ความสัมพันธ์ระหว่าง Nielsen และ Vision Critical ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกด้านลูกค้า จะช่วยขับเคลื่อนการเชื่อมโยงที่ใกล้ชิดกับผู้บริโภคมากขึ้นสำหรับ Nielsen และเสริมสร้างความลึกซึ้งของสื่อและพฤติกรรมของลูกค้าของ Vision Critical
นิวยอร์ก รัฐนิวยอร์ก และแวนคูเวอร์ ประเทศแคนาดา – 20 กันยายน 2559 – ในวันนี้ Nielsen (NYSE: NLSN) และ Vision Critical ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าบนคลาวด์ชั้นนำ ได้ประกาศจับมือเป็นพันธมิตรทางยุทธศาสตร์ ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าเข้าใจลูกค้าของตนได้ดีขึ้น และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างแท้จริงมากยิ่งขึ้น
ข้อเสนอในอนาคตที่วางแผนไว้หลายอย่างเป็นสิ่งแรกที่ทำ คือ การเชื่อมโยงข้อมูลการวัดระดับสกุลเงินของ Nielsen เกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนดูและซื้อกับชุมชนเชิงลึกที่ขับเคลื่อนโดยแพลตฟอร์ม Vision Critical ซึ่งช่วยเปิดเผยและมอบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้บริโภคที่รวดเร็วและดำเนินการได้ให้กับนักการตลาด ผู้สร้างนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ ผู้ขาย และผู้นำทางธุรกิจ เพื่อรองรับการตัดสินใจทางธุรกิจ
ลูกค้าของข้อเสนอแบบบูรณาการจะสามารถรับโปรไฟล์ของชุมชนเชิงลึกเกี่ยวกับตัวแปรประชากร รวมถึงพฤติกรรมอื่นๆ ที่อาจจับได้โดย Nielsen มากถึง 500 รายการ ด้วยความชาญฉลาดที่เพิ่มขึ้นนี้ ลูกค้าสามารถดึงคุณค่าเพิ่มเติมจากชุมชนเชิงลึกของตนได้ ตัวอย่างเช่น โดยการระบุกลุ่มสมาชิกชุมชนที่มีสมาชิกแสดงลักษณะเฉพาะ
นอกจากนี้การใช้ Nielsen Marketing Cloud ผู้ชมภายในชุมชนเชิงลึกสามารถเข้าถึงได้ในวงกว้างผ่านช่องทางต่างๆ มากมายเพื่อให้มองเห็นภาพรวมที่ครอบคลุมยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการโต้ตอบระหว่างพวกเขากับแบรนด์
Scott Miller ซีอีโอของ Vision Critical กล่าวว่า "Vision Critical และ Nielsen มีความปรารถนาที่จะช่วยให้ลูกค้าของเราประสบความสำเร็จผ่านผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น การตลาดที่แข็งแกร่งขึ้น และการโต้ตอบเชิงบวกกับแบรนด์ต่างๆ เราตื่นเต้นกับความเป็นไปได้มากมายที่การผสานรวมข้อมูลของ Nielsen นำมาสู่แพลตฟอร์มของ Vision Critical และต่อลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจของเรา ซึ่งรวมถึงความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและการเชื่อมต่อที่แท้จริงยิ่งขึ้นกับลูกค้าของพวกเขา"
Lynda Clarizio ประธานฝ่ายสื่อสหรัฐอเมริกาของ Nielsen กล่าวว่า "เรารู้สึกตื่นเต้นกับโอกาสในการเพิ่มช่องทางในการเชื่อมต่อกับผู้บริโภคผ่านความร่วมมือกับ Vision Critical ซึ่งแนวทางที่เน้นผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางในการขับเคลื่อนคุณค่าให้กับลูกค้านั้นถือเป็นส่วนเสริมที่ลงตัวกับแนวทางการวัดผลที่เน้นผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางของ Nielsen การวัดผลและการวิเคราะห์ต่างก็มีคุณค่า ซึ่งคุณค่าดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นเมื่อทั้งสองเชื่อมโยงกัน แนวทางมาตรฐานทองคำในการวัดผลของ Nielsen ช่วยให้ลูกค้าสามารถวัดผลการปฏิบัติงานและมอบข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจที่สำคัญได้ แต่การวิเคราะห์ยังเป็นเครื่องมือสำคัญในกระบวนการนี้อีกด้วย โดยช่วยไขข้อข้องใจเบื้องหลังประสิทธิภาพและกำหนดขั้นตอนต่อไปสำหรับการปรับปรุง"
เกี่ยวกับนีลเส็น
Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) เป็นบริษัทจัดการประสิทธิภาพระดับโลกที่ให้ความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้บริโภครับชมและซื้อ กลุ่มผลิตภัณฑ์ Watch ของ Nielsen ให้บริการวัดผลผู้ชมทั้งหมดสำหรับอุปกรณ์ทุกประเภทที่ใช้รับชมเนื้อหา ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอ เสียง หรือข้อความ กลุ่มผลิตภัณฑ์ Buy นำเสนอมุมมองระดับโลกของอุตสาหกรรมเดียวสำหรับการวัดผลประสิทธิภาพการค้าปลีกแก่ผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคและผู้ค้าปลีก ด้วยการผสานข้อมูลจากกลุ่มผลิตภัณฑ์ Watch และ Buy และแหล่งข้อมูลอื่นๆ Nielsen ยังมอบข้อมูลวิเคราะห์ที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพให้กับลูกค้าอีกด้วย Nielsen ซึ่งเป็นบริษัทในดัชนี S&P 500 มีการดำเนินงานในกว่า 100 ประเทศ ครอบคลุมประชากรมากกว่า 90% ของโลก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.nielsen.com
เกี่ยวกับ VISION CRITICAL
Vision Critical นำเสนอแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าบนคลาวด์ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างชุมชนลูกค้าที่มีส่วนร่วมและปลอดภัยซึ่งพวกเขาสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องทั่วทั้งองค์กรเพื่อรับข้อมูลตอบรับและข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์อย่างต่อเนื่อง เทคโนโลยีของ Vision Critical ได้รับการออกแบบสำหรับลูกค้าที่เชื่อมต่อตลอดเวลา รู้จักโซเชียลและมือถือในปัจจุบัน โดยช่วยให้บริษัทขนาดใหญ่ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางค้นพบสิ่งที่ลูกค้าต้องการ เพื่อให้สามารถส่งมอบสิ่งที่พวกเขาต้องการได้ ซึ่งแตกต่างจากการวิจัยลูกค้าแบบเดิมที่ช้า มีราคาแพง และเก็บสะสมฝุ่นบนชั้นวาง แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าของ Vision Critical แทนที่ข้อมูลคงที่และรายงานที่ยุ่งยากด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์ที่ดำเนินการได้ ซึ่งบริษัทต่างๆ จำเป็นต้องใช้เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น ส่งมอบบริการที่ดีขึ้น และบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น
ติดต่อสื่อ:
นีลเส็น
ซัล ทุซซิโอ: 646-654-5329; sal.tuzzeo@nielsen.com
วิสัยทัศน์สำคัญ
ชาร์ลีน ไมเออร์ส 778-372-5769 สื่อมวลชน @visioncritical.com
