2020년은 다양한 수식어가 붙었지만, 미디어 관점에서 보면 스트리밍 동영상에 있어서는 진정한 과도기적 해였습니다. 라이브 스포츠와 같은 전통적인 주요 콘텐츠에 극적인 영향을 미쳤고, 불안감을 유발하는 하이퍼 뉴스가 코로나19 업데이트와 정치적 분열을 번갈아 가며 보도되면서 스트리밍 동영상은 절실히 필요한 탈출구를 제공했습니다. 전국적인 봉쇄 조치로 인해 스트리밍이 거의 보편화되면서 미디어 사용량이 급증한 것은 예상치 못한 일이 아니었지만, 그 여파는 전체 미디어 소비에서 비디오 스트리밍이 차지하는 비중이 이전보다 더 커지는 등 미디어 환경이 영구적으로 변화했음을 반영합니다.

당연히 스트리밍 플랫폼은 콘텐츠에 굶주린 소비자들에게 비디오의 원천이 되었고, 오자크, 더 보이즈, 만달로리안과 같이 광고가 잘 된 오리지널이 많은 주목을 받았습니다. 2020년 한 해 동안 소비자들은 총 28개의 에피소드에 걸쳐 약 305억 분에 달하는 오자크를 시청했습니다. 마찬가지로 12월에 넷플릭스에서 방영이 종료된 '더 오피스'는 570억 분 이상 시청했지만, 192개의 에피소드를 시청했습니다.

2020년에 성공한 콘텐츠의 유형을 살펴보면, 기존 플랫폼과 신생 플랫폼 모두에서 문화 현상을 촉발하고 신규 구독자를 끌어들인 것은 오리지널 콘텐츠였습니다. 그러나 전체적으로 스트리밍 플랫폼에서 가장 많이 조회된 콘텐츠는 단순히 오리지널 콘텐츠가 아니었습니다: 기존 채널에서 먼저 성공을 거둔 오래된 프로그램들이었습니다. 오리지널 콘텐츠는 화제를 불러일으키고 시청자를 끌어모을 수 있지만, 라이브러리 콘텐츠는 시청자가 편안함을 느끼고 부담 없이 시청하며 자주 다시 찾는 콘텐츠입니다. 간단히 말해, 라이브러리 콘텐츠는 알려진 양입니다. 이미 시청자들과 관계를 맺고 있고, 특히 새로운 콘텐츠를 찾기가 어려울 때 쉽게 시청할 수 있기 때문에 시청자가 찾는 프로그램입니다.

2020년 구독형 주문형 비디오(SVOD) 플랫폼에서 제공되는 상위 10개 영화(시청 시간 기준) 중 8개가 아동용 타이틀이었을 정도로 에피소드 프로그램을 제외하면 트렌드는 크게 달라집니다. 성인과 달리 어린이는 좋아하는 콘텐츠를 몇 번이고 반복해서 시청하고 또 시청합니다(아마도 부모가 제정신일지 모르겠지만). 덕분에 겨울왕국 2, 모아나, 마이펫의 이중생활 2, 온워드와 같은 타이틀이 각각 83억 분에서 약 150억 분의 시청 시간을 기록하며 올해의 상위 10위권에 진입할 수 있었습니다. 스트리밍 플랫폼의 어린이 영화는 많은 사람들이 집 근처에서 시간을 보내는 한 해 동안 전통적인 극장 경험을 대체할 수 있을 뿐만 아니라, 많은 가정에서 전통적으로 학교에 가지 않는 자녀를 집에 두는 데 도움이 된 것으로 보입니다. 

아이들의 습관은 차치하고서라도, 스트리밍 플랫폼은 기존 방식으로는 더 이상 개봉할 수 없었던 영화에 생명줄을 제공했고, 더 많은 시청자가 영화를 더 쉽게 접할 수 있게 했습니다. 처음에는 텔레비전의 영역을 파괴했던 스트리밍 서비스는 영화 산업에도 새로운 옵션을 제공하고 있습니다.

닐슨의 제품 전략 담당 수석 부사장인 브라이언 푸러가 2020년 최고의 SVOD 프로그램을 돌아봅니다.

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