营销人员一直肩负着适应性的重任，但在过去的一年里，COVID-19 改变了许多消费者的习惯，其带来的不确定性和破坏性让许多营销人员缺乏清晰的前进路线图。然而，如果无法面对变化并做出反应，就会付出高昂的代价--既包括品牌在不确定的情况下停止营销，也包括品牌无法很好地了解其营销组合的有效性。

各行各业都有回暖的迹象，消费者对大流行病后的复苏也越来越乐观。但这并不能减轻营销人员对营销支出有效性的关注。大流行病只是在全球范围内扩大了关注的必要性。

在这一重大变革时期，企业的任务是调整和重新分配营销组合支出，以保持精简和高效。尽管人们可能会认为，规模大会抑制灵活性，但大品牌却比小品牌更能成功地进行调整。事实上，今年的《尼尔森年度营销报告》发现，大公司已经变得越来越灵活，能够比小公司更快地对市场需求和消费者行为的变化做出反应。因此，在 2020 年，随着市场环境的变化，它们能够更好地调整营销组合支出。

预算往往是采用营销分析和归因解决方案的主要障碍，去年在预算冻结、缩减和裁员的情况下，这一障碍在拥有中小型预算的公司中愈演愈烈。不足为奇的是，预算较少的品牌表示，开支限制压倒了所有其他考虑因素，而预算较多的公司则表示，现代营销技术解决方案能让他们更好地应对未来。

为了满足日益增长的客户需求，营销技术行业进行了调整，拓宽了产品范围，不再局限于只有全球最大企业才能负担得起的单一解决方案。事实上，一系列解决方案已经针对不同规模的企业进行了调整，其定价模式也是如此。从明年的计划支出来看，许多公司似乎已经收到了备忘录。那些还没有收到通知的企业应该注意了。

营销工作始终面临预算限制，而未来的分配通常取决于经过验证的投资回报率。灵活性比以往任何时候都更加重要，精明的营销人员会不断评估和调整他们的营销工作，以确保其效率和效果。这就是为什么营销分析工具至关重要的原因，因为它们可以确保您的支出得到合理分配，并在支出不合理时帮助您进行调整。

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