ผลกระทบของปัญญาประดิษฐ์ต่อการวัด
วิธีใช้ AI อย่างชัดเจนและมีวินัยเพื่อการวัดผลสื่อ
การแนะนำ
การส่งเสริมการใช้ AI อย่างประสบความสำเร็จในการวัดสื่อ
นีลเส็นร่วมมือกับ 4As เพื่อศึกษาผลกระทบที่ปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ (GenAI) จะมีต่อการเปลี่ยนแปลงวิธีที่แบรนด์และผู้โฆษณาโต้ตอบกับระบบการวัดผล และลดความยุ่งยากที่เกี่ยวข้องกับการถามคำถาม การตีความผลลัพธ์ และการแปลการวิเคราะห์ไปสู่การปฏิบัติ
วัตถุประสงค์
เน้นย้ำวิธีที่ผู้โฆษณาและเอเจนซี่อาจนำ AI ไปประยุกต์ใช้ในการวัดผลสื่อ
เป้าหมายของปัญญาประดิษฐ์ (AI) คือการปรับปรุงกระบวนการทำงานให้ราบรื่นขึ้น, เร่งการส่งมอบข้อมูลเชิงลึกและการทำนาย, และช่วยให้ทีมมนุษย์สามารถมุ่งเน้นไปที่การคิดสร้างสรรค์ในระดับที่สูงขึ้นได้ 4As ได้ร่วมมือกับ Nielsen เพื่อสร้างคู่มือปฏิบัติที่ผู้โฆษณาและเอเจนซี่สามารถใช้เพื่อบรรลุผลลัพธ์เหล่านี้ผ่านการประยุกต์ใช้ AI ในการวัดผลสื่อ
ท้าทาย
ระบุความเกี่ยวข้องและรูปแบบที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ท่ามกลางข้อมูลที่ระเบิดออกมา
ภูมิทัศน์ของสื่อได้กลายเป็นที่แตกแยกมากขึ้นเรื่อย ๆ และผู้ชมในปัจจุบันสามารถเคลื่อนไหวได้อย่างลื่นไหลระหว่างโทรทัศน์แบบเส้นตรง, การสตรีม, และแพลตฟอร์มมือถือ มนุษย์มักประสบปัญหาจากความกว้างขวางและความละเอียดของข้อมูลที่สร้างขึ้น ซึ่งนำไปสู่ "ช่องว่างระหว่างข้อมูลเชิงลึกกับการนำไปปฏิบัติ" ที่สำคัญ และกระบวนการที่ใช้เวลานานซึ่งมีความเสี่ยงต่อข้อผิดพลาด
สารละลาย
การปรับปรุงกระบวนการวัดผลให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยใช้ GenAI สำหรับการสร้างแบบจำลองสื่อเชิงคาดการณ์
การใช้ GenAI ครอบคลุมตลอดวงจรการวัดผลสื่อทั้งหมด ตั้งแต่ความสมบูรณ์ของข้อมูลและกระบวนการทำงานด้านอัตลักษณ์ ไปจนถึงการส่งมอบข้อมูลเชิงลึกขั้นสุดท้าย ผู้ลงโฆษณาสามารถลดช่องว่างระหว่างข้อมูลเชิงลึกกับการนำไปปฏิบัติได้ การดำเนินการจำลองสถานการณ์อย่างรวดเร็วในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยด้านความเป็นส่วนตัวช่วยยกระดับการวางแผนจากการรายงานย้อนหลังแบบง่ายไปสู่การสร้างแบบจำลองการทำนายที่มีความแม่นยำสูงตามสภาวะตลาดในอนาคต นอกจากนี้ การผสานข้อมูลประสิทธิภาพหลักเข้ากับผลลัพธ์ทางธุรกิจในวงกว้างยังช่วยให้ AI สามารถกรองข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง จัดลำดับความสำคัญของการตัดสินใจที่สำคัญ และลดระยะเวลาในการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้อย่างมาก
ผลการค้นพบที่สำคัญ
1
การปิดช่องว่างระหว่างข้อมูลเชิงลึกสู่การปฏิบัติ
คุณค่าหลักของ GenAI ในการวัดผลคือความสามารถในการลดระยะเวลาในการได้มาซึ่งข้อมูลเชิงลึกจากหลายวันเหลือเพียงไม่กี่นาที ทำให้ผู้ลงโฆษณาสามารถเปลี่ยนจากการรายงานย้อนหลังไปสู่การปรับแต่งแคมเปญแบบเรียลไทม์
2
การสร้างประสิทธิภาพในระบบนิเวศหลายแพลตฟอร์ม
เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI มีความสามารถเฉพาะตัวในการระบุปัจจัยขับเคลื่อนประสิทธิภาพพร้อมกันในหลากหลายช่องทาง (เชิงเส้น, FAST และ AVOD) ซึ่งเป็นงานที่ในอดีตมักถูกแยกส่วนและดำเนินไปอย่างล่าช้า
3
ความถูกต้องของข้อมูลเป็นเงื่อนไขเบื้องต้น
การวัดผลสื่อที่ขับเคลื่อนด้วย AI อย่างมีประสิทธิภาพจำเป็นต้องมีข้อมูลที่พร้อมสำหรับ AI ซึ่งเกี่ยวข้องกับการรวมข้อมูลการใช้จ่ายสื่อ ข้อมูลประชากรของผู้ชม และผลลัพธ์ของผู้บริโภคเข้าไว้ในกรอบการทำงานเดียวที่มีการจัดการอย่างเข้มงวดเพื่อขจัดข้อมูลรบกวนและการซ้ำซ้อน
ผลลัพธ์
การบรรลุความแม่นยำและขนาดในการวัดข้ามแพลตฟอร์มด้วย AI
ความร่วมมือระหว่าง Nielsen และ 4As นำไปสู่คู่มือปฏิบัติที่ช่วยให้ผู้โฆษณาและเอเจนซี่มีความเข้าใจในการนำการวัดผลสื่อที่ขับเคลื่อนด้วย AI มาใช้ได้อย่างประสบความสำเร็จ โดยมุ่งเน้นที่การปรับปรุงกระบวนการทำงาน การเร่งการส่งมอบข้อมูลเชิงลึกและการคาดการณ์ และการปลดปล่อยทีมงานมนุษย์ให้มุ่งเน้นไปที่การคิดเชิงสร้างสรรค์ในระดับที่สูงขึ้น
บทสรุป
การใช้เทคโนโลยีเพื่อพัฒนาการวัดผลสื่อ
การนำ AI เชิงสร้างสรรค์มาใช้ตลอดวงจรการวัดผล เปลี่ยนบทบาทของข้อมูลจากบันทึกทางประวัติศาสตร์ให้กลายเป็นสินทรัพย์เชิงกลยุทธ์ที่สามารถทำนายอนาคตได้ องค์กรสามารถก้าวไปข้างหน้าด้วยความเร็วของผู้บริโภคยุคใหม่ได้เสียที โดยแทนที่ขั้นตอนที่ต้องทำด้วยมือซึ่งก่อให้เกิดคอขวดด้วยแบบจำลองการทำนายที่มีความแม่นยำสูง ซึ่งเปลี่ยนการรายงานแบบย้อนหลังให้กลายเป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนการเติบโตเชิงกลยุทธ์อย่างเชิงรุก และทำให้ทุกบาททุกสตางค์ที่ใช้ไปกับสื่อเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าต่อประสิทธิภาพในอนาคต
