Nenhum setor foi poupado dos efeitos da pandemia do novo coronavírus (COVID-19), mas a indústria automobilística foi particularmente afetada. Nos EUA, o fechamento de fábricas, aliado aos desafios da cadeia de suprimentos global, causou estragos na produção. Além disso, o impacto econômico da crise sanitária reduzirá as vendas anuais em 2020 e provavelmente também em 2021. Apesar do caminho nebuloso pela frente, uma pesquisa recente da Nielsen revelou que mais de 35 milhões de americanos estão comprando um carro novo online.
Com o início de julho, todos os 50 estados dos EUA estão pelo menos parcialmente reabertos, e a indústria automobilística está de volta à ativa para atrair esses potenciais compradores. As três grandes montadoras de Detroit reiniciaram suas linhas de montagem na terceira semana de maio — logo após os profissionais de marketing automotivo começarem a intensificar seus anúncios na TV local na última semana de abril. Importante ressaltar que os anúncios aumentaram quase 6% durante a semana de 27 de abril. Com a produção retomada e novos anúncios veiculados, com quem os profissionais de marketing devem se envolver?
Em todos os grupos de consumidores, os ouvintes de podcasts devem estar no topo da lista de prioridades de qualquer profissional de marketing automotivo. De acordo com uma análise recente realizada pelo serviço Podcast Listener Buying Power da Nielsen, 35,8 milhões de pessoas estavam comprando veículos online durante o auge das restrições de isolamento social nos EUA, e 10,5 milhões delas estavam ouvindo podcasts. Esses fãs engajados de podcasts representam uma oportunidade de US$ 302 bilhões para profissionais de marketing e anunciantes.
Embora a popularidade dos podcasts entre os consumidores tenha crescido nos últimos anos, seu apelo entre as marcas está acelerando, em grande parte devido ao engajamento com anúncios que o meio proporciona. Um estudo da Nielsen realizado no ano passado, por exemplo, descobriu que o reconhecimento de marca para muitas marcas populares era de quase 70% entre os ouvintes de podcast. Além disso, os ouvintes de podcasts assistem por mais de 10 horas por semana . Isso oferece aos profissionais de marketing oportunidades significativas para alcançar compradores de carros engajados. Nosso estudo deste ano descobriu que 50% dos compradores de veículos pela internet visitaram um site para obter mais informações sobre um produto após ouvir sobre ele em um podcast, o que representa um aumento de cinco pontos percentuais em relação à média dos ouvintes de podcast.
À medida que os profissionais de marketing automotivo se adaptam ao novo normal do mundo, eles precisam estar atentos ao sentimento adequado a ser usado ao se comunicar com compradores de automóveis interessados, e precisam saber o que os compradores estão procurando. Notavelmente, um número crescente de ouvintes de podcasts tem uma mentalidade ecológica e, portanto, é mais provável que estejam procurando um veículo híbrido do que o americano médio.
E quando se trata de quais gêneros de podcast os profissionais de marketing devem focar mais em sua publicidade, a comédia leva o prêmio, seguida de perto pelas notícias.
Ouvintes de podcast também apresentam oportunidades de marketing automotivo que vão além da venda e do leasing de veículos. Embora muitos consumidores estejam optando por ficar perto de casa atualmente, os ouvintes de podcast não são do tipo "faça você mesmo" quando se trata da manutenção do carro. Em comparação com o consumidor médio dos EUA, eles têm 11% mais chances de pagar por uma troca de óleo, 16% mais chances de comprar pneus novos e 16% mais chances de trocar os freios.
Não há dúvida de que os profissionais de marketing estão enfrentando uma série de novos desafios à medida que nos aproximamos da metade de 2020, e sabemos da importância da publicidade em tempos de crise , bem como da necessidade de alcançar o público certo nas plataformas certas. E, à medida que o futuro do consumo de automóveis se revela, cada vez mais profissionais de marketing estão descobrindo que os podcasts podem ser a próxima grande fronteira da publicidade.
