品牌广告商在计划他们的战略和驾驭消费者参与的日益分散的平台和渠道时，有很多问题需要考虑。然而，尽管品牌可以使用数据来告知信息，利用现代营销技术来改善目标定位，并测量参与度来衡量业绩，但有一个营销方面是现代技术无法帮助的：消费者的信任。

广告是媒体行业的一个重要方面，但营销人员知道，共鸣和效果并不容易。除了要考虑品牌增长和广告回避等挑战之外，营销人员还需要越来越多地关注与消费者建立信任。根据尼尔森2021年的广告信任度研究，这就是品牌，尤其是北美和欧洲的品牌，有一些工作要做的地方。

在全球范围内，北美和欧洲的广告信任度最低，比非洲、中东和拉美低20%。在亚太地区，信任度低于中东和拉美，但高于北美。重要的是，缺乏信任意味着消费者在遇到广告时缺乏行动。而如果一个品牌反复寻求与不信任的消费者接触，缺乏行动就会迅速变成不喜欢。

那么，一个品牌该怎么做呢？第一步，在每个战略、计划和执行中把消费者放在第一位。采取这一步将有助于最值得信任的渠道--口碑--向品牌倾斜。根据广告信任度调查，88%的全球受访者更信任他们认识的人的推荐，而不是其他渠道。更重要的是，与在线横幅广告、移动广告、短信和SEO广告等排名靠后的渠道相比，50%的人更信任推荐。

对于第二步，品牌应该考虑到消费者对广告开放和接受的渠道和平台。虽然品牌不应该放弃他们的传统广告策略，但他们确实需要关注他们的努力可以在哪里以及如何获得最大的回报。以下是三个想法。

消费者乐于接受SVOD节目中的品牌整合

在一个自定义的广告调查尼尔森今年早些时候，我们发现，在视频流媒体服务的用户，66％的人35-49和62％的人18-34说，他们已经注意到的品牌被使用的字符在流媒体内容，他们已经观看。重要的是，52%的35-49岁的消费者和49%的18-34岁的人说他们会受到影响，购买他们在流媒体视频内容中看到的产品。

播客广告中的品牌记忆度很高

播客广告--特别是当主持人阅读时--比起更传统的广告形式，能驱动更强的品牌记忆冲力。例如，尼尔森的播客广告效果（PAE）解决方案发现，主持人阅读的广告推动了71%的品牌记忆率，这随后创造了高水平的消费者兴趣、购买意向和推荐意向。

较长的广告（60秒以上）在消费者中推动了更高的提升。当涉及到寻求有关品牌的更多信息时，较长的广告在这一类别中比较短的广告要有效近70%。在购买意向和推荐意向方面，长广告的提升分数都比短广告高40%。最后，较长的广告不仅能产生更强的参与度，还能推动品牌回忆：近四分之三的听众在听到较长的广告后能想起该品牌。

电竞中的赞助不只是为了能量饮料

沉浸式游戏体验对品牌来说是一个越来越大的机会，包括那些与电子游戏文化没有密切联系的品牌。例如，万事达卡是一个很少有人会将其与电竞联系起来的品牌，但它却在这个领域发现了明显的上升空间。除了接触到不同于其传统客户群的受众之外，万事达卡在Riot Games的英雄联盟锦标赛（LCS）系列中的整合允许玩家保留他们的卡片，并将其用于游戏中的电子商务使用。

尼尔森最近的体育研究强调，消费者对电竞赞助的态度基本上是积极的。此外，87%的电竞粉丝可以回忆起电竞中至少一个赞助商。 

方法论

本文中的见解来自于以下来源：

• 尼尔森的2021年广告信任度研究于2021年9月在全球范围内进行，包括来自拉丁美洲、北美、欧洲、中东和北非以及亚太地区的4万多名消费者的在线调查回复。调查对象有男有女，横跨所有主要世代：Z一代、千禧一代；X一代；婴儿潮一代；沉默的一代。
• 2021年3月尼尔森总听众报告
• 尼尔森粉丝洞察力
• 尼尔森播客广告效果解决方案