Hubungan antara Nielsen dan penyedia platform intelijen pelanggan Vision Critical akan mendorong koneksi yang lebih dekat dengan konsumen untuk Nielsen dan memperkaya kedalaman media dan perilaku pelanggan Vision Critical

New York, NY, dan Vancouver, Kanada – 20 September 2016 — Hari ini Nielsen (NYSE: NLSN) dan Vision Critical, penyedia platform intelijen pelanggan berbasis cloud terkemuka, telah mengumumkan aliansi strategis yang akan memungkinkan klien untuk lebih memahami pelanggan mereka dan membangun hubungan pelanggan yang lebih otentik.

Yang pertama dari beberapa penawaran masa depan yang direncanakan adalah koneksi data pengukuran tingkat mata uang Nielsen tentang apa yang ditonton dan dibeli orang untuk komunitas wawasan yang didukung oleh platform Vision Critical, yang membantu mengungkap dan memberikan kepada pemasar, inovator produk, dan pemimpin penjualan dan pemimpin bisnis wawasan konsumen yang cepat dan dapat ditindaklanjuti untuk mendukung keputusan bisnis.

Klien dari penawaran terintegrasi akan dapat menerima profil komunitas wawasan mereka tentang variabel demografis, serta hingga potensi 500 perilaku lain yang ditangkap oleh Nielsen. Dengan kecerdasan tambahan ini, klien dapat mengekstrak nilai tambahan dari komunitas wawasan mereka; misalnya, dengan mengidentifikasi kelompok anggota komunitas yang anggotanya menunjukkan karakteristik tertentu.

Selain itu, menggunakan Nielsen Marketing Cloud, pemirsa dalam komunitas wawasan dapat dijangkau dalam skala besar di berbagai saluran, untuk pandangan yang lebih komprehensif tentang interaksi mereka dengan merek.

"Vision Critical dan Nielsen berbagi keinginan untuk membantu klien kami sukses; melalui produk yang lebih baik, pemasaran yang lebih kuat, dan interaksi positif dengan merek. Kami sangat senang dengan berbagai kemungkinan yang dibawa oleh integrasi data Nielsen ke platform Vision Critical dan kepada klien dan mitra bisnis kami, termasuk pemahaman yang lebih dalam tentang dan hubungan yang lebih otentik dengan pelanggan mereka," kata Scott Miller, CEO, Vision Critical.

"Kami sangat senang dengan kesempatan untuk meningkatkan cara kami terhubung dengan konsumen melalui aliansi kami dengan Vision Critical, yang pendekatannya yang berpusat pada konsumen untuk mendorong nilai dengan klien adalah pelengkap alami dengan pendekatan Nielsen yang berpusat pada konsumen untuk pengukuran. Pengukuran dan analitik masing-masing memiliki nilai, nilai yang ditingkatkan ketika keduanya terhubung. Pendekatan standar emas Nielsen untuk pengukuran membantu klien mengukur kinerja dan memberi mereka wawasan yang diperlukan untuk pengambilan keputusan penting. Tetapi analitik juga merupakan alat utama dalam proses ini, membuka alasan di balik kinerja dan menentukan langkah selanjutnya untuk perbaikan," kata Lynda Clarizio, Presiden Media AS, Nielsen.

TENTANG NIELSEN

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) adalah perusahaan manajemen kinerja global yang memberikan pemahaman komprehensif tentang apa yang ditonton dan dibeli konsumen. Segmen Tontonan Nielsen memberi klien media dan iklan layanan pengukuran Total Audience untuk semua perangkat tempat konten—video, audio, dan teks—digunakan. Segmen Beli menawarkan produsen dan pengecer barang kemasan konsumen satu-satunya pandangan global industri tentang pengukuran kinerja ritel. Dengan mengintegrasikan informasi dari segmen Watch and Buy dan sumber data lainnya, Nielsen juga menyediakan analitik kepada kliennya yang membantu meningkatkan kinerja. Nielsen, sebuah perusahaan S&P 500, beroperasi di lebih dari 100 negara, yang mencakup lebih dari 90% populasi dunia. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.nielsen.com.

TENTANG VISION CRITICAL

Vision Critical menyediakan platform kecerdasan pelanggan berbasis cloud yang memungkinkan perusahaan untuk membangun komunitas pelanggan yang terlibat dan aman yang dapat mereka gunakan secara terus menerus, di seluruh perusahaan, untuk umpan balik dan wawasan real-time yang berkelanjutan. Dirancang untuk pelanggan yang selalu aktif, paham sosial, dan mobile saat ini, teknologi Vision Critical membantu perusahaan besar yang berpusat pada pelanggan menemukan apa yang diinginkan pelanggan mereka sehingga mereka dapat memberikan apa yang mereka butuhkan. Tidak seperti riset pelanggan tradisional, yang lambat, mahal, dan mengumpulkan debu di rak, platform intelijen pelanggan Vision Critical menggantikan data statis dan laporan rumit dengan kecerdasan pelanggan yang dapat ditindaklanjuti secara real-time yang dibutuhkan perusahaan untuk membangun produk yang lebih baik, memberikan layanan yang lebih baik, dan mencapai hasil bisnis yang lebih baik.

KONTAK MEDIA:

Nielsen

Sal Tuzzeo: 646-654-5329; sal.tuzzeo@nielsen.com

Visi Kritis

Sharlene Myers; 778-372-5769; media@visioncritical.com