Insights

Millennial reizigers vertrekken om te winkelen
Nieuws

Millennial reizigers vertrekken om te winkelen

Millennials zijn niet alleen zeer connected en digitaal gedreven, ze zijn ook gericht op persoonlijke ervaringen. Velen doen die ervaringen ver van huis op. Millennials zijn vooral erg geïnteresseerd in reizen. Sterker nog, ze reizen meer dan welke andere generatie dan ook, babyboomers meegerekend.

In een recente enquête onder Millennial wereldreizigers gaf meer dan de helft van de respondenten aan dat ze twee langeafstandsreizen (met een reisduur van 6 uur of meer) per jaar maken en één derde dat ze vier van deze reizen per jaar maken. Hun reislust maakt dat het winkelpubliek in de totale travel-retailmarkt nu voor maar liefst de helft uit Millennials bestaat.

Als een generatie die grip wil hebben op haar ervaringen zijn Millennials erg gericht op zoeken — het zoeken naar ervaringen die goed passen bij hun stemmingen, interesses en karakter. Wat reizen betreft, Millennials houden de planning graag in eigen hand en maken een weldoordacht schema dat goed afgestemd is op de totale reiskosten. Door hun aandacht voor planning en ervaringen laten Millennials het reserveren van hotels vaak achterwege — ze gaan op zoek naar goedkope vluchten en maken gebruik van gastvrijheidsnetwerken. Door deze kostenbewuste benadering van reizen en onderdak besparen Millennial reizigers meestal geld waarmee ze zich op hun reizen kunnen verwennen, zoals met impuls- en verwenaankopen.

Deze neiging om zichzelf te verwennen biedt mogelijkheden voor verkooppunten in terminals waar  luxeartikelen worden verkocht. Sterker nog, uit Nielsens recente enquête onder Millennial wereldreizigers blijkt dat meer dan 63% het afgelopen jaar een kwaliteits- of luxeartikel in de categorie horloges, sieraden, kleding, tassen, accessoires of sterke drank heeft gekocht. Nog eens 4% gaf aan dat ze van plan waren om binnenkort een kwaliteits- of luxeaankoop te doen. Op de vraag waarom ze het winkelgebied na de paspoortcontrole bezoeken, gaf bijna één derde van de respondenten zelfverwennerij als antwoord.

Maar Millennials winkelen niet alleen wanneer ze na een reis op huis aangaan. Ze doen vaak net zo makkelijk een aankoop wanneer ze op reis gaan als wanneer ze op thuisreis zijn. 

Millennials staan echter niet alleen voor een nieuwe generatie reizigers. Hun unieke voorkeuren onderscheiden hen van de oudere generatie reizigers. Tegelijkertijd betekent deze uniekheid dat de reisbranche zich zal moeten aanpassen om aan hun specifieke wensen en behoeften te kunnen voldoen — met name op het gebied van winkelen.

Download ons Jong en Klaar om Af te Reizen (en te Winkelen) rapport voor meer inzicht.