Novo estudo da Nielsen sobre a confiança na publicidade

Lançamento do estudo “Confiança na Publicidade 2021”

Hamburgo, 15 de dezembro de 2021 – A Nielsen divulgou os resultados de uma pesquisa global sobre confiança na publicidade. O estudo mundial “Trust in Advertising 2021” (Confiança na Publicidade 2021) revela as opiniões dos consumidores em todo o mundo sobre a publicidade. De acordo com o estudo, a confiança varia de acordo com a idade, as pessoas e os motivos apresentados na publicidade.

Para o estudo, foram entrevistadas mais de 43.000 pessoas em 56 países da Europa, Oriente Médio e África, na região Ásia-Pacífico, bem como na América do Norte e América Latina, em agosto e setembro de 2021. O estudo de pesquisa de mídia tem como objetivo ajudar a compreender melhor o panorama publicitário e apoiar anunciantes e empresas a tornar sua publicidade mais eficaz.

Os principais resultados do estudo em resumo (uma análise detalhada dos dados por mercado e região pode ser encontrada abaixo):

• Os millennials e a geração X são os que mais confiam na publicidade. Os que menos confiam são os maiores de 65 anos, seguidos pela geração Z (15 a 24 anos) e pelos boomers (57 a 66 anos).
• Homens e mulheres têm uma confiança geral semelhante na publicidade.
• 89% dos entrevistados em todo o mundo confiam nas recomendações pessoais de conhecidos (propaganda boca a boca).
• A confiabilidade varia de acordo com o setor, sendo que os anúncios de tabaco são os menos confiáveis.
• O patrocínio de marcas em eventos esportivos ocupa o terceiro lugar no ranking de confiabilidade; 81% confiam nele total ou parcialmente.
• 23% das pessoas confiam nos anúncios dos influenciadores. A publicidade e as opiniões sobre marcas e produtos são menos confiáveis quando veiculadas por um influenciador.
• Em geral, os anúncios com humor são mais bem recebidos do que os anúncios voltados para ação, esportes, crianças, carros, sentimentalismo, competição, esportes ou celebridades – com exceção da Coreia do Sul e da Arábia Saudita.
• Temas relacionados à saúde, situações da vida real e anúncios baseados em valores têm mais apelo do que temas como sexo, carros, competições ou esportes.

Além disso, o estudo fornece informações sobre os seguintes temas:

• Atitude em relação à publicidade Comparação da confiança declarada entre mídia espontânea e mídia própria, bem como mídia tradicional paga e mídia online/móvel
• Reações geradas pela confiança por parte dos consumidores
• Formas de publicidade que têm maior aceitação
• Tipos de publicidade classificados por categoria, nos quais os consumidores entrevistados depositam mais confiança e atividades às quais estão abertos

Cathy Heeley, líder internacional de análise de mídia da Nielsen, afirma: “Este estudo nos dá uma visão profunda da percepção dos consumidores em relação à confiança nos canais de mídia, bem como aos tipos de notícias que mais agradam. Não é surpresa que confiemos mais em recomendações pessoais do que em qualquer outro canal. Afinal, a confiança entre as pessoas é fundamental para a vida cotidiana. Além disso, não é surpreendente que mais de 78% dos entrevistados confiem na publicidade televisiva. Os entrevistados em todo o mundo afirmam que a publicidade televisiva é veiculada por empresas conceituadas. Por isso, elas inspiram mais confiança do que algumas das formas mais recentes de publicidade.” Heeley acrescenta: “Quando se trata de mensagens, vemos que o humor é um fator importante. Ele ocupa o terceiro lugar em termos de mensagens que mais agradam. No entanto, diante dos desafios que enfrentamos atualmente em todo o mundo, vemos que as mensagens publicitárias precisam ser credíveis e refletir a realidade. A saúde é um fator fundamental no mundo atual, mas um pouco de humor ajuda. Ao examinar esses elementos-chave, podemos ajudar os anunciantes e a mídia a entender melhor os fatores que geram confiança e desconfiança na publicidade e apoiá-los melhor na definição de estratégias de conteúdo e público-alvo.”

Detalhes sobre o estudo

Metodologia: “Confiança na Publicidade” faz parte de um estudo contínuo da Nielsen, atualizado em 2021. Foi realizado em 56 países em todo o mundo, na Europa, Oriente Médio e África, Ásia-Pacífico, América do Norte e América Latina. O período da pesquisa foi agosto e setembro de 2021. Base: mais de 43.000 entrevistados representativos com 15 anos ou mais em todo o mundo. O estudo foi ampliado este ano para incluir os novos tipos de publicidade: publicidade esportiva e influenciadores.

Sobre Nielsen

A Nielsen é uma das maiores empresas do mundo em insights, dados e análises sobre o mercado de mídia e de trabalho e, com isso, oferece uma contribuição essencial para o desenvolvimento de um futuro melhor para a indústria de mídia. A Nielsen detecta, de forma abrangente, a cobertura da mídia e os desenvolvimentos do mercado de trabalho, para analisar os fatores que afetam os diferentes grupos de usuários. Com base nesses dados, a Nielsen fornece aos seus clientes recomendações de manuseio para suas estratégias de marketing e mídia.

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