo lugar según el 48%, mientras que para el 46% ha sido crucial reducir las comidas fuera de casa. De igual forma, otras de las estrategias contempladas han sido reducir el entretenimiento fuera de casa (45%), e intentar ahorrar en gasolina y electricidad (40%).
 
Incluso si las condiciones económicas mejoraran, los colombianos manifiestan que seguirían comprando marcas más económicas (35%), ahorrando en gasolina y electricidad (34%), y comiendo menos fuera del hogar (30%).
 
Además, teniendo en cuenta que la estabilidad financiera representa el mayor motivo de desvelo para los colombianos, saber distribuir el dinero sobrante es muy importante para los encuestados. Cuando les sobra dinero después de cubrir sus gastos básicos, los participantes expresaron que su prioridad es ahorrar (50%). Pagar deudas fue la segunda en importancia (39%), y entretenimiento fuera de casa ocupó el tercer lugar con 38%, nueve puntos más que el cuarto trimestre de 2016.
 
 
Confianza en el mundo
 
  • Los aumentos de confianza se observaron en la mayoría de los mercados medidos en Asia Pacífico, Europa y América Latina. No obstante, la confianza disminuyó en dos de cinco mercados de África / Oriente Medio y en uno de los dos mercados de América del Norte.
  • La confianza del consumidor en Norteamérica se mantuvo superior a cualquier otra región con un índice de 117.
  • La Confianza en Europa continuó su tendencia ascendente por noveno trimestre consecutivo, ya que 22 de los 33 países aumentaron su confianza, lo que resultó en un puntaje regional de 85, e igualó al de Latinoamérica. Ambas regiones se mantienen como las más bajas en confianza del consumidor.
  • En la región de Asia Pacífico, la confianza se fortaleció modestamente, aumentando tres puntos a 114.
  • En América Latina, la confianza se mantiene estable en 85 puntos, con un incremento de 1 punto, frente al cuarto trimestre de 2016.
  • África / Medio Oriente vio el cambio más significativo en niveles de confianza, con un incremento de 5 puntos del índice, resultando en 88.


 

ACERCA DE LA METODOLOGÍA DE LA ENCUESTA GLOBAL

Los resultados de esta encuesta se basan en una metodología en línea en 63 países. Mientras que la metodología de encuestas en línea permite una gran escala y alcance global, proporciona una perspectiva únicamente sobre los hábitos de los usuarios existentes en internet, no sobre la población total. En los mercados en desarrollo, en los que la penetración de internet sigue creciendo, el público puede ser más joven y más adinerado que las poblaciones generales de estos países. Tres países de África subsahariana (Ghana, Kenia y Nigeria) utilizan una metodología de encuestas en línea y no se incluyen en los promedios globales o de Medio Oriente/África que se analizan en este informe. Además, las respuestas de la encuesta se basan en el comportamiento declarado en lugar de los datos reales medidos. Las diferencias culturales al opinar son factores probables en la medición de las perspectivas económicas de los países. Los resultados reportados no buscan controlar o corregir estas diferencias; por lo tanto, se debe tener precaución cuando se comparan distintos países y regiones, particularmente a través de fronteras regionales.

ACERCA DEL ÍNDICE DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR DE NIELSEN 

El índice de confianza del consumidor de Nielsen mide la percepción de las perspectivas laborales locales, las finanzas personales y las intenciones de compra inmediatas. Los niveles de confianza de los consumidores por encima y por debajo de una línea de base de 100 indican grados de optimismo y pesimismo, respectivamente. Dentro de un país, los movimientos de período a período de siete puntos o más se consideran estadísticamente significativos. A nivel global, los movimientos de dos puntos son estadísticamente significativos; a nivel regional, los movimientos de tres a cuatro puntos son estadísticamente significativos. El índice y otros hallazgos con relación a la confianza de los consumidores
se basan en información de la Encuesta Global de Nielsen de Confianza del Consumidor e Intenciones de Compra. Establecida en 2005, esta encuesta mide la confianza del consumidor, las principales preocupaciones e intenciones de compra entre más de 30.000 encuestados con acceso a internet en 63 países.

ACERCA DE NIELSEN

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) es una firma global de gestión del desempeño que proporciona un completo entendimiento sobre lo que ve y compra el consumidor. El área Watch de Nielsen proporciona a las agencias, anunciantes y medios, servicios de medición de las audiencias (Total Audience), de cualquier dispositivo desde el que se accede a contenido (video, audio, texto). El área Buy provee a los fabricantes y detallistas de productos de consumo masivo una medición y visión global única del desempeño de la industria y del mercado. Al integrar la información de Watch y Buy junto con otras fuentes de datos, Nielsen ofrece a sus clientes una medición de primer nivel, además de una analítica avanzada que permiten mejorar el desempeño de los negocios. Nielsen, una compañía que cotiza en índice Standard & Poor’s 500, está presente en más de 100 países que representan el 90 por ciento de la población mundial. Para mayor información, visite www.nielsen.com.


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