Há mais de 50 anos que a Nielsen fornece às empresas de todo o mundo uma visão crítica do comportamento dos consumidores - e os nossos painéis tornam-no possível.

Um painel é um grupo de pessoas que escolhemos para representar um grupo maior de pessoas. Uma vez que não é possível incluir todas as pessoas numa área geográfica específica, como um país ou uma cidade, utilizamos amostragem e estatísticas sofisticadas para garantir que a amostra que utilizamos é representativa da população em geral. Como é que fazemos isto? Os cientistas de dados da Nielsen criam grupos mais pequenos que imitam os dados demográficos e o comportamento das populações globais maiores. Desta forma, podemos compreender com exatidão o comportamento de uma população maior sem nos envolvermos com cada uma das pessoas desse grupo maior.

Como são utilizados os dados de painel?

Utilizamos dados de painel para compreender o comportamento do consumidor. Quer seja para saber que programas os consumidores estão a ver na televisão ou quanto tempo passam a ouvir rádio, os dados do painel da Nielsen fornecem uma imagem exacta da forma como os consumidores se envolvem com os meios de comunicação. Por exemplo, a indústria dos media considera o painel Nielsen TV nos EUA como o padrão de ouro para saber quem está a ver o quê. De facto, os nossos dados são a informação que a indústria televisiva utiliza para comprar e vender publicidade.

O que é a representação?

É impossível falar com todas as pessoas sobre o seu comportamento - é aí que entra a ciência dos dados.

Para começar, utilizamos conjuntos de dados grandes e estatisticamente fiáveis para um mercado ou área específicos. Por exemplo, pense nos dados do Censo dos EUA, nas estatísticas de população da ONU para Melbourne ou nos totais de população emitidos pelo governo para os vários subúrbios de Xangai. A partir daí, utilizamos uma amostragem aleatória e baseada em probabilidades para identificar populações mais pequenas do total. Assim que tivermos um conjunto de dados mais pequeno, utilizamos estatísticas e outras técnicas científicas para garantir que as caraterísticas da amostra reflectem com precisão as da população maior.

A nossa capacidade de fornecer medições precisas e representativas do comportamento de consumo dos meios de comunicação não pode ser igualada por grandes conjuntos de dados, inquéritos telefónicos ou dados que os dispositivos digitais recolhem (ou seja, descodificadores de cabo e satélite).

Ciência dos dados e grandes volumes de dados

Poucas pessoas argumentariam que ter menos dados é melhor do que ter mais dados. Mas nem todos os dados são iguais. Cada um de nós está a aumentar as suas pegadas digitais a cada hora que passa, e essas pegadas podem ajudar as empresas a criar conteúdos, anúncios e experiências que vão ao encontro dos seus interesses. Mas essas pegadas não estão completas. Pense quando muda de canal enquanto está a ver televisão. O descodificador ou o fornecedor de conteúdos sabe qual o canal que mudou e o endereço da casa onde se encontra a televisão, mas não sabe quem mudou de canal nessa casa.

É aqui que a Nielsen entra em ação, especialmente na medição digital. Por exemplo, um fornecedor de Internet sabe se um anúncio online foi clicado, mas não sabe quem o clicou. Mas com os dados verídicos dos painéis Nielsen como base, podemos utilizar técnicas estatísticas sofisticadas para obter uma representação exacta do comportamento da população em geral.