Lewati ke konten
02_Elemen/Ikon/PanahKiri Kembali ke Wawasan
Wawasan > Audiens

Milenial: Teknologi = Koneksi Sosial

4 menit membaca | Pebruari 2014

Di mana tempat teraneh yang pernah Anda gunakan untuk menggunakan ponsel cerdas atau PC tablet Anda?

Bagi Generasi Milenial, pertanyaan sebenarnya adalah di mana mereka belum menggunakan perangkat mereka.

Sementara generasi Milenial memang mendirikan gerakan media sosial, setelah lahir langsung ke era baru teknologi antara tahun 1977 dan 1995, minat, latar belakang, dan aspirasi mereka jauh melampaui apa yang tercantum di halaman Facebook mereka. Kecenderungan digital generasi ini, bagaimanapun, berarti bahwa pemasar dan merek perlu meningkatkan permainan mereka untuk mengikuti dan terlibat dengan mereka.

Dan para pria berusia 18 hingga 36 tahun ini sepadan dengan usahanya. Mengapa? Karena mereka 77 juta kuat di AS—setara dengan Baby Boomers—dan merupakan 24 persen dari populasi negara itu. Dan sementara banyak yang masih menaiki tangga pendapatan, ukuran dan rentang usia kelompok ini menyoroti daya beli jangka panjangnya.

Punya Teknologi, Akan Bepergian

Generasi Milenial, juga dikenal sebagai Generasi Y, adalah yang pertama menjadi dewasa dengan TV kabel, Internet, dan ponsel, sehingga teknologi pada dasarnya dipanggang ke dalam DNA setiap Milenial. Bahkan, ketika ditanya apa yang membuat generasi mereka unik, Milenial menempatkan "Penggunaan Teknologi" pertama (24%), diikuti oleh "Musik/Budaya Pop" (11%) dan "Liberal/Toleran" (7%). Sebaliknya, Boomers menempatkan "Etos Kerja" sebagai karakteristik yang paling menentukan dari generasi mereka.

Mengingat kefasihan dan kenyamanan mereka dengan teknologi, Generasi Milenial memiliki lebih banyak pandangan positif tentang bagaimana teknologi memengaruhi kehidupan mereka daripada generasi lainnya. Lebih dari 74 persen merasa bahwa teknologi baru membuat hidup mereka lebih mudah, dan 54 persen merasa teknologi baru membantu mereka lebih dekat dengan teman dan keluarga mereka.

Dan mungkin itulah mengapa mereka selalu terpaku pada ponsel cerdas mereka—perangkat yang mereka gunakan lebih dari generasi lainnya. Seberapa tidak terpisahkan mereka dari perangkat mereka? 83 persen yang mencengangkan mengatakan bahwa mereka tidur dengan ponsel cerdas mereka, dan mereka lebih dari 1,5 kali lebih mungkin memiliki iPhone.

Jangan Menelepon, Temani Saya

Bekerja keras dengan smartphone dan perangkat lain berarti Milenial dapat menghubungkan dua dunia mereka: satu nyata dan satu virtual. Mereka adalah pengguna Internet yang lebih berat daripada rekan-rekan mereka yang lebih tua dan sebagian besar melihat Mark Zuckerberg, pendiri Facebook, sebagai wajah generasi ini. Konon, Facebook adalah platform pilihan bagi 72 persen generasi, sifat yang berarti hidup mereka adalah buku terbuka untuk dilihat semua orang.

Tidak ada yang namanya terlalu banyak informasi dengan kelompok ini. Tiga puluh dua persen dari setengah yang lebih muda (usia 18-24 tahun) menggunakan media sosial dari kamar mandi dan 51 persen kru yang lebih tua (usia 25-34 tahun) meluangkan waktu dari hari kerja mereka untuk menggunakan jejaring sosial di kantor—lebih dari kelompok usia lainnya.

Akses ke teknologi dan perangkat mendorong kemampuan Milenial untuk tetap bersosialisasi 24/7. Milenial yang Lebih Muda mengakses situs media sosial lebih banyak di laptop mereka daripada perangkat seluler, sementara Milenial yang Lebih Tua masuk lebih banyak di aplikasi seluler. Terlepas dari perangkat, kedua kelompok memeriksa secara sosial antara 20 dan 21 jam setiap bulan.

Di luar Pembaruan Status

Tetapi Milenial tidak hanya menggunakan teknologi untuk terhubung dengan teman-teman. Tingkat kenyamanan mereka dengan digital membuat mereka terlibat secara online dengan cara yang hanya dilakukan oleh generasi lain. Misalnya, Milenial suka menangani keuangan mereka sendiri, dan mereka terutama melakukannya secara online. Dan kecerdasan mereka melampaui keseimbangan buku cek mereka. Milenial yang lebih tua 28 persen lebih mungkin dari rata-rata untuk membeli reksa dana secara online. Dan, baik Milenial yang lebih muda maupun yang lebih tua lebih mungkin daripada rekan-rekan mereka yang lebih tua untuk terlibat dalam perdagangan online. Mereka juga bankir Internet terberat dan kemungkinan besar akan membeli asuransi secara online.

Uang adalah area fokus utama bagi generasi Milenial, karena mereka menjadi dewasa dalam iklim ekonomi yang paling mengerikan sejak Depresi Hebat. Dan itu berarti mereka sadar harga dan paham kesepakatan. Tapi mereka tidak memotong kupon dari koran hari Minggu seperti yang dilakukan orang tua Boomer mereka. Sebaliknya, mereka menggunakan aplikasi untuk mencari penawaran dan promosi terbaik. Penawaran sebenarnya menyumbang 31 persen dari dolar belanja mereka, dan banyak aplikasi teratas yang digunakan oleh Milenial berfokus pada ritel atau diskon, dengan Amazon Mobile dan Groupon menduduki puncak tangga lagu.

Untuk wawasan tambahan, unduh laporan Nielsen's Millennials: Breaking the Myths .