Comprendre le parcours du client et savoir où l'atteindre au mieux avec Commspoint
Planification stratégique cross-média
Lors de la planification de vos médias, la compréhension du comportement d'achat des consommateurs est une première étape essentielle pour savoir quand, où et comment atteindre vos clients. Commspoint propose deux solutions puissantes : Commspoint Journey éclaire l'ensemble du parcours d'achat du consommateur, offrant une vision détaillée de la prise de décision à travers plus de 15 000 parcours clients dans plus de 30 catégories. Commspoint Influence fournit des informations et des optimisations pour analyser l'efficacité des canaux médiatiques, en veillant à ce que les marques alignent stratégiquement leurs budgets sur les objectifs de communication afin d'influencer leurs publics cibles. Ensemble, ces outils permettent aux spécialistes du marketing de naviguer dans les complexités du comportement des consommateurs modernes et de mener des campagnes percutantes.
Connaissances des consommateurs
Découvrir le parcours d'achat
Comprenez les comportements d'achat de vos clients et identifiez les opportunités d'influencer les ventes futures.
Cross-média
Définir vos objectifs
Identifier le mix média optimal en fonction des objectifs de communication propres à votre marque.
Optimisation
Atteindre vos objectifs
Veillez à transmettre le bon message au bon public et au bon moment sur plus de 70 canaux médiatiques, traditionnels et non traditionnels.
Des informations exploitables
Analyse complète de la clientèle
Comprenez le cheminement du consommateurʼs vers l'achat grâce à une collection syndiquée de premier plan d'analyses du parcours client dans presque toutes les grandes catégories. Exploitez des informations clés sur chaque étape du parcours, notamment les activités sociales, les facteurs liés au point de vente, les choix de la marque, les influences des médias et bien plus encore, afin d'obtenir une vision claire de vos clients et de la manière dont ils prennent leurs décisions.
Optimisations basées sur les données
Optimiser en fonction de vos objectifs
Atteignez, influencez et engagez votre public en alignant les objectifs de votre campagne sur la combinaison optimale de points de contact marketing. Grâce à des informations essentielles sur la portée incrémentale et dédupliquée à travers les canaux, les scénarios budgétaires et le point de rendement décroissant, vous déterminerez la meilleure façon de transmettre votre message à votre public cible.
Une couverture inégalée
Obtenir des informations globales
Tirez parti de puissants enseignements en matière de planification sur les marchés internationaux pour renforcer votre stratégie et garder une longueur d'avance sur la concurrence. Grâce aux enseignements locaux, vous pouvez vous assurer que vous tirez le meilleur parti de vos campagnes mondiales en comprenant vraiment vos clients sur les marchés locaux du monde entier.
