НОВОСТИ

Вирус в сети: как COVID-19 влияет на онлайн-торговлю FMCG?
Новости

Вирус в сети: как COVID-19 влияет на онлайн-торговлю FMCG?

Вирус в сети: как COVID-19 влияет на онлайн-торговлю FMCG?

ОБНОВЛЕНИЕ ДАННЫХ: Неделя с 6 по 12 апреля

Онлайн-продажи товаров FMCG с 6 по 12 апреля по сравнению с аналогичной неделей 2019 выросли на 80% в натуральном выражении. Структура онлайн и офлайн-покупок заметно отличаются, однако даже несмотря на эти различия, в обоих каналах можно проследить, как необходимость самоизоляции влияет на «мотивы потребления». Анализ этих мотивов, которые претерпели значительные изменения из-за COVID-19, позволяет не только объяснить динамику продаж в различных товарных категориях, но и попытаться спрогнозировать спрос на них в будущем.

Так, например, если в офлайне потребители в основном закупаются товарами для приготовления еды дома, то онлайн уже не первую неделю закрепляет за собой роль дополнительного, инкрементального канала продаж, куда частично перетек спрос на импульсные товары и товары из категории «порадовать себя». Большими темпами продолжают расти онлайн-продажи шоколадных развесных конфет (за неделю с 6 по 12 апреля +399% в натуральном выражении по сравнению с аналогичной неделей 2019 года), драже в шоколаде (+368%), семечек (+336%), чипсов (+293%), вафлей в шоколаде (+203%), шоколадных яиц (+150%) — всех тех товаров, большинство из которых чаще всего находятся в прикассовой зоне.

Более того, интернет-торговля, набирающая популярность в условиях самоизоляции, для многих впервые становится альтернативой и для покупки тех продуктов, которые вписываются в концепцию «потратить больше времени на приготовление сложного блюда дома». Если в офлайн-магазинах продажи кофе в зёрнах с 6 по 12 апреля росли на уровне 16% в натуральном выражении по сравнению с аналогичной неделей 2019, то в онлайне — на 147%. То же в категориях каш для завтрака — офлайн-продажи сократились на 8,3%, онлайн — выросли на 128%, или, например, пасты — -14% офлайн по сравнению с +140% онлайн.

«Замедление темпов роста онлайн-продаж по аналогии с офлайн можно в первую очередь связать с тем, что покупатели постепенно привыкли к новым условиям: в магазинах достаточно товаров, сроки доставки ускоряются, а необходимости закупаться впрок нет. Те же тенденции наблюдаются в других странах, где Nielsen проводит ритейл-аудит. Но даже несмотря на замедление динамики продаж, в многих категориях темпы по-прежнему превышают средние по рынку значения, а ряд продуктов достигли новых для себя высот. В условиях домашней самоизоляции потребители оказались активны как никогда ранее, а «домашнее потребление» вернулось в жизнь потребителей, дав толчок развития тем продуктам, которые в условиях экономии времени и ускорения ритма жизни получали меньше внимания», — говорит Константин Локтев, директор по работе с ритейлерами Nielsen Россия.