고객 여정 이해 및 Commspoint를 통해 고객에게 가장 효과적으로 도달할 수 있는 위치 파악
전략적 크로스 미디어 계획
미디어를 계획할 때 소비자의 구매 행동을 이해하는 것은 고객에게 언제, 어디서, 어떻게 도달해야 하는지를 파악하는 데 있어 매우 중요한 첫 단계입니다. Commspoint는 두 가지 강력한 솔루션을 제공합니다: Commspoint Journey는 전체 소비자 구매 여정을 조명하여 30개 이상의 카테고리에 걸친 15,000개 이상의 고객 여정을 통해 의사 결정에 대한 상세한 인사이트를 제공합니다. Commspoint Influence는 미디어 채널 효과를 분석하기 위한 인사이트와 최적화를 제공하여 브랜드가 타겟 오디언스에게 영향을 미치기 위해 전략적으로 예산을 커뮤니케이션 목표에 맞게 조정할 수 있도록 지원합니다. 이러한 도구를 함께 사용하면 마케터는 현대 소비자 행동의 복잡성을 탐색하고 영향력 있는 캠페인을 추진할 수 있습니다.
소비자 인사이트
구매 경로 알아보기
고객의 구매 행동을 이해하고 향후 매출에 영향을 미칠 수 있는 기회를 파악하세요.
크로스 미디어
목표 설정
브랜드 고유의 커뮤니케이션 목표에 따라 최적의 미디어 믹스를 파악합니다.
최적화
목표 달성
70개 이상의 전통 및 비 전통 미디어 채널을 통해 적시에 적절한 오디언스에게 적절한 메시지를 전달할 수 있습니다.
실행 가능한 인사이트
종합적인 고객 분석
거의 모든 주요 카테고리에 걸친 선도적인 신디케이트된 고객 여정 분석 컬렉션을 통해 소비자의 구매 경로를 파악할 수 있습니다. 소셜 활동, POS 요소, 브랜드 선택, 미디어 영향력 등 구매 여정의 각 단계에 대한 주요 인사이트를 활용하여 고객과 고객의 의사 결정 방식을 명확하게 파악할 수 있습니다.
데이터 지원 최적화
목표에 따라 최적화
캠페인 목표를 최적의 마케팅 터치포인트 조합에 맞춰 원하는 오디언스에게 도달하고, 영향을 미치며, 참여를 유도하세요. 채널 간 도달 범위의 증분 및 중복 제거, 예산 시나리오 및 수익 감소 시점에 대한 중요한 인사이트를 통해 의도한 오디언스에게 메시지를 전달하는 가장 효과적인 방법을 결정할 수 있습니다.
탁월한 커버리지
글로벌 인사이트 확보
해외 시장에서 강력한 기획 인사이트를 활용하여 전략을 강화하고 경쟁에서 앞서 나가세요. 현지에서 배운 지식을 통해 전 세계 현지 시장의 고객을 제대로 이해함으로써 글로벌 캠페인을 최대한 활용할 수 있습니다.
