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Social Content Ratings: medição de conversas sobre programação por meio do Twitter e do Facebook

2 minutos de leitura | Janeiro 2016

Nosso serviço de Twitter TV Ratings foi ampliado para incluir, pela primeira vez, as conversas do Facebook. O Social Content Ratings será a primeira solução que mede as conversas no Twitter e no Facebook sobre programas de televisão do México em níveis agregados e para conteúdos específicos, incluindo também publicações compartilhadas com amigos, familiares, seguidores e o público em geral.

O Social Content Ratings nos permite entregar medições de terceiros estandarizadas sobre conversas a respeito de programas de TV no México em cada uma das redes sociais que são analisadas e totais gerais por meio dessas redes. A medição incluirá, sempre que estiverem disponíveis: autoria original (por exemplo, publicações, tweets), interação (por exemplo, comentários, curtidas, respostas, retweets e compartilhamentos), alcance (audiência e impressões) e demográficos (gênero e idade).

A conversa social original sobre a programação na televisão e sobre os provedores de sinal over-the-top será medida em horários de ar condicionado, bem como em um esquema de 24 horas, sete dias por semana.

É uma tendência crescente para o internauta mexicano realizar atividades na Internet vinculadas aos conteúdos televisivos (49%); as duas atividades mais importantes são: ler comentários sobre o programa e falar sobre o que está sendo visto, as mesmas que estão vinculadas ao fenômeno da Social TV.

Fonte: Estudio de consumo de medios y dispositivos entre internautas mexicanos, 7ª. Edição. IAB México: Marzo de 2015. Clique aqui para acessar.

Com o lançamento do Social Content Ratings durante o primeiro semestre de 2016, a Nielsen fornecerá uma visão holística das conversas sociais sobre programas, permitindo ideias acionáveis e o apoio às estratégias multiplataforma para as redes, agências e publicitários. O Nielsen Social Content Ratings ajudará a responder perguntas importantes para esses atores do setor:

1) ¿Cuál es el alcance de la conversación social sobre programas de televisión?

2) Qual é a relação entre a atividade social dos consumidores e as estratégias de interação das marcas?

3) ¿Cuándo y cómo interactúan los consumidores con los contenidos de programas de televisión?

De acordo com Sean Casey, Presidente da Nielsen Social, "O desenvolvimento do Social Content Ratings reflete o compromisso da Nielsen de adaptar, de forma contínua, nossos serviços e, assim, atender às necessidades do setor; ao mesmo tempo, é parte do esforço constante para evoluir nossas medições, de forma que reflitam o total da audiência por meio de todos os painéis e plataformas. A Nielsen Social Measurement está em constante evolução para fornecer uma fotografia abrangente e padronizada de como os consumidores respondem aos conteúdos de programas nas redes sociais, quando e onde."

Os ratings expandidos estarão disponíveis comercialmente na primeira metade de 2016 para todos os mercados onde o Nielsen Twitter TV Ratings opera atualmente (Austrália, Estados Unidos, Itália e México).

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