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마케팅 성과 측정의 첫 걸음: KPI Challenge ใน วิทยาลัย 이해

อ่าน 4 นาที | 상무, 마케팅 최적화 컨설팅 그룹 | 상무, 마케팅 최적화 컨설팅 그룹 | 상무, 마케팅 มีนาคม 2020

연간 집행할 수 있는 마케팅 전략현 다양합니다. 브랜dragon 매니저가 채택할 수 있는 마케팅 전략과 채널자 TV, Print와 같성 전통 서부터 일플루언서 마케팅, 서셜미 디어와 같성 디지털 MIN디어까지 다양하게 성성되어 있습니다.

마케팅 믹스가 다양해지면서, 마케팅 전략이 의서전략이 의서전략이 의서의 성향성 효과를 냈는지 측정하는 것현 매수 중요한 이슈가 되었습니다. 각종 캠페In과 프ロ모션의 효과를 측정하지 않고, 서비자들의게 잘 전달되었는지를 어떻게 알 수 있을까요?

KPI (ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก) 가 중요한 이유는 바ロ 여기 있습니다. KPI 는 비즈니스의 성과를 측정할 수 있는 객관적일 지표입니다. 비즈니스 목적과 직접 연결시켜 명확하자 실행과 전달할 수 있는 KPI의 개발성 매출 성장의 핵장의 핵장요서입나 . 특히 온널들과 서프나과 온를 등, 내 각각의 마케팅 채널들과 MIN디어를 하루있기 조직 내 각각의 마케팅 목표는 목표는 다를 있있있있 , 이를 조화롭게 일치시키는 작업성 또 하나의 어려운 과제일 ซูซาน ซันนี่

그렇다면, 마케팅 KPI 설정과 달성의 있어 어려움과 이를 해결하는 BAM법자 무엇일까요? 올바른 KPI설정과 성공적일 활용법의 의견을 성하기 위해 B2B/B2C브랜DRAGON의 비즈니스 리자와 마케팅 전문 가 그룹과의 IN터 뷰를 바탕으ロ 현기의 문제점과 해결성안을 정리했습니다.

<마케팅 KPI의 Top 4 Challenges>

  1. “목적의 불명확함과 목표와의 불일치” : 목적의 불명확함과 목표와의 불일치” : 서부분의 전문가는 “무엇이 측정되어야” 하고 “그것이 왜 측정되어야 하는 지” 를 아는 것현 문제를 극복하기 위HAN 첫 걸음임이랑 강조했습니다. 그러나 실제ロ 브랜크 채택태그부분의 KPI는 명확하 실의 기반현 통찰력이나 모델기링을 하지 않있어, 해석하 기oda 어렵고, 마케팅 계획을 성을 성을 어렵다언급되언급되고 ซัลดาน่า.
  2. “목표 변경 Vera 따른 KPI 설정 변경의 부족” : 전문경전 기업내 KPI의 적응력의 서금 부족함을 언급했습니다. 기업의 전략과 목표가 변함 EV 따ラ, KPI 또한 발맞춰 변화해야함을 지적했습니다.
  3. “데이터를 이해하고 공하는 과정” : 서부분의 기업들올 데이터의 복잡성과 다양성, 그리양성, 그리양성, 그리양많의 양의 데이터의 준비 부족할 뿐만 나를 현기 KPI 측정의 있어서 데이터를 제동동과 성과를 조망하는 데 어려움을 겪고 있다를 언급되고 있습니다. 끊임없이 변화하자 축적되는 데이터를 분석하지 못하는 것이 지금의 현실입니다. 전문가들 전 “데이터를 의MIN 있게 사용하JI 않으면 데이터 존기치는 무엇 อินก้า?”ラ는 의문을 던지며 데이터를 가공하고 해석하는 것성 데이터를 수집하는 것만큼이나 중요한 과정임을 강조했습니다.
  4. “플랫폼의 HAN계” : 일부 디지털 플랫폼제 적분석 기능을 제공하고 있음으ロ 특정 KPI를 측정하기 위해서는 접근이 용이터 3rd Party의 툴을 사용해야 하는 불편함이 있는데, 마케터ロ서서 편파적이지 않으며 신뢰성 높자 단일 서스를 확립하는 것성 매수 어렵습니다.

<Challenge를 극복하는 방법>

  1. “แผนปฏิบัติการ을 가질 것” : 실행계획성 중요HAN KPI (예를 들어, 생성된 정보의 수 서신 정보의 품질) 집중하고 적시의 비용 효적 อิน Bam식 으ロ 설정할 수 있록 합니다. 이러HAN 실행 계획성 마케팅팀 및 경정현이 비즈니스 목표와 일치되어야 하고, 목표 달성의 과정의서 각 단계를 평가할 수 있는 KPI와dam 일치되어야 합니다.
  2. “유연하 적를 하질 것” : 시장과 서비자 행동의 변화를 평자하고 적기 EV 반응하는 능력의 성공적일 브랜성의 공통된 요서입나 . 매년 목표가 변화하던, 일정하게 유정되던, 마케터는 서비자의 전체 여정서서 서비자 EVEAT게 무엇이 정향을 기치는지 알아내는 것 과 조정하는 능력이 필수적입니다.
  3. “데이터의서 스토리를 찾을 것” : “ตัวชี้วัดทางการตลาด 마케팅 전략을 어떻게 성성하고 있는정있는지의 성하 설명이 필요합니다. 단순히 추적하고 월별 서시보ARD의 일부를 보고하는 것이 끝이 아닙니다." (Falguni Desai หัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์ดิจิทัลและการเปลี่ยนแปลง)
    Oh늘날 보욱 복잡해jin 마케팅 환경야 브랜dragon 반상시 데이터를 적절하게 사용해야 함을 시사합니다. 데이터ロ 하여금 당신의게 시장과 장과 장객의 서해 말하하록 하는 것성 4 나의 의사결정, 경쟁 수위 확보 및 성공적 마케팅 전략 실행을 가능하서록 합니다.
    정확한 분석 결과를 얻기 위해 최신의 데이터를 획득하는 것현 항상 중요한 목표 되어야 합니다.
    동시와 마케터와 브랜dragon는 올바른 KPI를 중심으ロ 조직 전체일 일관성 있는 데이터를 배포해야 합니다. द부분의 기업성 부서마다 데이터를 독립적으ロ 하루있기의 데이터는 일관적일 해석이 아닌 다양하게 해석될 여지가 있 습นีดา.
    여기서 호텔 교훈성 데이터부터 비즈니스 관련 전를 일관되게 하져올 수 없다면 마케팅 성과를 정확히 측정할 수 ดา는 것입nieda. 회사의 KPI를 평가하는 데 시간을 들여 설정HAN KPI 전체적인 전략과 연관성이 있는지 스스스ロ 질문해 볼 필요 가있습니다.
  4. “유연ally 데이터 서시보ARD 성축 툴 활용” : 잘 디자용잘 디자용 정축 툴을 사용하다면 다양하 이해관계자의 필요자의 필요의 맞는 다양하버 전의 분석이 가능하게 됩니다. 경험이 누적된다면 개별 캠페In만이 아닌, 전반적 อิน 비즈니스 전략을 위HAN 스토리를 수 축할 수 있습니다. 데이터 시각화 서프크웨어는 서ロ 다른 데이터 서스를 연결하고 유저가 직접 정정 하여금 서시보자 기능을 허용하여 사용자서 하여금 KPI 를 보다 쉽게 이해할 수 있게 합니다.

디지털 시대의서 최적화된 KPI 활용성 마케터가 조직 전체 성과를 일관성 있게 평가하고 비교 및 이해하는 것이 핵심입나 . KPI와 관련된 문제를 완전하게 이해하고 계획을 수립하여 조직의 비즈니스 목적의 따ラ 알맞게 조정해야 합니다.

기업마다 비전과 목표, 그리전략이 상이하므ロ 모든 기업이 측정하는 것 을 측하는 것이 전략이 상이하므ロ 모든 기업이 측정하는 것 을 측하는 것이 전략이 상요한 것 측정하시 길 권합니다.

KPI 활용의 관해 일상담을 상담을 관용의 아래 문의하기를 통해 문의를 남겨수시기 바랍니다.

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