A Nielsen K.K. (sede: Shibuya-ku, Tóquio; presidente e CEO: Toshihiro Fukutoku), que fornece serviços de análise de comportamento de consumo de mídia, utilizou o serviço de monitoramento de redes sociais Nielsen BuzzMetrics para compilar os assuntos mais comentados no Twitter, agrupados por emoção, e fazer uma retrospectiva do ano. De acordo com a análise, o assunto que mais “emocionou” as pessoas este ano foi a conquista da medalha de prata pela seleção feminina de futebol do Japão, Nadeshiko Japan, nas Olimpíadas de Londres.
■O assunto que mais emocionou foi a conquista da medalha de prata pela seleção feminina de futebol do Japão nas Olimpíadas de Londres. O gráfico abaixo mostra a evolução do número de postagens com a palavra “emoção” entre janeiro e novembro deste ano. Embora haja sempre um número constante de postagens relacionadas à emoção, é possível observar que, quando ocorre algum evento, o número de postagens aumenta significativamente. O pico maior foi registrado em agosto, durante as Olimpíadas de Londres, quando a seleção feminina de futebol do Japão conquistou a medalha de prata.Em relação às Olimpíadas, também foram postados comentários sobre a conquista de medalhas pelo time feminino de tênis de mesa, sobre natação e sobre a cerimônia de encerramento, tornando-se o assunto que mais gerou “emoção” no ano.
Além disso, observando outros picos de popularidade, vemos que, enquanto em maio o anel solar atraiu a atenção do público, em março, o vídeo de um flipbook com o tema pêndulo, criado pelo comediante e pintor Tekken, foi postado em um site de vídeos na internet e se tornou um assunto popular por seu conteúdo comovente. No final de novembro, comentários como “Fiquei emocionado com a sobremesa servida no casamento no Disney Resort!”, acompanhado de uma imagem, foi retuitado e se tornou um assunto muito comentado.
■Observando a evolução das emoções positivas expressas nas redes sociais ao longo deste ano, como “alegria, raiva, tristeza e prazer”, “fiquei feliz” e “me diverti”, percebe-se que os eventos importantes e assuntos sazonais, como a cerimônia de maioridade, o Dia dos Namorados e o Dia Branco, a Golden Week em maio e as férias de verão em agosto, foram os que mais animaram as pessoas. Em relação à Golden Week e às férias de verão, muitos comentários foram escritos sobre visitas a pontos turísticos inaugurados este ano, como “Fui ao Sky Tree”e “Fiz compras no Hikarie. Foi divertido.”, entre outros. Em vez de se concentrarem em um único assunto, as pessoas compartilharam suas alegrias e diversões individuais, gerando uma grande quantidade de postagens. Além disso, também foram encontradas postagens expressando alegria pelo Prêmio Nobel concedido ao professor Yamanaka por suas pesquisas com células iPS.
Em seguida, observando emoções negativas como “ficar com raiva” e “ficar triste”,
No tópico “Irritado”, o assunto mais comentado deste ano foi a retomada das atividades da usina nuclear de Oi, entre o final de junho e o início de julho. Além disso, também foram observadas muitas postagens de indignação em relação ao acidente com vítimas fatais e feridos causado por um motorista sem carteira de habilitação na cidade de Kameoka, província de Kyoto. No tópico “Triste”, foram observadas muitas postagens sobre a morte do filhote de panda no zoológico de Ueno, em julho, as lembranças do terremoto de março e o anúncio do fechamento da livraria Junkudo, em Shinjuku, em janeiro.
Por fim, calculamos a porcentagem de cada emoção, considerando o total das quatro emoções “alegria”, “raiva”, “tristeza” e “diversão” como 100%. O resultado foi que as emoções positivas, como “alegria” e “diversão”, representaram 84% do total, enquanto as emoções negativas, como “raiva” e “tristeza”, representaram 16%.
Nosso analista sênior, Tomohito Imada,“Desta vez, ao analisar as tendências sociais nas mídias sociais sob a perspectiva das emoções, observamos duas características principais. A primeira é que, enquanto as emoções positivas tendem a se concentrar em assuntos cotidianos, as emoções negativas tendem a se concentrar em notícias e assuntos importantes da sociedade. Nas mídias sociais, vemos frequentemente o termo “polêmica”, mas podemos dizer que as emoções negativas tendem a se concentrar em um único assunto e se destacam mais.O segundo ponto é que, quando analisamos as emoções de alegria, raiva, tristeza e prazer, as postagens com emoções positivas representam 84% do total, e elas são sobre pequenos assuntos do cotidiano de cada indivíduo. Embora todos apreciem assuntos importantes, como as Olimpíadas, na maioria das vezes, há poucas postagens sobre temas específicos, sendo que a maioria são pequenas fotos do cotidiano, opiniões e comentários sobre coisas que viram ou experimentaram. Essas postagens são retuitadas nas redes sociais, e esse acúmulo constitui um grande entusiasmo nas mídias sociais.
Prevê-se que, a partir do próximo ano, surjam vários novos serviços nas redes sociais. Embora a sua forma possa mudar a cada vez, enquanto as pessoas continuarem a desejar partilhar experiências emocionantes com outras pessoas, as publicações nas redes sociais continuarão a aumentar.
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【Nielsen Co., Ltd. - Visão geral da empresa】 *Em 1º de julho de 2012, nossa empresa mudou seu nome para Nielsen Co., Ltd.
Nome da empresa: Nielsen Co., Ltd. (antiga NetRatings Co., Ltd.) Nome em inglês: Nielsen Co., Ltd. Localização da sede: 3-25-18 Shibuya, Shibuya-ku, Tóquio, 150-0002 Capital social: 100 milhões de ienes Fundação: maio de 1999 Representantes: Presidente e CEO, Toshihiro Fukutoku; Presidente e COO, Kiyonori Takechi Principais acionistas: Nielsen, Transcosmos Inc., etc.
A Nielsen K.K. (anteriormente NetRatings K.K.) é uma joint venture financiada pela Nielsen e pela Transcosmos Inc. Como filial japonesa da divisão de análise do comportamento do consumidor da Nielsen, fornecemos dados, análises e insights que auxiliam na tomada de decisões importantes nos negócios dos nossos clientes por meio de três soluções: análise de audiência, análise de publicidade e análise de mídias sociais.Nossos produtos, serviços e insights de resultados de análise são altamente confiáveis para anunciantes, empresas de mídia, empresas de comércio eletrônico e agências de publicidade. A visão geral dos serviços e a descrição da Nielsen K.K. podem ser encontradas emhttps://www.netratings.co.jp/.
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広告分析ソリューションオンライン広告統計データ Nielsen AdRelevance、Nielsen AdRelevance EXpenditure広告効果分析サービス Eficácia do anúncio など
Solução de análise de mídias sociais Serviço de análise de mídias sociais Nielsen BuzzMetrics Ferramenta de análise de mídias sociais Nielsen My BuzzMetrics etc.
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