ตั้งค่าการใช้งานซิมการ์ดหลายใบให้เพิ่มขึ้น

• ผู้สมัครใช้บริการ Unique กว่า 71 ล้านคนใช้ Multi-SIM ในอินเดีย
• ผู้ใช้ซิมการ์ดหลายอัน 4 ใน 5 คนมีโทรศัพท์มือถือเพียงเครื่องเดียว
• ผู้ใช้ซิมการ์ดหลายซิมมากกว่า 7 ใน 10 ราย* ตั้งใจจะซื้อโทรศัพท์แบบซิมคู่ในเร็วๆ นี้

ผู้ใช้บริการ 71 ล้านคนใช้ซิมการ์ดหลายอันในอินเดีย เปิดเผยผลการศึกษาใหม่โดย Nielsen ผู้ให้บริการข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้บริโภคดูและซื้อจากทั่วโลก ผลการสำรวจพบว่าผู้ใช้ซิมการ์ดหลายอัน 14 เปอร์เซ็นต์ที่วางแผนจะซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ 75 เปอร์เซ็นต์จะเลือกโทรศัพท์ที่มีซิมการ์ดสองอัน

ผลการศึกษาของ Nielsen ครอบคลุมสถิติการใช้งานของผู้ใช้ซิมการ์ดหลายซิมที่ใช้งานอยู่ใน 18 เมืองของอินเดียตามกลุ่มประชากร โดยครอบคลุมผู้ใช้โทรศัพท์มือถือเกือบ 20,000 รายในกลุ่มอายุ 18-55 ปีเพื่อให้ได้ผลการศึกษานี้

ผลการศึกษาพบว่าโดยรวมแล้ว ผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ใช้งานจริง 13 เปอร์เซ็นต์^ ใช้ซิมการ์ดหลายซิม โดยจำนวนผู้ใช้สูงสุดอยู่ในเมืองที่มีประชากร 5-10 ล้านคน ซึ่ง 21 เปอร์เซ็นต์ของประชากรทั้งหมดใช้ซิมการ์ดหลายซิม ส่วนในเมืองที่มีประชากร 40 ล้านคนขึ้นไป ตัวเลขดังกล่าวอยู่ที่เพียง 11 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น

เยาวชน: แรงผลักดันเบื้องหลังการใช้งานมัลติซิม

เมื่อพิจารณาข้อมูลประชากรอย่างละเอียดมากขึ้น นีลเส็นพบว่าผู้ใช้ซิมการ์ดหลายอันมีแนวโน้มที่จะเป็นคนรุ่นใหม่ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นนักเรียน ผู้ที่เพิ่งทำงานใหม่ และผู้ที่ทำงานด้านวิชาชีพ

“เราพบว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่ขับเคลื่อนโดยความต้องการในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราค่าบริการ และใช้ประโยชน์จากข้อเสนอที่ดีกว่าและถูกกว่าที่ผู้ให้บริการเสนอ” Farshad Family กรรมการผู้จัดการด้านสื่อ Nielsen ภูมิภาคอินเดีย กล่าว

อีกหนึ่งการค้นพบที่สำคัญคือ ผู้ใช้ซิมการ์ดหลายซิมส่วนใหญ่ไม่มีค่าใช้จ่ายรายเดือนของโทรศัพท์มือถือเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ แม้ว่าจะมีการเชื่อมต่อแยกกันสองครั้งก็ตาม สำหรับผู้ใช้ซิมการ์ดหลายซิม 2 ใน 5 ราย ค่าใช้จ่ายยังคงเท่าเดิม ผู้ใช้เพียง 12 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่รายงานว่าค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นอย่างมาก

การติดตามต้นทุน

ผลการศึกษาเผยให้เห็นว่าผู้ให้บริการรายเล็กมีส่วนแบ่งการตลาดผู้ใช้ซิมการ์ดแบบหลายซิมที่ค่อนข้างสูงกว่า โดยที่ Uninor มีส่วนแบ่งการตลาดเพียง 1 เปอร์เซ็นต์ในกลุ่มผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ แต่หากเป็นผู้ใช้ซิมการ์ดแบบหลายซิม ส่วนแบ่งการตลาดของ Aircel ก็เพิ่มขึ้นเป็น 6 เปอร์เซ็นต์เช่นกัน เช่นเดียวกัน ส่วนแบ่งการตลาดของ Aircel ก็เพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อยในกลุ่มผู้ใช้ซิมการ์ดแบบหลายซิม

ผู้ใช้ทั่วไปจะมีซิมการ์ด 2 ใบ แต่มาจากผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน

“สิ่งที่เราพบว่าน่าสนใจคือผู้ใช้ชอบเก็บซิมการ์ดทั้งสองแบบไว้เป็นแบบเติมเงินเพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายได้ดีขึ้น รวมถึงเพื่อใช้ประโยชน์จากข้อเสนอแบบรายเดือนที่ผู้ให้บริการเสนอให้” Family กล่าว

โทรศัพท์มือถือแบบ Dual SIM ได้รับความนิยมมากขึ้น

ในขณะที่ผู้ใช้หลายคนเลือกที่จะเปลี่ยนซิมการ์ดในโทรศัพท์ของตน แต่โทรศัพท์มือถือแบบ Dual SIM กลับได้รับความนิยมมากขึ้น การศึกษาของ Nielsen พบว่าโทรศัพท์มือถือที่ผู้ใช้ซิมการ์ดแบบ Multi SIM ใช้ถึง 61 เปอร์เซ็นต์เป็นแบบ Dual SIM โดย Nokia เป็นผู้นำตลาดด้วยส่วนแบ่งการตลาด 30 เปอร์เซ็นต์ ในขณะที่ Samsung ตามมาเป็นอันดับสองด้วยส่วนแบ่ง 16 เปอร์เซ็นต์ ในความเป็นจริง ความนิยมของโทรศัพท์มือถือแบบ Dual SIM มีแนวโน้มจะเพิ่มขึ้น เนื่องจากผู้ใช้ซิมการ์ดแบบ Multi SIM ถึง 75 เปอร์เซ็นต์ที่วางแผนจะซื้อโทรศัพท์มือถือเครื่องใหม่กล่าวว่าพวกเขาจะเลือกโทรศัพท์มือถือแบบ Dual SIM

* ในกลุ่มผู้ใช้การ์ด Multi-SIM ร้อยละ 14 ที่วางแผนจะซื้อมือถือเครื่องใหม่

^โทรออก/เติมเงินซิมอย่างน้อย 1 ครั้งใน 90 วันที่ผ่านมา

เกี่ยวกับนีลเส็น

Nielsen Holdings NV (NYSE: NLSN) เป็นบริษัทข้อมูลและการวัดผลระดับโลกที่มีตำแหน่งผู้นำตลาดในด้านการตลาดและข้อมูลผู้บริโภค การวัดผลทางโทรทัศน์และสื่ออื่นๆ ข่าวกรองออนไลน์ การวัดผลผ่านมือถือ งานแสดงสินค้า และคุณสมบัติที่เกี่ยวข้อง Nielsen มีสำนักงานอยู่ในกว่า 100 ประเทศ โดยมีสำนักงานใหญ่ในนิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา และเมืองดีเมน ประเทศเนเธอร์แลนด์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.nielsen.com