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尼爾森:2013年第四季全球消費者信心穩定但消費意願退回一年前水準

台灣消費者信心下滑3點至73 對就業市場展望持續悲觀

全球消費者信心已連續三季維持穩定在94點,2013年末比起年初(2013年第一季)小漲了1點,與去年同期(2012年第四季)相比增加3點,根據尼爾森最新消費者信心研究,尼爾森為提供消費者觀看與購買行為洞察及分析的全球資訊公司。

亞太地區是唯一一個與上一季相比信心指數有增加的地區,增加1點至105點,反之台灣消費者信心指數較2013年第三季下滑3點至73點,主要受到對就業市場展望趨向更為悲觀,高達83%受訪者認為未來12個月的就業市場「不怎麼好」或甚至是「糟」。更有87%表示台灣正處於經濟衰退,較上一季增加了4個百分點,且其中近六成(57%)不認為台灣在未來一年能脫離經濟衰退,比例也較上一季增加了6個百分點。

經濟狀況(39%)、工作是否受到保障(23%)、工作與生活平衡與電瓦斯費用上漲(皆22%)為台灣人主要憂慮。也因此,未雨綢繆成了台灣消費者運用剩餘的錢的首選,三分之二受訪者會儲蓄,近三分之一(32%)會將作餘錢投資在股票/基金上,雖然也會花費在在外娛樂(27%)與度假(24%)上,但比較例皆較上一季分別下滑2至4個百分點。為了因應經濟不景氣,台灣消費者受訪者有73%表示較去年此時改變在家庭支出上的花費方式,以節省家庭開支,而減少外出娛樂(55%)仍為省錢首選,其次為減少假日開支與少買新衣(皆46%)。

全球依地區來看,與2013年第三季相比,消費者信心在北美地區下滑了3個指數點(95),中東/非洲(90)下滑了2點,歐洲(73)下滑了1點;拉丁美洲的信心維持平盤在94點。

「綜觀2013年,當全球失業率顯示出一點進步的跡象,全球消費者心理上仍維持停滯狀態,」尼爾森公司所屬劍橋集團首席經濟學家Venkatesh Bala博士表示,「然而復甦仍以非常緩慢的速度前進,且經濟復甦會受到手頭拮据、也就是扣除必要生活費用後只剩少許可自由支配收入的消費者所阻礙。而進入2014年,可以期待更光明的前景,但低迷仍會持續,直到失業率及薪資有顯著的成長,並追上不斷上漲的生活費。」

尼爾森全球消費者信心及消費意願調查,自2005年開始調查,衡量消費者信心、主要憂慮及消費意願,共有60個市場,超過30,000名網路 消費者參與調查。消費者信心水準則以100為基準,顯示其樂觀及悲觀的程度。最近一次的調查期間為2013年11月11日至29日,在尼爾森調查的四成三全球市場消費者信心指數呈現上揚。

印尼的消費者信心指數(124)連續四季展全球之冠,並且較2013年第三季增加4點。葡萄牙、義大利、克羅地亞及斯洛伐尼亞皆44點為全球消費者信心指數最低的國家。哥倫比亞是季增指數最高達9點至93點;葡萄牙則是降幅最大,少了11點。

尼爾森研究顯示,世界各地的可支配消費意願在2013年第四季所測量的所有類別都呈現下滑的態勢,並大幅回降到2012年第四季的水準。在外娛樂(28%)的花費相較於第三季下滑了7個點,與2012年第四季的水準一致。花費在添購新衣服(31%)、度假(32%)以及投資股票及共同基金(19%)相較於上一季都減少了6點,然而儲蓄意願(47%)、花費在新科技產品(24%)及住家裝修/裝潢(20%)的意願也都下滑了5點 – 與前一年的結果落在同樣的範圍。全球15%網路受訪者表示沒有閒錢,較上一季增加了13%,並與2012年第四季的結果一樣。

根據尼爾森調查顯示,2013年第四季有超過半數(57%)的全球受訪者相信其所屬的市場正處於經濟衰退,較上一季減少1個百分點,但與去年同期(2012年第四季)相比則減少2個百分點。

在四分之三接受調查的市場中,受訪者覺得與經濟衰退期開始時相比,目前受到經濟衰退的影響更大。自2008年第一季開始,有23個市場的經濟衰退想法呈現2位數的成長,最大的改變來自芬蘭(+68個百分點)、荷蘭(+47個百分點)、波蘭(+43個百分點)、越南(+37個百分點)、俄羅斯(+ 31個百分點)、捷克共和國(+ 29個百分點)、愛爾蘭(+25個百分點)、委內瑞拉(+24個百分點)、墨西哥(+22個百分點)以及印度(+20個百分點)。

但經濟衰退的想法在全球最大的經濟體如美國、德國與日本皆有減少趨勢。美國自2008年第一季以來有經濟衰退想法的消費者已經減少14個百分點。德國與去年同期相比也減少了9個百分點,日本認為前景經濟衰退比例也減少了3個百分點。

「儘管復甦十分緩慢,但很重要的是許多主要經濟體復甦往正確方向進行,」Bala博士說。「美國、德國、日本及其他33個市場,包括中國大陸、英國及法國等市場2013年終消費者信心分數高於年初。」

關於尼爾森全球消費者研究

尼爾森全球消費者信心及消費意願調查,研究執行時間為2013年11月11日起至11月29止,共調查全球60個市場,超過30,000位網路消費者,橫跨亞太地區、歐洲、拉丁美洲、中東及北美地區。每個市場的網路使用者抽樣有年齡及性別的配額限制,加權後的數字具有網路消費者的代表性,最大差異值則為±0.6%。
尼爾森調查是根據受訪者的網路行為並透過網路執行訪問。各市場的網路滲透率不一。尼爾森使用至少60%以上的網路滲透率或擁有1千萬以上的網路使用者的市場來列入調查。中國大陸的消費者信心指數是收集來自一個獨立混合研究方法的調查,受訪人數為3,500位。尼爾森全球調查包括消費者信心指數調查,皆開始於2005年。

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關於尼爾森

尼爾森(NYSE:NLSN)是全球資訊和媒體集團,在市場行銷、消費者資訊、電視以及其他媒體測量、網路情報資訊、行動通訊測量、貿易展覽以及相關資產等具領先地位。尼爾森公司的業務活動遍及全球約100 個國家,總部設在美國紐約及荷蘭的Diemen。更詳細的資訊可以參考www.nielsen.com