พวกเขาเห็นสถานะการเงินของตนเองในอัตราส่วนของผู้มองโลกในแง่ดีสูงสุด
การก่อการร้ายและการย้ายถิ่นฐานเป็นปัญหาใหญ่ที่สุดทั่วโลกในไตรมาสที่ 4 “เมื่อความมั่นใจของผู้บริโภคเพิ่มขึ้น การเติบโตของการค้าปลีกก็จะเพิ่มขึ้นตามไปด้วย” Ágnes Szűcs-Villányi หัวหน้า Nielsen
บูดาเปสต์ 2 กุมภาพันธ์ 2559 – ดัชนีความเชื่อมั่นผู้บริโภคในฮังการีเพิ่มขึ้นอีกครั้ง โดยอยู่ที่ 63 จุดในไตรมาสที่ 4 เพิ่มขึ้น 2 จุดจากไตรมาสที่ 3 นั่นหมายความว่าเราอยู่ใน 26 ประเทศที่ดัชนีเพิ่มขึ้น ในขณะที่อีก 35 ประเทศที่ศึกษาดัชนียังคงไม่เปลี่ยนแปลงหรือลดลง ซึ่งหนึ่งในนั้นก็คือผลการศึกษาในระดับโลกของ Nielsen ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้ข้อมูลและความรู้แก่ผู้บริโภค
เมื่อเทียบกับไตรมาสแรกของปีที่แล้ว ดัชนีฮังการีเพิ่มขึ้นอย่างน่าทึ่งถึง 63 จุดเป็น 63 ในไตรมาสที่สี่
หากเราพิจารณาองค์ประกอบทั้งสามของดัชนี ชาวฮังการีส่วนใหญ่มีทัศนคติในแง่ดีต่อปัจจัยด้านวัตถุ โดยผู้ตอบแบบสอบถามร้อยละ 27 มองว่าสถานะการเงินส่วนบุคคลของตนค่อนข้างดีในช่วง 12 เดือนหลังการสำรวจ สัดส่วนของพวกเขาสูงกว่าในไตรมาสที่ 3 สามเปอร์เซ็นต์
นอกจากนี้ ผู้ตอบแบบสอบถามชาวฮังการีร้อยละ 3 มองว่าโอกาสในการหางานจะดีหรือดีแตกต่างกันไปในแต่ละไตรมาส ซึ่งคิดเป็นร้อยละ 17
ก่อนหน้านี้ ชาวฮังการีพบว่าความเต็มใจที่จะซื้อของเพิ่มมากขึ้น ซึ่งขณะนี้ได้หยุดลงแล้ว ผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนใกล้เคียงกันในไตรมาสที่ 3 จำนวนร้อยละ 21 ถือว่าช่วงเวลาปัจจุบันเพียงพอที่จะซื้อสิ่งที่พวกเขาต้องการ โดยคำนึงถึงราคาและฐานะทางการเงินของตนเอง
“เมื่อความเชื่อมั่นของผู้บริโภคเพิ่มขึ้น มักจะสะท้อนให้เห็นในการเติบโตของธุรกิจค้าปลีกอาหาร” Ágnes Szűcs-Villányi หัวหน้า Nielsen กล่าว “ในแง่ของปริมาณ ยอดขายในฮังการีเริ่มลดลงจากไตรมาสหนึ่งไปอีกไตรมาสหนึ่งเป็นเวลา 6 ปีในปี 2008 จากนั้นก็เริ่มเพิ่มขึ้นอีกครั้งในปี 2014 และนับตั้งแต่นั้นมา แนวโน้มที่ดีก็ยังคงดำเนินต่อไป นอกจากนี้ อัตราการเติบโตของรายได้ของร้านขายของชำในฮังการียังอยู่ในอันดับต้น ๆ ของสามในยุโรปในช่วง 6 ไตรมาสที่ผ่านมา”
เมื่อพิจารณาภูมิภาคต่างๆ ของโลก จะพบว่าแนวโน้มเชิงบวกของความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในยุโรปเพียงแห่งเดียวคือค่าเฉลี่ยไตรมาสแรกเมื่อเทียบกับไตรมาสที่สี่ โดยในทวีปของเรา ค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 81 จุด หลังจาก 77 จุด ค่าเฉลี่ยของเอเชีย-โอเชียเนียยังคงอยู่ที่ 107 จุด ภูมิภาคอื่นๆ ปิดปีด้วยความเชื่อมั่นเฉลี่ยที่น้อยกว่าที่เริ่มต้น ดังนั้น โดยรวมแล้ว ดัชนีความเชื่อมั่นทั่วโลก 97 ของประเทศที่สำรวจ 61 ประเทศลดลง 2 จุดเมื่อเทียบกับไตรมาสที่ 3 และเท่ากับช่วงต้นปี
ดัชนีไตรมาสที่สี่ซึ่งจัดอยู่ในกลุ่มเศรษฐกิจที่ใหญ่ที่สุดในโลก ได้แก่ อันดับ 107 ในจีน อันดับ 101 ในสหราชอาณาจักร อันดับ 100 ในสหรัฐอเมริกา อันดับ 98 ในเยอรมนี และอันดับ 79 ในญี่ปุ่น
Louise Keely รองประธานอาวุโสของ Nielsen และประธาน Demand Institute for Research on Changes in Consumer Demand กล่าวว่า “ความแตกต่างในระดับความเชื่อมั่นในปีที่แล้วสะท้อนถึงมุมมองที่แตกต่างกันมากมายที่ผู้บริโภคมีต่อการพัฒนาเศรษฐกิจในภูมิภาคของตนเองและทั่วโลก ตลาดเกิดใหม่หลายแห่งเติบโตช้า แม้ว่าจะไม่ใช่ทั้งหมดก็ตาม และแนวโน้มความเชื่อมั่นก็แตกต่างกันไป โดยรวมแล้ว ผู้บริโภคในยุโรปยังคงมีความยืดหยุ่นค่อนข้างมาก แม้ว่าเศรษฐกิจจะยังคงไม่แน่นอนก็ตาม ในขณะเดียวกัน สหรัฐอเมริกาก็ถือเป็นจุดที่ค่อนข้างสดใสในเศรษฐกิจโลก โดยผู้บริโภคมีความหวังอย่างระมัดระวังเกี่ยวกับอนาคตอันใกล้นี้”
ความกังวลของผู้คนยังส่งผลต่อความเต็มใจในการจับจ่ายซื้อของด้วย ตัวอย่างเช่น สัดส่วนของผู้บริโภคที่มองว่าการก่อการร้ายเป็นข้อกังวลอันดับหนึ่งหรืออันดับสองนั้นเพิ่มสูงเป็นประวัติการณ์ในอเมริกาเหนือและยุโรป โดยอยู่ที่ 27 และ 22 เปอร์เซ็นต์ตามลำดับ ตัวเลขเหล่านี้สูงกว่าในทั้งสองภูมิภาคเมื่อเทียบกับกรณีที่มีความกังวลด้านเศรษฐกิจ
ในฮังการี ความกังวลหลักอันดับแรกหรืออันดับสองของผู้ตอบแบบสอบถามร้อยละ 13 คือการก่อการร้าย ซึ่งตัวเลขดังกล่าวสูงกว่าในไตรมาสที่สามถึงเจ็ดเปอร์เซ็นต์ จากการสำรวจประเทศต่างๆ ตุรกีโดดเด่นที่ 56% ในไตรมาสที่สี่ ในแง่ของการเติบโต ได้แก่ อิสราเอล (43% + 24 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบกับไตรมาสที่สาม) สหราชอาณาจักร (32% +11 คะแนน) และสหรัฐอเมริกา (29% +15 คะแนน)
ผู้ตอบแบบสอบถามจากประเทศแถบสแกนดิเนเวียและประเทศในแถบกลางและสแกนดิเนเวียที่เกี่ยวข้อง กล่าวถึงปัญหาการย้ายถิ่นฐานว่าเป็นปัญหาสำคัญอันดับหนึ่งหรืออันดับสอง นอกเหนือจากสหรัฐอเมริกา สัดส่วนของปัญหาการย้ายถิ่นฐานในสหรัฐอเมริกา (32% + 26 จุดเปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบกับไตรมาสที่สาม) ในยุโรป สาธารณรัฐเช็ก (36%) สวีเดน (28%) เยอรมนี (27%) ออสเตรียและนอร์เวย์ (26-26%) สวิตเซอร์แลนด์ (22%) และฟินแลนด์ (21%) ถือเป็นประเทศที่น่าจับตามองเนื่องจากมีผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนมาก ตัวบ่งชี้เหล่านี้โดยทั่วไปบ่งชี้ว่ามีการเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
ในฮังการี แนวโน้มดังกล่าวกลับกัน ในไตรมาสที่ 3 ผู้คนจำนวนมากขึ้นมีความกังวลเกี่ยวกับความมั่นคงในการทำงาน (27%) มากกว่าเรื่องการย้ายถิ่นฐาน (21%) อย่างไรก็ตาม ในไตรมาสที่แล้ว การย้ายถิ่นฐานตกมาอยู่อันดับที่ 4 ในการจัดอันดับความกังวลหลักล่าสุด โดยมีการกล่าวถึง 18% นอกจากหนี้สิน (22%) แล้ว ยังมีเรื่องความมั่นคงในการทำงาน (21%) และสุขภาพ (20%) ตามมาเป็นอันดับแรก
Louise Keely กล่าวว่า “ความกังวลของผู้บริโภคเกี่ยวกับการก่อการร้ายและการย้ายถิ่นฐานเพิ่มขึ้นในประเทศที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเมื่อเร็วๆ นี้ เรายังคงติดตามผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากปรากฏการณ์ทางประชากรและการเมืองเหล่านี้ต่อการซื้อของของผู้บริโภค โดยทั่วไป เหตุการณ์สำคัญและไม่คาดคิดมักสร้างอันตรายต่อผู้บริโภคมากที่สุด”
โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าครึ่งหนึ่งทั่วโลก (55%) มองว่าประเทศของตนเองอยู่ในภาวะวิกฤตเศรษฐกิจ โดยโดยเฉลี่ยแล้ว 64 เปอร์เซ็นต์อยู่ในยุโรป และ 67 เปอร์เซ็นต์อยู่ในฮังการี
ประเทศที่ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ระบุว่าประเทศของตนอยู่ในภาวะวิกฤตเศรษฐกิจ ได้แก่ เวเนซุเอลา (96%) ยูเครน (95%) และบราซิล (93%) อัตราที่ต่ำที่สุดอยู่ที่ต่ำกว่า 40 เปอร์เซ็นต์ในจีน (29%) สาธารณรัฐเช็ก (33%) เดนมาร์ก (34%) นิวซีแลนด์ (37%) และเยอรมนี (38%)
วิธีการ
การสำรวจความเชื่อมั่นของผู้บริโภคทั่วโลกของ Nielsen ดำเนินการทางออนไลน์ แม้ว่าวิธีการออนไลน์จะช่วยให้เข้าถึงผู้คนทั่วโลกได้ นอกเหนือจากหัวข้อต่างๆ ที่มีมากมาย แต่วิธีการออนไลน์ก็ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับมุมมองและพฤติกรรมของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเท่านั้น ไม่ใช่ประชากรทั้งหมด
ในตลาดเกิดใหม่ซึ่งการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตยังคงเพิ่มขึ้น กลุ่มผู้ใช้ที่เป็นคนหนุ่มสาวมีจำนวนมากขึ้นและสมาชิกในกลุ่มมีฐานะร่ำรวยกว่าประชากรโดยเฉลี่ยของประเทศ ในประเทศแอฟริกาใต้สะฮาราสามประเทศ (เคนยา ไนจีเรีย และกานา) ได้ใช้วิธีการวิจัยทางมือถือ ดังนั้น ผลลัพธ์ที่ได้จึงไม่ได้รวมอยู่ในค่าเฉลี่ยทั่วโลกหรือภูมิภาคตะวันออกกลาง/แอฟริกา ซึ่งรวมอยู่ในเอกสารฉบับนี้ นอกจากนี้ คำตอบของการสำรวจเป็นคำชี้แจงเกี่ยวกับพฤติกรรม ไม่ใช่ข้อมูลที่วัดได้อย่างแม่นยำ ความแตกต่างทางวัฒนธรรมยังส่งผลต่อประสิทธิภาพของแต่ละประเทศอีกด้วย ความแตกต่างเหล่านี้ไม่ได้ถูกนำมาพิจารณาในผลลัพธ์ที่เปิดเผย ดังนั้น จึงควรระมัดระวังเมื่อเปรียบเทียบผลลัพธ์ของแต่ละประเทศและภูมิภาค โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากภูมิภาค
เกี่ยวกับนีลเส็น
Nielsen Holdings Inc. (จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก: NLSN) เป็นบริษัทด้านการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานระดับโลกที่เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าผู้บริโภคกำลังดูและซื้ออะไรอยู่ ส่วนนาฬิกาของ Nielsen ให้บริการวัดผลแก่ลูกค้าสื่อและโฆษณาสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่พวกเขาใช้รับชมเนื้อหา (วิดีโอ เสียง ข้อความ) ส่วนการซื้อนั้นให้ภาพรวมระดับโลกที่ไม่เหมือนใครแก่ผู้ผลิตและผู้ค้าอาหารบรรจุหีบห่อโดยอิงจากการวัดประสิทธิภาพการขายปลีก ด้วยการผสานรวมข้อมูลการรับชมและการซื้อ รวมถึงแหล่งข้อมูลอื่นๆ Nielsen จึงมอบข้อมูลการวัดและการวิเคราะห์ระดับโลกให้กับลูกค้าเพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน Nielsen อยู่ในรายชื่อ 500 บริษัทผู้ให้บริการทางการเงินของสหรัฐฯ ที่เรียกว่า Standard & Poor's ซึ่งเป็นบริษัทที่ใช้คำนวณดัชนีหุ้นของสหรัฐฯ บริษัทดำเนินงานครอบคลุมประชากรมากกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ของโลกในกว่าร้อยประเทศ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่เว็บไซต์ของเรา: www.nielsen.com
