Nenhum setor foi poupado dos efeitos da pandemia do novo coronavírus (COVID-19), mas o setor automobilístico foi particularmente atingido. Nos Estados Unidos, o fechamento de fábricas, combinado com os desafios da cadeia de suprimentos global, causou estragos na produção. Além disso, o impacto econômico da crise de saúde reduzirá as vendas anuais em 2020 e, provavelmente, também em 2021. Apesar do caminho obscuro à frente, no entanto, uma pesquisa recente da Nielsen constatou que mais de 35 milhões de americanos estão comprando um carro novo pela Internet.
Com o mês de julho em andamento, todos os 50 estados dos EUA estão pelo menos parcialmente reabertos, e o setor automotivo está de volta ao trabalho para atrair esses compradores em potencial. As três grandes montadoras de Detroit reiniciaram suas linhas de montagem na terceira semana de maio - logo depois que os profissionais de marketing automotivo começaram a aumentar seus anúncios na TV local na última semana de abril. É importante ressaltar que as unidades de anúncios aumentaram quase 6% durante a semana de 27 de abril. Portanto, com a retomada da produção e a veiculação de novos anúncios, com quem os profissionais de marketing devem se envolver?
Em todos os grupos de consumidores, os ouvintes de podcast devem estar no topo da lista de qualquer comerciante de automóveis. De acordo com uma análise recente realizada por meio do serviço Podcast Listener Buying Power da Nielsen, 35,8 milhões de pessoas estavam comprando veículos on-line no auge das restrições de abrigo no local nos EUA, e 10,5 milhões delas estavam ouvindo podcasts. Esses fãs de podcast engajados representam uma oportunidade de US$ 302 bilhões para profissionais de marketing e anunciantes.
Embora a popularidade dos podcasts entre os consumidores tenha crescido nos últimos anos, seu apelo entre as marcas está se acelerando, em grande parte devido ao envolvimento com anúncios que a mídia comanda. Um estudo da Nielsen realizado no ano passado, por exemplo, constatou que o conhecimento de marca de muitas marcas populares era de quase 70% entre os ouvintes de podcast. Além disso, os ouvintes de podcast sintonizam por mais de 10 horas por semana. Isso oferece aos profissionais de marketing oportunidades significativas para alcançar compradores de automóveis engajados. Nosso estudo deste ano constatou que 50% dos compradores de veículos pela Internet visitaram um site para obter mais informações sobre um produto depois de ouvir sobre ele em um podcast, o que é cinco pontos percentuais a mais do que a média dos ouvintes de podcast.
À medida que os profissionais de marketing automotivo continuarem a se adaptar ao novo normal do mundo, eles precisarão estar atentos ao sentimento adequado a ser usado ao se comunicarem com os compradores de automóveis interessados, e precisarão saber o que os compradores estão procurando. Notavelmente, um número cada vez maior de ouvintes de podcasts tem uma mentalidade ecológica e, portanto, é mais provável que estejam no mercado para um veículo híbrido do que o americano médio.
E quando se trata dos gêneros de podcast nos quais os profissionais de marketing devem se concentrar mais para sua publicidade, a comédia fica em primeiro lugar, seguida de perto pelas notícias.
Os ouvintes de podcasts também apresentam oportunidades de marketing automotivo que vão além da venda e do aluguel de veículos. Embora muitos consumidores estejam optando por ficar perto de casa atualmente, os ouvintes de podcast não são do tipo "faça você mesmo" quando se trata da manutenção do carro. Em comparação com o consumidor médio dos EUA, eles têm 11% mais probabilidade de pagar por uma troca de óleo, 16% mais probabilidade de comprar pneus novos e 16% mais probabilidade de fazer uma revisão nos freios.
Não há dúvida de que os profissionais de marketing estão enfrentando uma série de novos desafios à medida que nos aproximamos da metade de 2020 e sabemos da importância da publicidade durante uma crise, bem como da necessidade de atingir o público certo nas plataformas certas. E, à medida que o futuro do consumo de automóveis se desenrola, cada vez mais profissionais de marketing estão descobrindo que os podcasts podem ser a próxima grande fronteira da publicidade.
