Le Nielsen Marketing Cloud permet désormais aux commerçants de proposer aux consommateurs du contenu personnalisé, des recommandations de produits et des résultats de recherche toujours plus précis sur mobile et en ligne.

Cergy, 7 février 2017 - Nielsen a annoncé aujourd'hui l'intégration de RichRelevance® à sa solution Nielsen Marketing Cloud, qui permet aux commerçants de proposer une expérience d'e-commerce hautement personnalisée. As empresas concorrentes podem apresentar seus produtos sobre os données de audiência, a análise e a tecnologia da Nielsen para propor aos consumidores, mesmo que nunca tenham alcançado produtos da marca, do conteúdo pessoal, das recomendações de produtos e dos resultados de pesquisa mais detalhados. Em propondo uma expérience plus pertinente à chacun de leurs clients, depuis son premier clic sur le site jusqu'au paiement et même au-delà, les commerçants peuvent bénéficier d'une amélioration significative de leur image de marque, de la fidélité de leur clientèle et du nombre de ventes.

Graças a esta integração, os usuários da Nielsen Marketing Cloud e de RichRelevance peuvent exploram a plataforma de gestão dos dados de Nielsen (DMP) e os dados de audiência multi-suporte de Nielsen dizem que as informações démographiques, os centros de interpretação e as intenções de busca. Il devient également possibleement de personnaliser l'expérience des consommateurs potentiels sur différents canaux digitaux. Estes consommateurs reçoivent ainsi du contenu et des recommandations de produits pertinents tout au long de leur parcours d'achat.

Por exemplo, uma consommatrice se torna uma boutique em ligne d'une grande surface pour la première fois, des produits et du contenu lui sont proposés en fonction de ses caractéristiques démographiques, de ses centres d'intérêt actuels et de son intention d'acquérir des produits ou services bien précis. O conteúdo, os resultados das pesquisas e as recomendações de produtos estão errados à medida que o site, em função do seu comportamento e do seu comportamento pessoal no perfil similaire. Se o cliente deseja que o site seja realizado por um advogado, o conteúdo e as recomendações pessoais são propostas sobre os outros consultores.

« Graças a nossa parceria com a RichRelevance, ajudamos os nossos clientes a explorar as informações detalhadas sobre os consumidores, que são deficientes pela mesma ocasião de uma experiência de compras em lojas on-line e móveis, mais intérpretes", explica Karen Fichuk, responsável pelo Lead Markets chez Nielsen. "Ce processus devrait avoir un impact significatif sur les efforts d'acquisition et de fidélisation des clients pour le e-commerce". Os esforços de melhoria da qualidade dos dados, das tecnologias e das possibilidades de análise são os mesmos que os esforços de pesquisa. »

« Aujourd'hui, la personnalisation constitue l'un des facteurs de différenciation les plus importants dans le monde du commerce", confie Eduardo Sanchez, PDG de RichRelevance. "Nielsen Marketing Cloud renforce la plateforme Relevance Cloud en permettant d'établir un lien plus solide avec les nouveaux clients et de mieux cerner les clients existants. O resultado é uma experiência de qualidade para todos esses clientes. »

« Environ 60 % du trafic d'un site ou d'une application d'e-commerce est anonyme. Cela signifie que son propriétaire ne dispose d'aucune donnée sur les nouveaux clients", précise Mark Zagorski, Vice-président exécutif de Nielsen Marketing Cloud. "Avec Nielsen Marketing Cloud et RichRelevance, les commerçants peuvent désormais accéder à de nombreuses données sur ces clients anonymes dès leur arrivée sur le site, et ainsi leur proposer une expérience plus pertinente imédiatement. »

Nielsen Marketing Cloud's intègre à des applications marketing sur des plateformes mobiles dynamiques de personnalisation, de programmation, de site web, de vidéo, de recherche de messagerie et de réseaux sociaux. Esta solução permite a marcação, agenciamento e meios de interatividade mais transmissão com os clientes em combinação com os dados, análises, assim como as capacidades de planificação média, de ativação de marketing e de gestão dos dados de posicionamento da Nielsen em um logiciel integrado. Du point de vue marketing, il en résulte une meilleure compréhension des clients, la diffusion plus efficace du message de la marque sur tous les écrans et de meilleures opportunités d'optimisation des campagnes et du retour sur investissement. 

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À propos de RichRelevance
RichRelevance é um líder internacional da personalização em todos os países. Mais de 230 fontes multinacionais, com serviços para oferecer uma experiência de cliente mais pertinente e inovadora na web, em aplicativos móveis e em boutique. RichRelevance permet la prise de plus d'un milliard de décisions chaque jour et a généré plus de 20 milliards de chiffre d'affaires pour des clients comme Office Depot, Costco, Darty et Marks & Spencer.
L'entreprise a établi son siège à San Francisco et dispose de 9 bureaux dans le monde entier pour mieux soutenir ses clients dans 42 pays.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.richrelevance.com.