Na era atual, em que a conexão à Internet se tornou onipresente, a fragmentação da mídia parece oferecer inúmeras opções aos consumidores ávidos por conteúdo. Embora o conteúdo assistido na televisão seja tema de discussão por si só, ainda não se sabe ao certo como a conexão à Internet mudou o modo como os telespectadores assistem à televisão nos últimos dez anos.
O que significa a ubiquidade dos dispositivos conectados
Ao analisar a situação atual, com programas de sucesso como“Tiger King”,“Squid Game” e“Ted Lasso” sendo muito comentados, pode-se pensar que o crescimento do streaming é o principal impulsionador do consumo de mídia conectada à Internet (dispositivos conectados). No entanto, na realidade, os dispositivos conectados à Internet e à TV oferecem aos consumidores muito mais conteúdo do que os disponíveis nas plataformas de vídeo sob demanda (SVOD) das grandes empresas.(SVOD).
Em agosto de 2021, mais de 81% dos lares nos Estados Unidos possuíam pelo menos um dispositivo conectado, permitindo que essas famílias tivessem acesso a todo o conteúdo disponível na Internet. Isso representa um aumento em relação aos 72% registrados em agosto de 2019. Os dispositivos conectados incluem smart TVs, consoles de videogame, dispositivos OTT (Over-the-Top), como Amazon Fire TV Sticks e dispositivos Roku.Além disso, as famílias que possuem televisão estão cada vez mais dependentes da Internet para assistir televisão (gratuita ou paga), incluindo a transmissão televisiva terrestre tradicional. Na verdade, os “code cutters” (pessoas que cancelaram suas assinaturas de TV a cabo e satélite) representam atualmente 41% do total de famílias com televisão nos Estados Unidos.
O grande impacto da conexão à Internet
Considerando a realidade de que os consumidores assistem à televisão por diversos meios,não é fácil identificar as mudanças que a conexão à Internet trouxe à experiência de conteúdo dos consumidores. Portanto, quando se calcula a partir da perspectiva do tempo total de uso da televisão, a tendência do uso de dispositivos conectados à televisão nos últimos 10 anos se torna um fator importante. Em setembro de 2011, o tempo médio que um consumidor americano com mais de 2 anos de idade passava em dispositivos conectados à televisão era de 25 minutos por dia. Em comparação, o tempo médio no mesmo período de 2021 aumentou para 1 hora e 23 minutos.Essa mudança é particularmente evidente entre as gerações mais jovens, de 2 a 11 anos, de 12 a 17 anos e de 18 a 24 anos.
Promoção da disseminação e utilização de dispositivos de conexão à TV devido à COVID-19
A expansão do uso de dispositivos conectados à TV nos últimos anos deve-se à facilidade de aquisição, facilidade de acesso e ampliação das opções de novas mídias. No entanto, com a disseminação mundial da COVID-19 logo no início de 2020, o uso de dispositivos conectados à TV acelerou drasticamente em comparação com o período anterior a 2020.
Entre 2011 e 2019, o uso de dispositivos conectados à TV por pessoas com mais de 2 anos de idade permaneceu estável ou aumentou apenas alguns pontos percentuais. No entanto, os dados de setembro de 2020 a setembro de 2021 mostram que a proporção de tempo de uso desses dispositivos aumentou rapidamente de 26% para 32%.Uma análise mais detalhada dos dados revela que, devido ao impacto da pandemia no ano passado, o uso por idosos aumentou significativamente, com o tempo de uso por pessoas de 50 a 64 anos aumentando de 15% no ano passado para 22%.
Sinais de uma nova segmentação
Para os consumidores, a ampla variedade de opções de mídia disponíveis atualmente parece ampliar infinitamente as opções de conteúdo para entreter pessoas com gostos diferentes.
Olhando para a distribuição de streaming de vídeo, incluindo planos fixos e com anúncios, em meados deste ano, os consumidores tinham mais de 200 opções de serviços à sua disposição, e esse número deve continuar a crescer no próximo ano. O termo “fragmentação” tem sido usado há muitos anos para descrever as opções na indústria da mídia, mas a transição para o vídeo digital aumenta os desafios para os criadores de conteúdo, anunciantes e agências de publicidade que buscam construir o melhor relacionamento possível com os consumidores.Por exemplo, em outubro de 2021, a proporção de streaming no consumo total de televisão era de 28%, dos quais 9% eram provenientes de provedores que não os cinco maiores (Netflix, YouTube, Hulu, Prime Video e Disney+).
O aumento das opções para os consumidores significa que a indústria precisa lidar com mais informações. Isso porque é raro que novas plataformas e canais substituam completamente as opções existentes.Além disso, no caso da conexão à Internet, todas as novas opções e canais existem de forma independente. Isso difere muito do impacto causado pelo surgimento de novos canais a cabo ou pelo cancelamento de canais que já estavam no ar. A maneira mais fácil de não se deixar confundir pela crescente fragmentação da mídia é utilizar conjuntos de dados adequados para entender onde os consumidores estão, com o que estão se envolvendo e se têm intenção de repetir a compra.
