DE ACORDO COM O RELATÓRIO DE MARKETING ANUAL DA NIELSEN, APENAS 26% DOS ESPECIALISTAS EM MARKETING NO MUNDO CONFIAM EM SEUS DADOS DE AUDIÊNCIA

Nova York / Paris, 12 de abril de 2022 - A Nielsen (NYSE : NLSN) publicou seu relatório anual de marketing de 2022, que revela que os especialistas em marketing privilegiam o digital, mas que o acompanhamento da evolução dos hábitos médios dos consumidores foi difícil ao longo dos últimos dois anos. O relatório intitulado "Era do Alinhamento" (Ère de l'alignement) é o primeiro do gênero no mundo. Com efeito, ele ilustra como os especialistas em marketing precisam ter confiança em seus dados para se concentrarem na construção da marca e na aquisição de clientes, e isso, por meio do planejamento e da execução de suas ativações, seja no início ou no final do processo.

Le rapport, réalisé entre décembre 2021 et janvier 2022 auprès de presque 2 000 spécialistes du marketing opérant à travers le monde, a révélé la prédominance du digital dans la gestion des dépenses et a mis en évidence le manque de confiance des spécialistes du marketing dans les données qui sous-tendent ces décisions. Esses especialistas indicam que, em razão da grande fragmentação do digital, a exatidão dos dados, a medição e o retorno sobre o investimento constituem as preocupações primordiais. Enquanto 69% dos especialistas em marketing afirmam que os dados 1st party são essenciais para suas estratégias e campanhas, e que 72% deles pensam em ter acesso a dados de qualidade, apenas 26% têm total confiança em seus dados.

A Era do Alinhamento revelou que os especialistas em marketing de todo o mundo, conhecedores de sucessos e desafios semelhantes, como ele, chegaram às seguintes conclusões

• A notoriedade da marca é o principal objetivo dos especialistas em marketing. Para atingir esse objetivo, as marcas devem recorrer a um grande número de canais para atingir um público mais amplo. Mais de dois terços (64%) dos participantes declararam que as redes sociais são o canal de pagamento mais eficiente, sendo o TikTok e o Instagram os que mais pagam. De fato, as despesas relacionadas às redes sociais aumentaram 53% entre os especialistas em marketing de todo o mundo, o que é significativamente superior ao aumento global das despesas relacionadas à televisão e ao rádio. A aquisição de clientes é o seu segundo objetivo, o que mostra que os especialistas em marketing devem concentrar seus esforços no conjunto do processo do cliente.
• A fragmentação acumulada das mídias amplifica a necessidade de uma medida holística. A confiança dos especialistas em marketing na medição do retorno sobre o investimento do pacote de compras completo é de apenas 54%. Se excluirmos os vídeos on-line e os vistos nos telefones portáteis, a confiança na medição do ROI de todos os outros canais é inferior a 50% em nível mundial. Embora mais de um terço dos especialistas em marketing tenha decidido aumentar seus gastos com podcasts, sua confiança na medição do ROI desse canal não passa de 44%.
• É essencial que os especialistas em marketing utilizem os dados para apoiar as estratégias de marketing personalizadas. A proliferação crescente de canais produz uma abundância de dados únicos. No entanto, 36% dos especialistas em marketing afirmam que o acesso aos dados, a resolução de problemas de identidade e a obtenção de informações exploráveis a partir dos dados são extremamente ou muito difíceis. O uso da televisão conectada (TVC) apresenta novos desafios para as soluções tradicionais de codificação. A TVC ocupa um lugar cada vez mais importante entre os especialistas em marketing, sendo que 51% deles preveem aumentar seus gastos com televisão conectada no decorrer do próximo ano. Em 2021, os americanos pretendem transmitir mais de 15 milhões de anos de conteúdo em plataformas financiadas por assinatura ou publicidade.
• Ao enfatizar mais as iniciativas voltadas para os objetivos, os especialistas em marketing podem se aproximar melhor dos consumidores. A Nielsen Scarborough mostra que mais da metade dos consumidores americanos (52%) compram em marcas que apoiam causas que os preocupam; da mesma forma, mais de 36% deles estão atentos ao fato de que as marcas que compram apoiam causas sociais. Embora os especialistas em marketing em nível mundial afirmem que suas marcas estão voltadas para os objetivos, os dados da Nielsen mostram que 55% dos consumidores não estão convencidos de que as marcas contribuem para um verdadeiro progresso.

" Nosso trabalho na Nielsen consiste em fornecer a visão mais completa do comportamento dos consumidores em todos os setores de atividade. Nossa longa experiência em matéria de medição e nossa visão global do universo das mídias oferecem às marcas uma visão única de 360°", declarou Emma Delserieys, vice-presidente de Marketing Effectiveness Customer Success, EMEA da Nielsen. "Esse estudo reafirma que os especialistas em marketing devem investir em canais que ofereçam um retorno sobre o investimento imediato, mas que isso deve ser equilibrado com o impacto global da marca. Na medida em que o envolvimento com as mídias evolui, a agilidade e os dados são essenciais para otimizar o conjunto de ações de marketing. Com a supressão dos cookies de camada intermediária, é natural que os especialistas em marketing priorizem a personalização e alinhem sua marca às causas que prendem seus clientes. Graças às nossas soluções e a esse relatório, continuamos a ajudar as marcas e os especialistas em marketing a obter informações exploráveis, permitindo que tomem decisões mais claras e rápidas. "

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Trata-se do quinquagésimo relatório anual sobre o marketing realizado pela Nielsen. Esse relatório é baseado nas respostas a uma pesquisa realizada com especialistas em marketing que possuem orçamentos de marketing de um milhão de dólares ou mais, que trabalham em diversos setores (automotivo, serviços financeiros, produtos de grande consumo, tecnologia, cuidados com a saúde, produtos farmacêuticos, viagens, turismo e venda de produtos) e que se concentram nos meios de comunicação, na tecnologia e nas estratégias de medição.

Faça o download do relatório clicando no link a seguir: https: //content.nielsen.com/2022/report/annualmarketing/pr