Pusat Berita > Pusat Berita

Nielsen dan Vision Critical Umumkan Aliansi Strategis

3 menit baca | September 2016

Hubungan antara Nielsen dan penyedia platform intelijen pelanggan, Vision Critical, akan mendorong hubungan yang lebih dekat dengan konsumen untuk Nielsen dan memperkaya kedalaman media dan perilaku pelanggan bagi Vision Critical

New York, NY, dan Vancouver, Kanada - 20 September 2016 - Hari ini Nielsen (NYSE: NLSN) dan Vision Critical, penyedia platform intelijen pelanggan berbasis cloud terkemuka, telah mengumumkan aliansi strategis yang akan memungkinkan para klien untuk memahami pelanggan mereka dengan lebih baik dan membangun hubungan pelanggan yang lebih otentik.

Yang pertama dari beberapa penawaran yang direncanakan di masa depan adalah koneksi data pengukuran tingkat mata uang Nielsen tentang apa yang ditonton dan dibeli oleh orang-orang kepada komunitas wawasan yang didukung oleh platform Vision Critical, yang membantu mengungkap dan memberikan wawasan konsumen yang cepat dan dapat ditindaklanjuti kepada para pemasar, inovator produk, serta para pemimpin penjualan dan bisnis untuk mendukung keputusan bisnis.

Klien dari penawaran terintegrasi ini akan dapat menerima profil dari komunitas insight mereka berdasarkan variabel demografis, serta hingga 500 perilaku lainnya yang dapat ditangkap oleh Nielsen. Dengan kecerdasan tambahan ini, klien dapat mengekstrak nilai tambahan dari komunitas insight mereka; misalnya, dengan mengidentifikasi kelompok anggota komunitas yang anggotanya menunjukkan karakteristik tertentu.

Selain itu, dengan menggunakan Nielsen Marketing Cloud, audiens dalam komunitas insight dapat dijangkau dalam skala besar di berbagai saluran, untuk mendapatkan pandangan yang lebih komprehensif tentang interaksi mereka dengan sebuah merek.

"Vision Critical dan Nielsen memiliki keinginan yang sama untuk membantu klien kami meraih kesuksesan; melalui produk yang lebih baik, pemasaran yang lebih kuat, dan interaksi yang positif dengan merek. Kami sangat senang dengan berbagai kemungkinan yang dihadirkan oleh integrasi data Nielsen pada platform Vision Critical serta klien dan mitra bisnis kami, termasuk pemahaman yang lebih mendalam dan hubungan yang lebih otentik dengan pelanggan mereka," ujar Scott Miller, CEO, Vision Critical.

"Kami sangat senang dengan kesempatan untuk meningkatkan cara kami terhubung dengan konsumen melalui aliansi kami dengan Vision Critical, yang pendekatannya yang berpusat pada konsumen dalam mendorong nilai dengan klien merupakan pelengkap alami dengan pendekatan pengukuran Nielsen yang berpusat pada konsumen. Pengukuran dan analitik masing-masing memiliki nilai, nilai yang ditingkatkan ketika keduanya terhubung. Pendekatan standar emas Nielsen terhadap pengukuran membantu klien mengukur kinerja dan memberikan mereka wawasan yang dibutuhkan untuk pengambilan keputusan penting. Tetapi analitik juga merupakan alat utama dalam proses ini, membuka alasan di balik kinerja dan menentukan langkah selanjutnya untuk perbaikan," kata Lynda Clarizio, Presiden Media AS, Nielsen.

TENTANG NIELSEN

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) adalah perusahaan manajemen kinerja global yang memberikan pemahaman komprehensif tentang apa yang ditonton dan dibeli oleh konsumen. Segmen Watch Nielsen menyediakan layanan pengukuran Jumlah Pemirsa bagi klien media dan periklanan untuk semua perangkat yang digunakan untuk mengonsumsi konten-video, audio, dan teks. Segmen Buy menawarkan kepada produsen dan peritel barang kemasan konsumen satu-satunya pandangan global industri tentang pengukuran kinerja ritel. Dengan mengintegrasikan informasi dari segmen Watch dan Buy serta sumber data lainnya, Nielsen juga menyediakan analisis yang membantu meningkatkan kinerja kliennya. Nielsen, sebuah perusahaan S&P 500, beroperasi di lebih dari 100 negara, mencakup lebih dari 90% populasi dunia. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.nielsen.com.

TENTANG VISI KRITIS

Vision Critical menyediakan platform intelijen pelanggan berbasis cloud yang memungkinkan perusahaan untuk membangun komunitas pelanggan yang terlibat dan aman yang dapat mereka gunakan secara terus menerus, di seluruh perusahaan, untuk mendapatkan umpan balik dan wawasan secara real-time. Dirancang untuk pelanggan yang selalu aktif, sosial, dan mobile, teknologi Vision Critical membantu perusahaan besar yang berpusat pada pelanggan untuk mengetahui apa yang diinginkan pelanggan sehingga mereka dapat memberikan apa yang mereka butuhkan. Tidak seperti riset pelanggan tradisional, yang lambat, mahal, dan berdebu di rak, platform intelijen pelanggan Vision Critical menggantikan data statis dan laporan yang tidak praktis dengan intelijen pelanggan yang dapat ditindaklanjuti secara real-time yang dibutuhkan perusahaan untuk membuat produk yang lebih baik, memberikan layanan yang lebih baik, dan mencapai hasil bisnis yang lebih baik.

KONTAK MEDIA:

Nielsen

Sal Tuzzeo: 646-654-5329; sal.tuzzeo@nielsen.com

Visi Kritis

Sharlene Myers; 778-372-5769; media@visioncritical.com