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尼爾森:第四季全球消費者信心微幅上升2點 台灣微幅下滑3點至72

2017年第四季全球消費者信心較上一季增加2點至101,台灣則是呈現微幅下滑,消費者信心指數較上一季減少3點至72,對未來就業前景、個人財務及即時消費意願的看法趨向態度保留。

根據最新的尼爾森消費者信心指數調查,全球信心較第三季微幅提升。北美地區,消費者信心在第四季維持正面動能,比前一季增加15點至120。緊接在後的東南亞與亞太地區,穩定維持在115與111。拉丁美洲(83)、中東/非洲地區(83)、歐洲地區(81)在第四季維持在相對低點、表現出緩慢的信心動能。

國內景氣穩定回溫,而第四季向來是全球的消費旺季,但台灣消費者信心指數三大指標包括就業預期、個人財務狀況與消費意願樂觀程度的比例並未提升:就業預期持平,個人財務狀況與消費意願分別滑落1與3個百分點。

台灣尼爾森總經理王道平表示,「台灣消費者信心指數的微幅下滑背後的主因是物價不斷上漲等經濟議題影響消費意願,傾向更為保守謹慎。但我們也看到年底的百貨週年慶、企業尾牙帶動第四季些許帶動消費動能。」

根據尼爾森消費者信心調查顯示,經濟狀況仍是台灣受訪者未來六個月的最大擔憂(42%)。值得注意的是,在失業率下降後,食物價格上揚(20%)取代了工作保障(18%)成為台灣受訪者的第二大憂慮。健康(18%)與工作是否有保障並列第四,而工作與生活之間的平衡(15%)排名為台灣消費者第五大憂慮。隨著2017年經濟溫和復甦,台灣整體的經濟狀況也會逐漸回溫,有助於帶動消費者信心、消費意願與就業展望在未來一年趨向樂觀。

台灣消費者如何運用「閒錢」呢?和2015年同期相比,台灣消費者在扣除生活必需開支之後,更願意運用餘錢在旅遊/休假(32%)及股票/基金投資(40%),分別增加了4與9個百分點。此外,主要改變項目包括外出娛樂項目(21%)減少6個百分點。

自2005年開始,尼爾森消費者信心指數每季於61個市場進行調查,消費者信心水準高於或低於基準線100,分別代表樂觀或悲觀的水準。尼爾森消費者信心指數衡量當地的就業、個人財務及即時消費意願的看法。

值得注意的調查報告重點:
• 第四季台灣消費者信心指數較第三季下滑3點至72
• 個人經濟狀況及消費意願較以往第四季皆有微幅提升
• 失業率緩解後,食物價格上漲取代工作保障成為消費者第二大憂慮
• 消費者侵向將餘錢花在旅遊/度假、股票/基金投資

關於尼爾森全球調查
第四季調查執行期間為2016年10月31日起至11月18日止,利用網路方式進行,共調查全球亞太地區、歐洲、拉打美洲、中東/非洲及北美等63個市場超過30,000位受訪者。受訪者為同意參與此調查的網路使用者,依每個國家的年齡與性別進行樣本配置,並進一步加權以代表各個市場的網路消費者。由於抽樣是依同意參與的受訪者進行,因此無理論上的抽樣誤差可計算。然而,依全球樣本數計算的抽樣誤差約為±0.6%。

尼爾森調查是僅以可連網的受訪者行為為根據。各市場的網路滲透率不一。尼爾森使用至少60%以上的網路滲透率或擁有1千萬以上的網路使用者的市場來列入調查。中國大陸的消費者信心指數是收集自獨立的混合研究方法,受訪人數為3,500名。此項調查中的南撒哈拉非洲市場結合了獨立的行動調查研究方法,調查迦納、肯亞及奈及利亞共1,600名受訪者。尼爾森全球調查,包括全球消費者信心指數,皆開始於2005年。

儘管網路調查的研究方法允許大規模進行及全球性的觸達,但僅提供現有網路使用者的觀點,而非整體人口。在開發中市場,網路滲透率偏低,觀眾可能比當地的總體人口更年輕及富裕。此項調查中的非洲南撒哈拉市場資料收集是透過獨立的手機研究方法,共調查迦納、肯亞及奈及利亞三個市場,調查結果並未含括於全球或中東/非洲平均中。 此外,調查訪問是根據消費者宣稱的行為而非實際的測量資料。在了解橫跨各市場的經濟展望觀點時,可能會發生文化差異。研究報告結果並未試圖去控制或更正這些差異,因此,在比較各個市場及地區差異時,尤其是橫跨地區界限時必須更加謹慎。

關於尼爾森
尼爾森(NYSE:NLSN)是全球績效管理公司,提供廣泛的關於消費者「觀看」及「購買行為」的了解 。尼爾森的消費者觀看部門提供媒體及廣告客戶關於總體閱聽眾的測量服務,包括各種設備上所觀看的視訊、聲音及文字內容。而消費者購買行為部門提供消費者快速流通品製造商及零售商,以及產業界僅有的零售表現測量的全球觀點。透過整合消費者觀看及消費者購買行為兩大部門的資料及其他資料來源,尼爾森提供客戶世界級的測量結果及分析來協助改善績效表現。尼爾森為標準普爾500 指數(S&P500)公司,公司業務活動遍及全球約100 個國家,涵蓋全球九成人口。更詳細的資訊可以參考www.nielsen.com