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Audiência de serviços de comunicação, como redes sociais, cresce  A Nielsen analisa as últimas tendências de uso desses serviços em smartphones e computadores

1 minuto de leitura | Setembro de 2013

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Últimas tendências de uso em duas plataformas (smartphone e PC) ● O número de usuários de serviços de Internet em smartphones cresceu até atingir cerca de 60% do número de usuários em computadores ● Os serviços de comunicação ganharam grande alcance nos smartphones. O Facebook ocupa o terceiro lugar, atrás do Google e do Yahoo. ● O LINE e o Twitter têm grande alcance entre o público jovem, enquanto o Facebook atinge também as faixas etárias mais velhas

A Nielsen K.K. (sede: Shibuya-ku, Tóquio; presidente e diretor executivo: Kiyonori Takechi), empresa prestadora de serviços de análise de comportamento de consumo de mídia, analisou o padrão de uso de serviços de internet em duas plataformas — smartphones e computadores — com base nos dados de agosto do Mobile NetView (serviço de medição de audiência em smartphones), lançado em 20 de maio, e nos dados de agosto do NetView (serviço de medição de audiência na internet para computadores), e divulgou os resultados.

Em primeiro lugar, ao analisar os números de visitas em agosto de 2013, verifica-se que o número de usuários de serviços de internet por meio de smartphones (incluindo tanto o uso de aplicativos quanto as visitas a sites) foi de 33,3 milhões, enquanto o número de visitantes de serviços de internet por meio de computadores foi de 53,2 milhões, o que significa que o número de usuários de serviços de internet por smartphone atingiu 63% do número de visitantes de serviços de internet por computador.

Ao analisar as 10 marcas com maior alcance em cada uma das duas plataformas — smartphones e computadores —, observa-se que, no alcance em smartphones, o Google ocupa o primeiro lugar com 97%, seguido pelo Yahoo em segundo, com 90%. Em terceiro lugar está o Facebook (72%), em quarto o LINE (68%) e, em sexto, o Twitter (62%), o que demonstra que os serviços de comunicação têm obtido um alcance significativo.

Por outro lado, no que diz respeito ao uso em computadores, o Yahoo ocupa o primeiro lugar com 82%, seguido pelo Google em segundo lugar com 57%; a diferença de 25 pontos mostra que o alcance do Yahoo continua sendo significativamente maior.

A seguir, analisaremos o alcance por faixa etária do Facebook, do LINE e do Twitter em smartphones. O LINE e o Twitter apresentam um alcance extremamente alto entre os jovens, que diminui à medida que a idade aumenta, ficando em torno de 50% entre pessoas com 50 anos ou mais. Por outro lado, no Facebook, embora o alcance entre os adolescentes seja menor do que nos outros dois serviços, ele permaneceu acima de 60% mesmo com o aumento da idade.

Nosso analista sênior, Yoshiya Nakamura, afirma: “O ranking dos serviços com maior alcance em smartphones difere significativamente do ranking em computadores, com os serviços de comunicação alcançando um alcance elevado.Quando se considerava o alcance com base nos computadores, costumava-se dizer que esses serviços estagnavam em torno de 15 milhões de usuários (alcance de 30%) e que havia um obstáculo para expandir além disso. No entanto, com a popularização dos smartphones, cada serviço está começando a superar esse obstáculo e a conquistar um alcance significativo. Isso não significa que os smartphones se tornaram parte integrante da vida cotidiana e que o uso de serviços de comunicação está se tornando cada vez mais comum?

Por outro lado, considerando que a tela do smartphone reflete facilmente os gostos pessoais dos usuários, as empresas precisam compreender detalhadamente os padrões de uso para alcançar de forma eficiente o público-alvo. Por exemplo, compreender as características dos usuários de cada serviço — como o fato de que, atualmente, o LINE e o Twitter são serviços que facilitam o alcance do público jovem, enquanto o Facebook é mais eficaz para atingir faixas etárias mais velhas — constitui o primeiro passo.

“Hoje em dia, com o uso de múltiplas telas se tornando algo comum, será cada vez mais importante compreender, por meio de cada uma dessas telas, quem está utilizando esses serviços e de que forma, ou como as pessoas os utilizam de maneira diferenciada”, afirmou.

Sobre o Mobile NetView O Mobile NetView é criado com base nas informações de registros de acesso obtidas de 4.000 monitores colaboradores de pesquisa em todo o Japão (2.000 para iOS e 2.000 para Android). Diferentemente das pesquisas tradicionais, os dados são baseados nos registros de acesso reais dos usuários, permitindo o fornecimento de dados precisos sobre tendências de uso, como tempo e frequência de uso de aplicativos e sites. Além disso, como se trata de uma pesquisa de painel que inclui informações sobre as características dos usuários, é possível compreender a situação de uso por característica.

Os dados podem ser consultados por visita ao site, uso do aplicativo ou uso geral do smartphone, e também podem ser extraídos usando filtros como atributos do usuário, sistema operacional, operadora de telefonia e dispositivo.

Os detalhes do serviço também podem ser encontrados no site abaixo.https://www.netratings.co.jp/solution/nielsen_mobile_netview.html

Sobre o NetView (versão para PC) A versão para PC do NetView construiu um painel de mais de 40.000 espectadores online em todo o Japão, coletando e relatando dados. Além disso, o painel de audiência da Nielsen não se limita apenas aos lares, sendo o único no Japão a construir um painel com mais de 2.200 pessoas no local de trabalho,o que permite uma visão geral das tendências de uso da Internet em PCs em todo o Japão. Como as informações de audiência são medidas sob as mesmas condições, é possível não apenas compreender o uso do site da empresa e as características dos usuários, mas também comparar com o uso de sites concorrentes e confirmar o posicionamento da empresa em todo o Japão ou dentro do setor. Também estão implementadas diversas ferramentas, como extração de dados cronológicos e extração de situações de uso duplicado com outros sites.

Os detalhes do serviço também podem ser encontrados no site abaixo.https://www.netratings.co.jp/solution/netview.html

Para quaisquer dúvidas sobre o uso do serviço, entre em contato conosco através dos meios abaixo. Nielsen K.K. – Vendas e Análise Telefone: 03-4363-4201 E-mail:jpw_ClientServices@nielsen.com  

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【Nielsen Co., Ltd. - Perfil da empresa】Nome da empresa: Nielsen Co., Ltd. Nome em inglês: Nielsen Co., Ltd. Endereço da sede: 3-25-18 Shibuya, Shibuya-ku, Tóquio, 150-0002 Capital social: 100 milhões de ienes Fundação: maio de 1999 Representantes: Toshihiro Fukutoku, presidente e CEO; Kiyonori Takechi, presidente e COO Principais acionistas: Nielsen, Transcosmos Inc., etc.

A Nielsen K.K. é uma joint venture formada pela Nielsen e pela Transcosmos Inc. Como filial japonesa da divisão de análise de comportamento do consumidor da Nielsen, fornecemos dados, análises e insights que auxiliam na tomada de decisões importantes nos negócios dos nossos clientes por meio de soluções de análise de audiência e publicidade.Nossos produtos, serviços e insights de resultados de análise são altamente avaliados por anunciantes, empresas de mídia, empresas de comércio eletrônico e agências de publicidade. A visão geral dos serviços e a descrição da Nielsen K.K. podem ser encontradas emhttps://www.netratings.co.jp/.

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消費者調査、ショッパー調査、メディカルリサーチ、販売予測、マーケティングROI分析、コンシューマーニューロサイエンス分析、海外市場情報提供などを行っています。ニールセン・カンパニー合同会社のサービス概要、及び会社概要は、https://jp.nielsen.com/site/index.shtml でご覧いただけます。

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Solução de análise de audiência Dados de audiência na Internet Nielsen NetView Dados de audiência em smartphones Nielsen Mobile NetView Relatório sobre o uso de smartphones e mídias, etc.

Soluções de análise de publicidade, serviços de análise de eficácia publicitária, Ad Effectiveness, etc.

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Contato para informações sobre este assunto: Nielsen K.K., Assessoria de Imprensa, Soichiro Nishimura. Telefone: (03) 4363-4200. E-mail:jpw_press@nielsen.co.jp