ข้อมูลที่มีคุณภาพและเชื่อถือได้คือศูนย์กลางของทุกสิ่งที่เราทำที่ Nielsen ซึ่งเป็นจริงมาตลอดประวัติศาสตร์เกือบ 100 ปีของเรา และเป็นองค์ประกอบพื้นฐานของบริษัทที่เราเพิ่งยืนยันอีกครั้งผ่าน การประเมินความสำคัญที่ไม่ใช่ทางการเงิน ล่าสุด
ด้วยข้อมูลเป็นศูนย์กลาง ควบคู่ไปกับความไว้วางใจ ความโปร่งใส ความหลากหลาย และการรวมเข้าเป็นหนึ่ง ซึ่งเป็นพื้นที่พื้นฐานอื่นๆ ที่มีความสำคัญสำหรับ Nielsen การอัปเดตล่าสุดนี้เน้นย้ำถึงธรรมชาติที่เชื่อมโยงกันโดยเนื้อแท้ของพื้นที่ด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแล (ESG) ซึ่งมีความสำคัญที่สุดต่อธุรกิจของเราและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของเราในระยะยาว การแสดงภาพใหม่ของเราเน้นย้ำว่าพื้นที่เชิงกลยุทธ์เหล่านี้ทับซ้อนกันโดยธรรมชาติอย่างไร การประเมินครั้งนี้เป็นงวดที่สามของความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของเราในการมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของเราผ่านกระบวนการความสำคัญที่ไม่เกี่ยวกับการเงิน ซึ่งต่อจากการประเมินครั้งก่อนของเราใน ปี 2559-2560 และ 2557-2558
โอกาสในการรับฟังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างเป็นเชิงรุกเหล่านี้ถือเป็นกุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจเชิงกลยุทธ์และการพัฒนาของเราเกี่ยวกับความสามารถของ Nielsen ในการสร้างมูลค่าโดยตรงและโดยอ้อมผ่านธุรกิจของเราและในชุมชนของเรา ทั้งในปัจจุบันและในอนาคต เรามุ่งมั่นที่จะนำข้อเสนอแนะของพวกเขาเข้ามาใช้ในกระบวนการโดยรวม กลยุทธ์ทางธุรกิจ และโปรแกรมความรับผิดชอบและความยั่งยืนระดับโลกของเรา นอกเหนือจากการพยายามทำความเข้าใจให้ดียิ่งขึ้นว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมอง Nielsen อย่างไรในปัจจุบัน เรายังใช้ข้อเสนอแนะเหล่านี้เพื่อระบุความเสี่ยงและโอกาสที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต รวมถึงปัญหาใหม่ๆ ที่อาจส่งผลต่อความสำเร็จทางธุรกิจและความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของ Nielsen เพื่อดำเนินการประเมินนี้ เราได้มีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียโดยตรงหรือผ่านตัวแทนในทุกแง่มุมของห่วงโซ่คุณค่าของเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง พนักงาน ลูกค้า กลุ่มการค้าและผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรม หน่วยงานกำกับดูแลและผู้กำหนดนโยบาย องค์กรชุมชนและองค์กรไม่แสวงหากำไร นักลงทุน ซัพพลายเออร์ และพันธมิตรทางธุรกิจเชิง กลยุทธ์
พื้นที่สำคัญที่ระบุผ่านการประเมินของเราครอบคลุมทุกแง่มุมของธุรกิจ การดำเนินงาน และการสร้างมูลค่าผ่านความสัมพันธ์กับลูกค้าและอุตสาหกรรม ฐานพนักงาน และชุมชนของเรา พื้นที่เหล่านี้ยังเชื่อมโยงกันโดยธรรมชาติกับปัญหา ESG ที่มีความสำคัญที่สุดต่อธุรกิจของเรา เช่น ความมุ่งมั่นของเราใน การมีส่วนร่วม และพัฒนา พนักงาน ความหลากหลาย ในพนักงานของเราและแนวทางในการวัดผล โปรเจ็กต์ Nielsen Cares ที่ใช้ประโยชน์จากข้อมูลและความสามารถของพนักงานของเราเพื่อสร้างผลกระทบทางสังคม งานของเราเพื่อให้แน่ใจว่า ซัพพลายเออร์ของเราดำเนินงานอย่างยั่งยืน และความมุ่งมั่นของเราในการ ช่วยให้ลูกค้าของเราฝังความยั่งยืนไว้ ในผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของผู้บริโภค
Julia Wilson รองประธานฝ่ายความรับผิดชอบและความยั่งยืนระดับโลกของ Nielsen กล่าวว่า "ด้วยแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจที่รับผิดชอบและยั่งยืนและการเน้นย้ำถึงการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เราจึงยังคงมุ่งมั่นที่จะเชื่อมโยงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้าน ESG เข้ากับจุดมุ่งหมายหลักของเราในฐานะบริษัท นี่คือการเดินทางที่ไม่มีจุดหมายปลายทางที่แน่นอน แต่เป็นเส้นทางที่เราเห็นโอกาสอย่างต่อเนื่องในการส่งมอบคุณค่าให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกคนของเราตลอดเวลาด้วยวิธีใหม่และวิธีที่มีอยู่แล้ว"
ผลลัพธ์ของ การประเมินนี้ ให้ข้อมูลแนวทางเชิงกลยุทธ์ของเราในหลากหลายวิธี รวมถึง การสื่อสารอย่างต่อเนื่องของเราเกี่ยวกับความมุ่งมั่นโดยรวมของ Nielsen วิธีที่เราตอบสนองต่อคำถามที่เกี่ยวข้องกับ ESG จากนักลงทุน ลูกค้า และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ อย่างเป็นเชิงรุก และวิธีการที่เราจัดสรรทรัพยากรให้กับพื้นที่ที่มีผลกระทบและความสำคัญสูงสุดสำหรับ Nielsen เราได้เชื่อมโยงกลยุทธ์ ESG ของเราและความพยายามในการรายงานภายนอกเป็นส่วนหนึ่งของวงจรที่เชื่อมโยงกันซึ่งเน้นที่การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ทำให้เราสามารถแบ่งปันการเดินทางอย่างต่อเนื่องของเราได้อย่างโปร่งใสผ่าน รายงานความรับผิดชอบทั่วโลกของ Nielsen และ การอัปเดตเป็น ประจำ
