NGHIÊN CỨU

CHÍN TRÊN MƯỜI NGƯỜI TIÊU DÙNG KỸ THUẬT SỐ VIỆT NAM XEM VIDEO TRỰC TUYẾN HÀNG TUẦN
Báo cáo

CHÍN TRÊN MƯỜI NGƯỜI TIÊU DÙNG KỸ THUẬT SỐ VIỆT NAM XEM VIDEO TRỰC TUYẾN HÀNG TUẦN

{“order”:10,”name”:”subheader”,”attributes”:{“backgroundcolor”:”000000″,”imageAligment”:”left”,”linkTarget”:”_self”,”pagePath”:”/content/corporate/vn/vi/insights”,”title”:”bu00e1o cao”,”titlecolor”:”A8AABA”,”sling:resourceType”:”nielsenglobal/components/content/subpageheader”},”children”:null}
{“order”:9,”name”:”pubdate”,”attributes”:{“hideCategory”:”true”,”targetpagepath”:”/content/corporate/vn/vi/insights”,”sling:resourceType”:”nielsenglobal/components/content/publishdate”},”children”:null}

VIETNAM, NGÀY 25 THÁNG 9 NĂM 2014: Xu hướng cùng mức độ sử dụng các dịch vụ nội dung số (media content) của người tiêu dùng đã có sự thay đổi nhanh chóng trong thời gian gần đây, và điều này đã tạo ra những cơ hội cho các thương hiệu trong việc tận dụng giải pháp này để gia tăng theo cấp số nhân mức độ kết nối với người tiêu dùng. Theo một bản báo cáo do công ty Nielsen – công ty nghiên cứu thị trường với bề dày kinh nghiệm về việc ghi nhận thông tin và hiểu biết xu hướng trên toàn cầu – công bố ngày hôm nay, mức độ sở hữu các thiết bị có kết nối của người tiêu dùng trong khu vực đang gia tăng nhanh chóng. Điều này giúp cho người sử dụng vừa có thể vừa lái xe vừa lắng nghe thông tin, truy cập vào các dịch vụ nội dung số vào bất cứ khi nào và ở bất cứ nới đâu.

Bản báo cáo Nielsen Cross-Platform dành riêng cho khu vực Đông Nam Á* là một bản báo cáo về việc xem video trực tuyến trên tất cả các loại màn hình của người sử dụng Internet; từ đó, đánh giá các hành vi và các tác động mà dịch vụ video trực tuyến gây ra cho lĩnh vực truyền thông truyền thống. Báo cáo cũng gợi mở các xu hướng chính có tác động đến thói quen tiêu dùng của những người sử dụng kỹ thuật số trong khu vực: tính kết nối ngày càng tăng lên; gia tăng nhu cầu về quyền lựa chọn và kiểm soát nội dung thông tin; và sự tăng trưởng mạnh mẽ về nhu cầu xem các nội dung số trực tuyến. 

Cuộc nghiên cứu này là một trong những cuộc điều tra toàn diện đầu tiên về sự thay đổi trong việc xem các sản phẩm nội dung số của người tiêu dùng ở khu vực Đông Nam Á. “Tất cả chúng ta, những người làm việc trong lĩnh vực quảng cáo và truyền thông số, đều biết rằng những thay đổi về kỹ thuật lẫn cách thức truyền thông theo thói quen của người tiêu dùng đang diễn ra, nhưng điều quan trọng trọng là chúng ta phải xác định được chất lượng cũng như đo lường được sự thay đổi này, để chắc chắn rằng các quyết định đầu tư và hoạt động tiếp thị đạt được kết quả cụ thể,” ông Sanchit Sanga, Trưởng bộ phận Kỹ thuật số, công ty Mindshare, đã chia sẻ. “Tôi hoan nghênh việc Nielsen và Videology là những nhà tiên phong trong cuộc nghiên cứu quan trọng này, để từ đó chúng tôi có thể thiết lập các tiêu chuẩn cho việc gắn kết tốt hơn các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của chính mình với xu hướng sử dụng dịch vụ nội dung số của người tiêu dùng”.

NHIỀU THIẾT BỊ KẾT NỐI = THAY ĐỔI THÓI QUEN NGƯỜI TIÊU DÙNG

Theo bản báo cáo của Nielsen, 80 phần trăm người tiêu dùng trong thời đại kỹ thuật số ở Đông Nam Á đều sở hữu một chiếc điện thoại thông minh và phân nửa số hộ gia đình (50%) tham gia cuộc khảo sát đều có máy tính bảng. Người tiêu dùng ở Đông Nam Á trung bình tốn 22 giờ đồng hồ mỗi tuần cho việc lên mạng, so với con số 19 giờ của năm 2011. Người tiêu dùng Philippines có thể xem là những người sử dụng mạng Internet tích cực nhất, họ tốn khoảng 26 giờ và 42 phút mỗi tuần, sau đó là Singapore (25 giờ và 12 phút).

Cùng với sự gia tăng nhanh chóng về mức độ tiêu thụ thiết bị công nghệ và thời gian cho việc lên mạng, thói quen sử dụng thiết bị công nghệ  để xem các nội dung số của người tiêu dùng cũng có sự thay đổi; 9 trong số 10 người người tương tác với 2 màn hình cùng một lúc, và đáng kể là 8 trong số 10 người có thể tương tác với 3 màn hình cùng lúc.

“Sự phát triển nhanh chóng của các thiết bị có kết nối, đặc biệt là điện thoại thông minh và máy tính bảng, là công cụ trong việc tạo sự chuyển biến trong việc xem các nội dung  truyền thông của người tiêu dùng, thay vì chỉ tập trung ở các kênh  truyền thống thông qua các thiết bị phát sóng và truyền hình cáp như trước đây”, cô Nancy Jaffe – người đứng đầu trong việc thực hiện bản  báo cáo Nielsen’s Cross Platform trong khu vực Đông Nam Á – phát biểu. “Đối với các doanh nghiệp truyền thông, việc hiểu được thói quen xem các nội dung truyền thông của người tiêu dùng ngày càng trở nên quan trọng, để có thể cung cấp đúng nội dung vào đúng thời điểm, hợp tác với các nhà quảng cáo để phát hiện ra những cơ hội mới giúp gia tăng tính kết nối và tương tác với người tiêu dùng, nhằm xây dựng nơi khách hàng những nhận thức thương hiệu, mối quan hệ và lòng trung thành”.

NGƯỜI TIÊU DÙNG MUỐN QUYỀN  KIỂM SOÁT VÀ QUYỀN CHỌN LỰA

Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ phát sóng truyền hình Internet tại Thái Lan (76%) và Philippines (71%),  sóng truyền hình vẫn là kênh chính dùng để phát các dịch vụ  nội dung phong phú, tuy nhiên, các kênh thay thế khác cũng đang phát triển: hơn 6 trong 10 người tiêu dùng trực tuyến trong khu vực Đông Nam Á xem ti vi và xem phim bằng các kênh trực tuyến như video theo yêu cầu. Mạng xã hội YouTube ngày càng được thừa  nhận như là một “kênh ti vi” cơ bản.

Theo cô Jaffe, “mong muốn có được nhiều sự chọn lựa về dịch vụ nội dung số cũng như nội dung truyền thông theo yêu cầu đang hướng người tiêu dùng sang việc tìm kiếm các nội dung được cung cấp trực tuyến, điều mà trước đây là chỉ được chuyển tải thông qua các phương tiện truyền thông truyền thống. Người tiêu dùng đang thử trải nghiệm các chọn lựa của họ bao gồm làm cách nào, khi nào và ở đâu họ có thể xem được nội dung, và thói quen sử dụng dịch vụ nội dung truyền thông của họ cũng thay đổi theo chiều hướng tích cực hơn bao giờ hết”.

TĂNG MỨC ĐỘ XEM VIEO TRỰC TUYẾN

Xem video trực tuyến là một giải trí phổ biến đối với người tiêu dùng kỹ thuật số ở Đông Nam Á, và phần đông xem video trực tuyến ít nhất là hàng tuần.  Việt Nam có tỉ lệ xem trực tuyến cao nhất trong khu vực (91% xem hàng tuần), trong khi tại Singapore là nước có tỉ lệ sử dụng internet cao nhất trong khu vực, lại là nợi có tỉ lệ xem video trực tuyến ít nhất trong số những người tiêu dùng trực tuyến (chỉ 56% xem hàng tuần) (Xem bảng 4). Máy tính xách tay và máy tính để bàn là các thiết bị kết nối phổ biến nhất để xem video theo yêu cầu (85%), tiếp theo là điện thoại di động (43%) và máy tính bảng (33%).

Người tiêu dùng trong khu vực nhận ra và hiểu được rằng họ phải trả chi phí cho nội dung mà họ xem; phần lớn cho biết họ hy vọng hoặc là trả tiền để xem video trực tuyến hoặc có thể kết hợp xem video có quảng cáo. Ngoại trừ Indonesia với 44% người tiêu dùng kỹ thuật số cho rằng họ thích xem các video có lồng ghép quảng cáo, hầu hết người Đông Nam Á nói rằng họ thích xem các video có lồng ghép quảng cáo hơn là xem các video phải trả tiền hoặc là không có quảng cáo, vì các video này miễn phí.

Quan trọng hơn, quảng cáo video trực tuyến đang chứng minh đây là một phương tiện hiệu quả nhằm kích thích người tiêu dùng tìm kiếm và đặt mua sản phẩm. 80 phần trăm người tiêu dùng kỹ thuật số Đông Nam Á bị thôi thúc tìm kiếm một sản phẩm mà họ thấy trong mục quảng cáo khi xem video trực tuyến, và kết quả là 62% đặt mua sản phẩm.

“Mức độ xem video trực tuyến ngày càng gia tăng cùng với các yếu tố chính về tác động của quảng cáo video trực tuyến nêu trên đã mang lại một sự thay đổi về mô hình không thể phục hồi được của việc hình thanh cảnh quang truyền thông”, cô Jaffe nhấn mạnh.

Theo ông Byron Munson, Giám Đốc Vùng APAC của Videology, “có một sự thay đổi đáng kể của việc xem các video được phát theo giờ nhất định truyền thống như trước đây. Việc gia tăng sở hữu của các thiết bị có kết nối trong khu vực Đông Nam Á đang mang đến cho những người làm tiếp thị những cơ hội tuyệt vời để tương tác với người tiêu dùng. Video kỹ thuật số là một công cụ đầy quyền năng đối với những người làm công tác tiếp thị vì nó có thể mang đến cho người xem các cảm xúc, âm thanh và chuyển động. Nó tương tác chặt chẽ với từng khán giả, cung cấp các báo cáo đầy đủ về khan giả xem cũng như mang đến cơ hội lợi nhuận cho đầu tư.”

Xem báo cáo đầy đủ

Download báo cáo tại đây

CHÍN TRÊN MƯỜI NGƯỜI TIÊU DÙNG KỸ THUẬT SỐ VIỆT NAM XEM VIDEO TRỰC TUYẾN HÀNG TUẦN

To access the full report, please provide the following info:

By clicking on Subscribe, I agree to the Privacy Policy and Terms of Use.