เหตุใดคุณจึงต้องการอนุกรมวิธานข้อมูล

ยุคดิจิทัลได้เปิดประตูสู่ยุคใหม่สำหรับนักการตลาด มีวิธีการมากมายกว่าที่เคยในการเข้าถึงและดึงดูดผู้บริโภค แต่การค้นหาลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณในขณะที่พวกเขาเดินไปบนเส้นทางดิจิทัลที่ซับซ้อนนั้นต้องอาศัยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับเครื่องมือและกลยุทธ์ในยุคดิจิทัล รวมถึงกลยุทธ์ที่ชัดเจน

เครื่องมืออย่างหนึ่งสำหรับนักการตลาดดิจิทัลคือการกำหนดเครดิตแบบมัลติทัช การกำหนดเครดิตแบบมัลติทัชจะพิจารณาจุดสัมผัสทั้งหมดบนเส้นทางของผู้บริโภคและกำหนดเครดิตเศษส่วนให้กับแต่ละจุดเพื่อให้นักการตลาดสามารถดูได้ว่าช่องทางแต่ละช่องทางมีอิทธิพลต่อการขายมากเพียงใด วิธีนี้ช่วยให้เข้าใจได้ดีกว่าการกำหนดเครดิตแบบ Last Touch ซึ่งกำหนดเครดิต 100% ให้กับจุดสัมผัสสุดท้าย ทำให้นักการตลาดมองไม่เห็นอิทธิพลของช่องทางอื่นๆ

เราหมายถึงอะไร เราหมายถึงว่าการกำหนดคุณลักษณะแบบมัลติทัชช่วยให้ผู้ทำการตลาดทราบว่าจุดใดบนเส้นทางการซื้อของผู้บริโภคที่มีส่วนทำให้เกิดการขาย แทนที่จะสันนิษฐานว่าจุดสัมผัสสุดท้ายเป็นตัวกระตุ้นให้เกิดการขาย

การระบุคุณลักษณะแบบมัลติทัชจะควบคุมข้อมูลของคุณเหมือนกับคาวบอยที่เข้าร่วมการแข่งขันโรดิโอ เพื่อให้คุณได้ข้อมูลเชิงลึกที่ต้องการ แต่การใช้ประโยชน์จากเครื่องมือนี้ให้ได้มากที่สุดนั้นต้องทำตามขั้นตอนสำคัญสองสามขั้นตอนก่อน

คุณต้องสวมรองเท้าบู๊ตก่อนจะขึ้นอานม้า การสร้างอนุกรมวิธานข้อมูลเป็นหนึ่งในขั้นตอนเหล่านั้น การทำอย่างถูกต้องจะช่วยให้คุณคว้าเข็มขัดรางวัลและใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มการระบุแหล่งที่มาให้ได้มากที่สุด

DATA Taxonomy คืออะไร?

อนุกรมวิธานมาจากภาษากรีก τάξις ซึ่งแปลว่า "ลำดับ" "การจัดวาง") และ νόμος ซึ่งแปลว่า "กฎหมาย" หรือ "วิทยาศาสตร์") ปัจจุบัน อนุกรมวิธานใช้สำหรับการจำแนกสิ่งของหรือแนวคิด ตลอดจนหลักการพื้นฐานในการจำแนก

ในการกำหนดคุณลักษณะทางการตลาด อนุกรมวิธานหมายถึงการจำแนกประเภทตามลำดับชั้นและหลักเกณฑ์การตั้งชื่อสำหรับมิติจุดสัมผัส สิ่งเหล่านี้เป็นองค์ประกอบของแผนการตลาดและการโฆษณาของคุณ เช่น ความคิดสร้างสรรค์ การจัดวาง คำหลัก ผู้เผยแพร่ และอื่นๆ

อนุกรมวิธานทำให้ข้อมูลอินพุตและเอาต์พุตไปยังและจากแพลตฟอร์มการระบุของคุณเป็นมาตรฐาน เพื่อให้แน่ใจว่าการวิเคราะห์ ข้อมูลเชิงลึก และคำแนะนำจากโซลูชันของคุณสอดคล้องโดยตรงกับศัพท์แสงเฉพาะและเป้าหมายทางธุรกิจของแบรนด์ของคุณ

การตั้งค่าอนุกรมวิธานจะช่วยให้คุณจัดหมวดหมู่ข้อมูลเพื่อให้ใช้งานได้ ซึ่งก็เหมือนกับการจัดช้อนส้อมให้เป็นส้อม มีด และช้อน เพื่อให้หยิบใช้ได้อย่างรวดเร็วเมื่อต้องการ หากวางส้อมไว้ในถังที่เขียนว่า "ช้อน" จะทำให้กินซุปมื้อเย็นได้ยาก

องค์กรการตลาดแต่ละแห่งมีอนุกรมวิธานเฉพาะของตนเอง เนื่องจากแต่ละแบรนด์มีสายธุรกิจ ทีมช่องทางเฉพาะ หรือวัตถุประสงค์ของแคมเปญที่แตกต่างกัน เป้าหมายของคุณคือการกำหนดอนุกรมวิธานที่สอดคล้องกับโครงสร้างและคำศัพท์เฉพาะขององค์กร

เหตุใดการจัดหมวดหมู่ข้อมูลจึงมีความสำคัญ?

ในโลกออนไลน์ ทุกคนต่างทิ้งรอยเท้าดิจิทัลที่แสดงให้เห็นว่าพวกเขาเป็นใคร ชอบอะไร และมีพฤติกรรมอย่างไร เส้นทางที่ “ระบุได้” นี้ได้ก่อให้เกิดการตลาดแบบใหม่ที่เน้นที่ตัวบุคคล นอกจากนี้ยังได้แนะนำความสามารถในการสร้างประสบการณ์ที่มีความหมายกับผู้บริโภคผ่านช่องทางและอุปกรณ์ต่างๆ

หากต้องการเข้าใจคุณค่าของการโต้ตอบระหว่างผู้บริโภคกับแบรนด์ของคุณอย่างแท้จริง การนับจำนวนการแสดงผลหรือการโต้ตอบครั้งสุดท้ายของผู้บริโภค (เช่น เมตริกการสัมผัสครั้งสุดท้าย) ไม่เพียงพอ องค์กรการตลาดและพันธมิตรเอเจนซี่จะต้องอาศัยแนวทางการวัดผลที่ให้ภาพรวมของประสิทธิภาพและทำให้ทุกคนสามารถทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกันได้

ขั้นตอนแรกคือการจัดระเบียบข้อมูลของคุณในลักษณะที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ การกำหนดอนุกรมวิธานสากลจะช่วยให้คุณเริ่มต้นการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างถูกต้อง

การสร้างกรอบงานสำหรับข้อมูลของคุณ

อนุกรมวิธานเป็นกรอบงานสำหรับข้อมูลในแพลตฟอร์มการระบุแหล่งที่มาของคุณ และช่วยให้คุณวิเคราะห์ประสิทธิภาพของมิติสื่อที่มีความสำคัญที่สุดต่อธุรกิจของคุณ อนุกรมวิธานของคุณหมายความว่าข้อมูลของคุณได้รับการจัดหมวดหมู่อย่างสม่ำเสมอในหลายแหล่งและหลายช่องทาง

ความสอดคล้องของข้อมูลจะช่วยให้ข้อมูลมีความชัดเจนมากขึ้น นั่นคือความสามารถในการเข้าใจและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของประสิทธิภาพ ข้อมูลที่อ่านออกได้จะช่วยเพิ่มความเร็วและประสิทธิภาพในการดำเนินการตามคำแนะนำด้านการตลาดและการปรับปรุงสื่อ หากไม่มีอนุกรมวิธานมาตรฐาน คุณอาจประสบปัญหาในการใช้เวลาและทรัพยากรจำนวนมากในการแยกและรวบรวมข้อมูลใหม่ด้วยตนเองเพื่อบอกเล่าเรื่องราวในลักษณะที่มีความหมายต่อธุรกิจของคุณ

การก่อสร้างตามระดับ

อนุกรมวิธานแต่ละประเภทมีโครงสร้างแบบแบ่งชั้น โครงสร้างของธุรกิจและความต้องการในการรายงานจะกำหนดเงื่อนไขที่คุณเลือกสำหรับแต่ละชั้น ตัวอย่างเช่น บริษัทของคุณอาจต้องการวัดผลการตลาดและการโฆษณาตามช่องทาง ภูมิภาค หรือผลิตภัณฑ์

แบรนด์ต่างๆ จำนวนมากเลือกที่จะดูข้อมูลของตนผ่านช่องทางต่างๆ เนื่องจากพวกเขาจัดสรรงบประมาณการตลาดและสื่อตามช่องทางต่างๆ เช่น การค้นหาแบบชำระเงิน การแสดงผล วิดีโอ โซเชียล เป็นต้น แบรนด์เหล่านี้จะวาง "ช่องทาง" ไว้ที่ระดับบนสุดของอนุกรมวิธาน และชื่อของแต่ละช่องทางจะปรากฏที่ระดับล่าง

ธุรกิจบางแห่งจัดสรรงบประมาณตามภูมิภาค พวกเขาอาจเลือก "ภูมิศาสตร์" สำหรับระดับสูงสุดของอนุกรมวิธานของพวกเขา บริษัทแม่ที่มีแบรนด์หลายแบรนด์อาจเลือก "กลุ่มธุรกิจ" เป็นระดับสูงสุด เนื่องจากต้องการทำความเข้าใจประสิทธิภาพในระดับสูงสุดตามแบรนด์ของตน

แม้ว่ามิติทั้งหมดจะไม่ได้มีอยู่ในแต่ละช่องทาง (หรือพื้นที่หรือสายผลิตภัณฑ์) ในส่วนผสมทางการตลาดของคุณ แต่สิ่งสำคัญคือต้องรักษาความคล้ายคลึงกันให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อรักษาความยืดหยุ่นของประสิทธิภาพ "การแบ่งส่วนและการตัดทอน" ในมุมมองที่เหมือนกัน อนุกรมวิธานมาตรฐานจะทำให้ความแตกต่างของช่องทางเป็นมาตรฐานและให้มุมมองเชิงวัตถุที่จำเป็นสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพข้ามช่องทาง

ด้วยความเข้าใจถึงวิธีการทำงานของอนุกรมวิธานและการจัดการกระบวนการพัฒนาอนุกรมวิธานอย่างรอบคอบ คุณจะได้รับประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกด้านการตลาดที่ดำเนินการได้และขับเคลื่อนโดยกลุ่มเป้าหมายซึ่งจำเป็นต่อการส่งมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจที่มีความหมาย

ดาวน์โหลด e-book ของเรา เรื่อง เหตุใดคุณจึงต้องการอนุกรมวิธานข้อมูล เพื่อเรียนรู้วิธีกำหนดอนุกรมวิธานที่สอดคล้องกับโครงสร้างและเป้าหมายเฉพาะขององค์กรของคุณ