• Youtube adalah platform yang paling banyak digunakan untuk menonton acara TV atau film online

• 72% pembeli online membeli kategori fashion

• E-Wallet menjadi opsi pembayaran baru bagi konsumen

Jakarta, 19 Maret 2020 - Sebanyak 98% warganet menggunakan perangkat smartphone untuk mengakses internet dalam 2 tahun terakhir, menurut temuan Nielsen Digital Consumer 2019 yang dirilis hari ini oleh Nielsen Media (Indonesia). Diikuti oleh laptop yang diakses oleh 65% netizen dan 55% netizen menggunakan PC Desktop. Namun netizen yang mengakses melalui smart tv menunjukkan peningkatan yang signifikan (17%) pada tahun 2019 dibandingkan tahun 2017 (7%). Netizen di Indonesia menggunakan sebagian besar waktu online mereka untuk mengakses media sosial.

Aktivitas belanja online mencapai puncaknya pada jam kerja (sekitar pukul 09.00-15.00) setiap harinya. Dari data Nielsen Digital Consumer 2019, dalam 1 bulan terakhir 67% pembelanja online dapat menghabiskan Rp 50.000 - Rp 500.000 untuk berbelanja online. Kategori yang paling banyak dibeli adalah fesyen (72%), diikuti oleh makanan dan minuman (42%), gadget/elektronik (41%), kemudian kebutuhan sehari-hari dan kosmetik/perawatan wajah masing-masing 40%.

Melihat lebih dalam pada tren belanja konsumen, metode pembayaran juga kini bertransformasi menjadi pembayaran digital yang dikenal dengan e-wallet. Sebanyak 56% netizen saat ini menggunakan metode pembayaran digital (e-wallet) hampir setiap hari. Sebagian besar dari mereka, yaitu 81% netizen menggunakan e-wallet untuk membayar makanan dan minuman. Diikuti dengan 72% netizen yang menggunakannya untuk transaksi transportasi dan sekitar 41% netizen membayar tagihan (kartu kredit, listrik, air, dan lain-lain) dengan e-wallet. Aplikasi e-wallet yang digunakan pun beragam dengan OVO menjadi yang paling dominan dengan 80% pengguna.

Untuk keperluan menonton video, selain Youtube ada banyak platform atau situs lain baik dengan model gratis maupun berlangganan. Namun, Youtube masih menjadi platform yang paling banyak digunakan oleh netizen (68%) untuk menonton acara TV atau konten film.

Dalam hal mendengarkan musik di internet, platform berbagi musik dan aplikasi musik premium masih digandrungi oleh netizen. Sebanyak 67% netizen mendengarkan musik atau radio melalui platform berbagi seperti Youtube atau Dailymotion dan 57% di antaranya memilih aplikasi musik freemium seperti Spotify, Joox, Apple Music, dan lain-lain.

Baca dalam Bahasa Indonesia

Pesan untuk Jurnalis dan Editor:

• Nielsen sangat menyarankan para jurnalis dan editor untuk menyertakan penjelasan singkat mengenai metodologi Nielsen ke dalam artikel, setiap kali merujuk pada data Nielsen sebagai sumber informasi.

• Untuk menghindari ketidakakuratan dalam menggunakan data Nielsen sebagai referensi, jangan ragu untuk menghubungi pihak di atas untuk mendapatkan klarifikasi.

• Nielsen memiliki Hak Jawab atas ketidakakuratan penggunaan data Nielsen dalam artikel tersebut.

TENTANG SURVEI KONSUMEN DIGITAL NIELSEN 2019

Digital Consumer Survey 2019 merupakan studi yang dilakukan dengan menggunakan survei online terhadap pengguna internet yang sering mengakses internet dalam 1 bulan terakhir di 9 kota (Jabodetabek, Bandung, Surabaya, Semarang, Yogyakarta, Denpasar, Medan, Makassar, Palembang).