음악은 팬들이 유창하게 구사하는 보편적인 언어입니다. 실제로 최근 닐슨의 연구에 따르면 팬으로 분류되는 미국 소비자의 40%가 음악 지출의 75%를 담당하고 있는 것으로 나타났습니다. 매년 200억~260억 달러를 음악에 지출하는 이 팬들은 아티스트의 비하인드 스토리와 독점 콘텐츠를 접할 수 있는 기회가 있다면 연간 4억 5,000만~26억 달러를 추가로 지출할 수 있습니다.올해 텍사스 오스틴에서 열린 사우스 바이 사우스웨스트(SXSW) 페스티벌에서 발표된 연구 결과에 따르면 상대적으로 좁은 음악 소비자 그룹의 높은 지출 수준이 전체 음악 지출에서 차지하는 비중을 지배하고 있는 것으로 나타났습니다. 이러한 고액 소비층은 대체로 스튜디오 내 업데이트, 실시간 이메일, 선주문, 한정판, 친필 사인, 바이닐 음반, 아티스트가 직접 쓴 가사집과 같은 독점적 추가 혜택에 더 많은 비용을 지불할 의사가 있다고 밝혔습니다.
하지만 팬들마다 선호도가 다르기 때문에 닐슨은 음악 팬들을 면밀히 조사하여 각 세그먼트별로 다른 소비 행태를 분석했습니다.
매니아 팬
매니아 팬은 음악에 대한 최고 수준의 감정가입니다. 이들은 다양한 장르와 시대의 음악을 좋아합니다. 인디 음악을 좋아하는 경향이 있으며 항상 새로운 음악을 듣고 발견합니다. 이 세대는 아티스트 굿즈, 콘서트, 온라인 스트리밍 서비스 등 모든 형식의 음악에 기꺼이 지출합니다. 따라서 전체 음악 소비자 인구의 14%에 불과한 마니아 팬이 음악 지출에서 차지하는 비중은 무려 34%에 달합니다.
디지털 팬
디지털 팬은 스스로를 음악 트렌드를 찾는 사람이라고 생각하고 소셜 네트워크를 통해 음악을 들으며 참여도가 높지만 인디 밴드와 음악 산업에 대해 잘 알지 못하는 경향이 있습니다. 이들은 광범위한 연결성 덕분에 인터넷 라디오를 무료로 이용하며 열성 팬에 비해 지출이 적습니다. 디지털 팬은 전체 음악 소비자 인구의 13%에 불과하지만, 지출 비중은 27%로 그 두 배 이상을 차지합니다. 또한 이 세그먼트는 라디오보다 YouTube에서 음악을 듣는 비율이 더 높습니다(각각 66%, 57%).
대형 팬
빅박스 팬들은 음악, 특히 팝과 컨트리 장르와 밀접한 관계를 맺고 있는 것으로 나타났습니다. 빅박스 팬은 영화, TV, 비디오 게임, 광고에서 듣는 음악과 연결됩니다. 이들은 음악 및 기타 구매 결정에 할인이나 거래의 영향을 많이 받는 할인 쇼핑객인 경향이 있습니다. 음악 소비자의 13%가 빅박스 팬이며, 이 세그먼트의 지출 비중도 비슷한 13%를 차지합니다.
닐슨이 파악한 음악 소비자의 나머지 60%는 지출의 25%를 차지합니다.
양면적인 음악 소비자
양면성 소비자는 음악에 특별히 관심이 없지만 콘텐츠를 얻기 위해 판도라 같은 무료 인터넷 라디오 서비스를 이용합니다. 특별하거나 독특한 콘텐츠에 대해서는 기꺼이 비용을 지불합니다. 양가적 소비자는 팝, 현대 크리스천, 성인 컨템포러리, 힙합/R&B, 클래식을 좋아합니다. 양가성 음악 소비자는 평균 소득은 높지만 엔터테인먼트에 지출하는 금액은 다른 어떤 세그먼트보다 적습니다. 그러나 음악 소비자의 22%를 차지하는 이 세그먼트는 비팬 중에서도 음악 지출에서 가장 큰 비중(아직은 10%에 불과)을 차지합니다.
비정기적인 콘서트 소비자
가끔씩 좋아하는 아티스트나 밴드의 콘서트에 참석하는 소비자. 이들은 근무 시간에는 음악을 듣는 경향이 있지만, 집에서는 음악을 듣는 횟수가 현저히 적습니다. 음악 소비 인구의 14%를 차지하는 비정기적 콘서트 소비자는 비디오 게임과 같은 다른 유형의 엔터테인먼트에 많은 비용을 지출하지만 음악 소비의 비중은 9%에 불과합니다.
배경 음악 소비자
배경 음악 소비자는 음악에 대한 참여도가 가장 낮고 일반적으로 엔터테인먼트에 지출하는 금액도 적습니다. 전체 음악 소비자의 24%를 차지하는 대규모 소비자층이지만, 음악 지출에서 차지하는 비중은 6%에 불과합니다.
방법론
"구매자와 비트: 음악 팬과 그들에게 다가가는 방법"의 데이터는 닐슨의 독점적인 고품질 미국 ePanel을 사용하여 1,000명의 소비자 설문조사, 1,800명의 PledgeMusic 기여자, 1,200명의 SXSW 참석자를 통해 수집되었습니다.
