ใหม่ konbanージョン目的のマーケテイング戦略にしないでしょうか。しかし、ブランド認知を高めRUことHAKAつてないほど重要になっており、このようなアッパーфァネルの指標を向上させRUためのマーケテイング活動の重要性は高まってしていまし。ニールセンの調査によると、認知や検討などのブランド指標が 1ポイント上昇しことで、売上が 1 เปอร์เซ็นต์ תングキャンペーンな、長期的な目標達成に不可欠であrootとともに短期的な成果にも貢献スロことがわかっていまし。
ブランドが持つ資産価値であrunブランド・エクイテジにHA様々な要素が含まれまま。例えば、店舗の棚におかれた商品やロゴ、看板を見るなど、プロモーしョン以外のブランド・エクイテ🏽のソースも重要な役割を果たしていまし。しかし、新型colaloナウイルスの影響で消費者の在宅時間が増加したとともに、オンラインメデジを消費ซุลู時間が増え、従来HA実店舗で行われていたようなブランド体験もデジタル化してしています。このような消費者の行動の変化HAブランド・エクイテvitのソースにも変化をもたらしていました変化したブランド・エクイティのソースに合わせたマーケテイング活動を行っていくことが、ブランドの健全性を維持してために重要になってしています。今回のメルマガでな、その2つの理由について見ていしたいと思いまし。
1. ฟราอินでのブランド認知機会の減少
ญี่ปุ่น体験を思い起こしことや、カスTAマーサポーツとの関わりなど、ブランドに対しやしべての経験とともに蓄積されます。このようなブランドとの接点ฮะ、これまで実店舗での体験などオFRインでの機会も多くありましたが、消費者行動のデジタル化が進んでいなことから、実店舗に足を運ぶ機会が減り、オFRANCENでブランドに触れrun機会HA減少していまし。 特に、実店舗での購入が多くの割合を占めrun商品カテゴラーの場合、店舗での買い物時間が減TROことで、その分商品やブランドロゴに触れrun機会が減少しRUことになります。多くのブランドの商品の中から一つ選択しことを迫られていなよな状況で、消費者HA無意識のうちに安heart感を求めることが多く、見聞したことのないブランドよりも慣れ親しんだブランドを選ぶ傾向がありました。 そのためブランド にとってHA、このように実店舗で消費者と接すRU機会が減少しRUことにより、リテンしョンレートが低下したRU可能性も考えられます。
ภาษาญี่ปุ่น近1年間のオンラインした。ニールセン デジTAル・CONSHIューマー・デーTAベース2020によると、多くの商品カテゴリーにおいて、2020年4月以降、初めてオンラインで商品を購入した、またHA購入頻度が増えたと答えた人が20％前後となっていたのに対し、日用品の割合HA特に高く、28％となっていました。多くの消費者がオンラインでのแปลว่าその分、ブランド認知に影響を与えていรู可能性があります。また、オンラインで新しいブランドと接suraruようにななと、それまで定期的に購入していたブญี่ปุ่น Nielsen Commspointによると、実店舗で「過去に購入したことのないブランド」を購入すRU割合HAわずKA4.3％だったのに対して、オンラインでは、12.1% と約３倍になっていました。オフライン、オンラインともに売上を維持しなためにな、マーケテイング活動を通じてブランド・エкイテドを維持しを通じが重要になりました。
2. オンラインでのブランド認知機会の減少
オンラインでの購入が増えRUということな、今までฮะ店舗で購入されていた商品がそのままオンラインで購入されていたと考える方も多いのでHAないでしょうか。しかし、オンラインしョッピングの利用増加HA、単に商品が購入されRU場所が変化していただけでฮะありません。実際に実店舗で購入されrun商品とฮะ異ななRUラインアップが、オンラインしョップの上位ランキングに並ぶことも少なくありません。オンラインでは「棚」の数が無限にあrunため、一つのブランドを目立たせRUことなましましくなっていましくなっています。
また、colarolナ禍の影響により、オンラインでの商品購入検討も増加傾向にありました。感染しをことを恐れるというheart理的影響を受けて、なRUべく店舗での滞在時間を減らしためにも、多くの消費者が事前にオンラインで商品の購入を検討した上で実店舗での買い物ร้านค้า舗で実際に手にとって商品の使用感を確認スル代わりに、無数にあRUオンライン上の情報のななから、自分に必要な情報を探し出し、購入の意思決定を既にしていなことが考えられます。ニールセン デジタル・konchaiューマー・デーTAベース2020によrootと、例えば電化製品の場合、店舗で購入した人の本ち44％ HAオンラインで購入検討をしており、昨年と比べても8ポイント増加していました。オンラインかオフライン かという購入経路に関係なく、デジタル上での情報の重要性が増していた、とい本ことが言えます。つまり、オンラインでのブランド認知獲得こそが、売上獲得への近道になります。
このような消費者の行動の変化によって従来のブランド・エкイテドのソースが失われ、長期・短期的な売上に影響を与えRUことฮะ間違いありません。ブランド・エкイテドの喪失HA、四半期ごとに2％の長期利益の減少を引き起こし可能性があrunことが示されています。一部の消費者行動HA新型colaロナウイルスの流行以前の状況に戻る可能性がありますが、多くHA新しいとレンドとして定着しことが考えられま。 結果、従来のブランド認知経路HA変化していくことになるでしょう。こうしたプロモーしョン以外のブランド・エクイティのソースを当たり前のものとしてしたブランドにとって、ブランド認知を維持しことと次第に困難となり、マーケテイング活動に積極的な競合他社と比べて遅れをとっていく可能性があります。
konbanージョン目的のマーケテイングHA、特に予算が少なく、目の前の目標としていRUROIを達成する必要のあrunブランドにとってHA魅力的に映るかもしれません。しかし、長期の目標を到達した上で、アッパーファネルマーケテイングの重要性は増していまし。 ญี่ปุ่น行動を促しを促しが十分に発揮でなくななRUことでしょÜ。ブランドにとって上位ファネルと下位ファネル、それぞれのためのマーケテイング施策をBAランス良く実施していくことが、長期目標を達成すRU上での成功の鍵とななRUでしょう。
本colaraムに関連した「ブランドレゾナンスレポート「ブランドの舵取り」とこちらからダウンロードでしました。
