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Em Österreich, a Skepsis está em perigo em relação ao Werbung

Leitura de 4 minutos | Outubro 2013

Viena, 02 de outubro de 2013 - Os austríacos têm, sem dúvida, mais vertimentos no Werbung do que há dois anos. Esse é o resultado de uma pesquisa on-line global da Nielsen, uma das maiores fornecedoras de informações e informações sobre mídia e consumo dos consumidores. Assim, a maior parte dos colaboradores da Áustria tem vertimentos em análises de tempo - em relação a 2011, houve um acréscimo de 21 pontos percentuais. O Zeitungswerbung está agora entre as 5 principais formas de trabalho mais importantes em Österreich. No total, mais de 500 funcionários foram contratados em Österreich para a Umfrage, enquanto no mundo todo foram 29.000.

Além disso, a Vertrauen gegenüber Magazin- und Radiowerbung (jeweils plus 20 Prozentpunkte), TV-Werbung (plus 18 Prozentpunkte), Kinowerbung und Produktplatzierungen in TV-Programmen (jeweils plus 17 Prozentpunkte) foi gerenciada desde 2011. Sponsoring e Außenwerbung mantêm, de fato, mais Österreicher für glaubwürdig do que há dois anos. No Vertrauensranking aller Werbemaßnahmen sind diese allerdings eher im Mittelfeld angesiedelt.

Markenauftritte im Internet genießen ein hohes Ansehen

A publicidade on-line e móvel está se tornando cada vez mais popular, mas a maioria dos formatos não está se baseando na capacidade da publicidade clássica - com um exemplo: As marcas registradas na Internet geram um alto índice de aceitação na Áustria. Em todos os formatos on-line aprovados, os sites são, na maioria das vezes, aceitos. Os sites das empresas têm, desde 2011, 14 pontos percentuais a mais de verificações e estão no Vertrauensranking na quarta posição.

"Os profissionais da área de marketing podem ter uma visão positiva do fato de que seus sites de empresas estão entre as formas de trabalho que mais se destacam, e que os documentos mais se destacam", afirma Andreas Leisi, líder de mercado da Nielsen Alpine. "O que está em jogo é o fato de as empresas na Internet quererem que suas estratégias de marca sejam colocadas em prática de uma forma e arte que as pessoas não entendam como sendo "glaubwürdig". Esse Glaubwürdigkeit é um componente importante em termos de efeito, que é o resultado de um Werbemaßnahme para o Verbraucher."

Unternehmensunabhängige Meinungen stehen hoch im Kurs

Uma grande parte dos beneficiários (85%) se manifestou de acordo com as recomendações de familiares, amigos ou conhecidos, mesmo que o valor do prêmio em relação a 2011 tenha sido pouco alterado. Em geral, 91% dos entrevistados não se interessaram em receber recomendações. Também nos comentários on-line de outros Verbrauchern e nas informações adicionais, inclusive na forma de artigos de notícias, os Österreicher têm o mesmo peso.

A própria solução de compra está, no entanto, em uma relação direta com a mensagem, que é gerada por um formato de e-mail. Assim, 33% das empresas austríacas recebem e-mails, que são compartilhados por elas. 48% deles afirmam, no entanto, que podem ser usados para fins de gerenciamento.

"A visão dos austríacos sobre o futuro está sendo bem avaliada desde o início deste ano, quando foi continuamente prejudicada. Isso tem um efeito positivo sobre a capacidade de trabalho", afirma Andreas Leisi. "Mas também existem outros fatores, que podem levar a uma solução de compra, como a reação emocional do cliente ou argumentos preguiçosos."

Além disso, também é importante saber qual é a arte, a forma e os temas que os entrevistados usam para falar com os clientes: Com 63%, a maioria dos austríacos quer saber se há algum tipo de humor em seu trabalho. Além disso, as situações de lebensechte (55%), os temas relacionados à saúde e à família (33 e 32%) e as brincadeiras com crianças também são mencionados pelos entrevistados - em geral, mais mulheres do que homens.

Também na UE, os produtores de verduras estão mais preocupados com o trabalho

No interior da UE, há um quadro semelhante ao da Áustria: Também aqui, nos últimos dois anos, foi constatada a importância das diversas formas de trabalho. A satisfação é ainda maior quando outros usuários dão sugestões ou escrevem comentários na Internet. Jedoch haben diese Komponenten, wie in Österreich auch, im Vergleich zu 2011 etwas an Bedeutung verloren. Também no cenário europeu, a tendência é de que a oferta de serviços on-line e móveis seja maior, o que significa que esses formatos estão sendo cada vez mais importantes. No entanto: Os boletins eletrônicos assinados pelas empresas geram na UE um número maior de vendas do que na Áustria. As iniciativas de comunicação por e-mail motivam os documentos na Europa a serem comprados - apenas a comunicação pela TV gera uma ressonância maior. 

O relatório internacional completo sobre o estudo pode ser obtido gratuitamente em 

Annika.Zimmermann@nielsen.com.

Über die Online-Umfrage von Nielsen

Die Online-Umfrage von Nielsen zum Thema Vertrauen in Werbung fand zwischen dem 18. Februar und 8. März 2013 statt. Dabei hat Nielsen mehr als 29.000 regelmäßige Internetnutzer in 58 Ländern der Regionen Asien-Pazifik, Europa, Lateinamerika, Mittlerer Osten, Afrika und Nordamerika befragt. Die Stichprobe ist nach Alter und Geschlecht für jedes Land basierend auf den jeweiligen Internetnutzern quotiert und gewichtet. Se você se repräsentiert damit die Internetnutzer des Landes und hat eine maximale Abweichung von ±0,6 %. Diese Nielsen Onlineumfrage basiert ausschließlich auf dem Verhalten von Befragten mit Internetzugang. Die Internetverbreitung variiert je nach Land. Damit ein Land in die Umfrage aufgenommen wird, setzt Nielsen voraus, dass mindestens 60 Prozent der Bevölkerung oder zehn Millionen Menschen Internetzugang haben. Die Nielsen Global Survey, die auch die globale Umfrage zum Verbrauchervertrauen beinhaltet, wird seit 2005 kontinuierlich durchgeführt.