Dopo l'analisi del rapporto con i media digitaliO Grupo de Trabalho de Desenvolvimento de Produtos Químicos (GEF), continua a viaggio all'interno della generazione dei Millennials analizzando a modalità di interazione con le aziende e le abitudini di acquisto di questi consumatori.

Una prima considerazione da fare è che quella dei Millennials è una generazione molto esigente: ambiscono a uno stile di vita sano ed equilibrato, desiderano tenersi informati sulle imprese, sui loro prodotti, sulle politiche aziendali messe in atto e si aspettano che i prodotti in commercio facciano di più per loro e per la comunità di cui fanno parte.

O fato de terem crescido durante o processo de democratização da Internet fez com que os Millennials crescessem como a geração mais informada e, consequentemente, gerou indivíduos inteligentes e conscientes que desejam sempre mais das empresas, dos produtos e da comida. Mais do que qualquer outra geração que os precedeu, os Millennials querem saber como, onde e de quem vem o produto que adquirem e não querem confrontar as empresas produtoras utilizando os canais digitais à disposição.

Os consumidores de todas as idades e origens geográficas estão sempre mais atentos à alimentação: mais da metade dos entrevistados de todas as gerações diz que está disposta a pagar um preço por alimentos que tragam benefícios para a saúde, mas esse percentual é de 81% entre os Millennials. O índice de gradação para alimentos orgânicos, sem glúten e com alto valor proteico é muito alto entre os Millennials, mesmo que em cima de suas preferências encontremos a sustentabilidade e o comércio equânime.

Além disso, 21% dos Millennials entrevistados preferem ser mais seletivos, contra 13% dos Baby Boomers. Não é de surpreender, portanto, que a maior parte dos entrevistados esteja aberta a experimentar novos produtos: mais de 66% deles disseram que adquiriram um novo produto na última vez em que tiveram a experiência, em comparação com 41% dos entrevistados menos jovens.

A geração do milênio tem a capacidade de examinar a embalagem do produto a ser adquirido para garantir que ele tenha um impacto ambiental mínimo ou para verificar o compromisso social da empresa produtora. No que diz respeito à embalagem, a geração do milênio gosta de cores intensas e luminosas e consegue decifrar com mais facilidade os textos impressos nas embalagens dos produtos ou nos desenhos.

Para atrair a atenção dos Millennials, é preciso estimulá-los de forma dinâmica. Os mais jovens se caracterizam por uma melhor memória de curto prazo, o que permite a elaboração de um grande número de imagens e conceitos contemporâneos, e são menos suscetíveis a distrações diante da dinâmica e das interrupções. Além disso, temos uma capacidade multissensorial maior e estamos aptos a elaborar materiais públicos com conteúdo visual muito forte ou que apresentem elementos visuais inatuais e surpreendentes.

Per quanto riguarda i contenuti pubblicitari, i Millennials prediligono un tipo di umorismo sarcastico e non convenzionale, espresso da personaggi in cui possano immedesimarsi. Le ragazze amano i temi forti, di ispirazione, mentre i ragazzi apprezzano molto situazioni legate al mondo dello sport e trame adrenaliniche. Para conquistar o gradiente de milênios é importante utilizar personagens-de età non troppo distante da loro, salvo não siano caratterizzati da una forte componente umoristica.

Hanno un livello di fiducia molto alto in quasi tutti i format pubblicitari. Venha a outra categoria de consumidores, anche i Millennials se fidano soprattutto di ciò che gli viene consigliato, dei siti web brandizzati e delle recensioni disponibili online - concetti fondamentali che dovrebbero essere alla base di ogni campagna o lancio di prodotto. E paradossalmente, i canali tradizionali come ad esempio gli spot televisivi o gli annunci sulle riviste sono tenuti in grande considerazione dalla maggior parte dei Millennials.

Em conclusão, por sfruttare le caratteristiche dei Millennials le aziende dovrebbero:

• utilize o loro programa de trabalho em rede por meio de conteúdo conteúdo principal e interrelacionado com o dialogo, de modo transparente, disponibilizando as informações acessíveis através de um clique e cercando os próprios programas de coinvolução.
• ricordare che i Millennials fanno parte di comunità in cui condividono tutte le loro esperienze; è necessario dunque creare prodotti e soluzioni che offrano "di più" sia al consumatore che alle comunità di cui fa parte
• consentire ai consumatori di avere il controllo sul prodotto, dare loro la possibilità di personalizzarlo secondo le proprie esigenze e di scegliere come o quanto velocemente vederselo recapitato
• tenere a mente la capacità di elaborazione che queste giovani menti hanno e creare contenuti vivaci, dinamici e interattivi che possano catturare la loro attenzione

... e, por isso, sempre repetir que essa geração, ao contrário de todas as que a precederam, é a geração do "noi", do "di più", do "adesso".