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NEUROSCIENCE DU CONSOMMATEUR

OBTENIR DE L’INFORMATION, PRÉDIRE LES COMPORTEMENTS

Saisir les aspects inconscients du processus de décision du consommateur en utilisant l’ensemble le plus complet d’outils neuroscientifiques à l’échelle mondiale.

INTÉRESSÉ D’EN APPRENDRE DAVANTAGE?

À PROPOS DE LA NEUROSCIENCE DES CONSOMMATEURS NIELSEN

Nos cerveaux réagissent au monde qui nous entoure en millisecondes, plus rapidement que ce dont nous sommes conscients. Et une grande partie de ce qui stimule nos décisions quotidiennes, notamment ce que nous regardons, ce dont nous parlons et ce que nous achetons, est un ensemble de réactions émotionnelles qui sont impossibles à mesurer avec des méthodes d’autoévaluation classiques.

C’est ici que la neuroscience des consommateurs entre en jeu, un domaine dans lequel Nielsen œuvre depuis près de 10 ans. Par la neuroscience, nous aidons les marques à comprendre l’engagement et les réactions inconscientes des consommateurs, pour ensuite les utiliser pour créer des liens plus forts avec leurs auditoires.

Nous intégrons les meilleures technologies neuroscientifiques aux méthodes traditionnelles de recherche, afin que nous et nos clients apprenions plus rapidement, élaborions de meilleurs protocoles d’évaluation et obtenions de meilleurs résultats que quiconque dans le secteur. 

NOTRE FONDEMENT EST LA SCIENCE

NOTRE PRÉSENCE MONDIALE

consumer neuroscience map

TECHNOLOGIE DE POINTE

Nielsen offre la gamme la plus complète d’outils de neuroscience du consommateur à l’échelle mondiale, adaptés aux besoins particuliers de chaque client. Notre combinaison d’outils dépeint un portrait inédit du consommateur en comprenant les réactions conscientes et inconscientes.

EEG

De multiples capteurs pour mesurer l’attention, l’émotion et la mémorisation.

BIOMÉTRIE

Conductibilité de la peau et rythme cardiaque pour capter le parcours émotionnel

CODAGE FACIAL

Émotions exprimées (positives, négatives, neutres)

OCULOMÉTRIE

Attention visuelle sur le contenu

AUTOÉVALUATION

Voix du consommateur

VALIDÉ POUR PRÉDIRE LE COMPORTEMENT DE L’ACHETEUR

Un récent partenariat d’une ampleur inégalée (près de 60 publicités de produits de consommation emballés, dans 20 catégories, 900 participants en neuroscience, 28 000 répondants à des sondages) a été lancé en collaboration avec CBS et Nielsen Catalina Solutions afin de comprendre les liens entre nos outils et le comportement des ventes sur le marché.

Les résultats ont montré que bien que chaque outil de neuroscience pris individuellement fournisse des explications significatives, la combinaison de ceux-ci fournit le meilleur degré de prédictibilité, et est plus prédictive que les résultats des sondages seuls.

AVANTAGES DE LA NEUROSCIENCE DU CONSOMMATEUR DE NIELSEN

MESURER LES RÉACTIONS INCONSCIENTES ET CONSCIENTES

Fournir une vision globale du consommateur incluant les pensées qu’il ne peut articuler

BÂTIR UNE MARQUE À L’AIDE DE L’ÉMOTION

Assurer l’harmonisation avec la stratégie de la marque pour renforcer la mémoire à long terme et la valorisation de la marque

FOURNIR DES DIAGNOSTICS POINT PAR POINT

Fournir des commentaires détaillés, point par point, sur le contenu pour des résultats exploitables

ASSURER UN PROCESSUS DE DÉCISION EFFICACE ET OPPORTUN

Concentrer les efforts sur les secteurs d’optimisation appropriés pour demeurer sur la bonne voie

Applications

Nous sommes spécialisés dans l’efficacité de la publicité vidéo et numérique, dans l’emballage, dans les éléments en magasin et bien plus encore. Grâce à notre capacité de faire des essais globaux en laboratoire et dans des environnements plus naturels, les marques peuvent déployer des méthodologies révolutionnaires pratiquement n’importe où en tout temps.

PUBLICITÉ

Concepts
vidéos
Imprimés
Numériques


CLIENT

Emballage
Rayonnage
Promotions, points de vente et présentoirs


MÉDIAS

Programmation
Promotions


PRODUIT

Expérience produit
Développement du produit


PERSONNALISATION*

Cliniques automobiles
Médias sociaux
Création d’un site web
Autres études personnalisées

*Disponible en Amérique du Nord seulement.

ÉTUDES DE CAS

Saviez-vous que de 6 à 8 millions de chiens et de chats passent par les refuges pour animaux chaque année? Et que seulement 29 % des chiens et 33 % des chats dans les foyers proviennent des refuges?

Le Ad Council et The Shelter Pet Project ont collaboré avec Nielsen Consumer Neuroscience afin de saisir la réaction et l’engagement inconscients des consommateurs à leur publicité « Voici un animal de compagnie de refuge ». En profitant des connaissances acquises, l’équipe a pu stimuler un meilleur engagement émotionnel, une marque et un message forts – avec des résultats qui ont ultimement eu des conséquences sur la vie des animaux de compagnie de refuge :

+133%

Augmentation des visites du site Web

+28%

Augmentation des recherches des bases de données des animaux de compagnie

LAURÉAT

Prix d’excellence David Ogilvy en recherche publicitaire (2015)

REDONNER

Nous travaillons avec une variété d’institutions et de personnes pour utiliser nos capacités pour le plus grand bien, en réinvestissant plus de 5 % de nos revenus pour appuyer des causes spécifiques. Qu’il s’agisse d’aider la recherche sur l’épilepsie ou d’optimiser une campagne publicitaire sans but lucratif, nous sommes engagés à soutenir des organisations pour mettre en œuvre un changement social positif.

Vous souhaitez participer à une étude?

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