ศูนย์ข่าว >

Nielsen และ Carrier IQ ก่อตั้งพันธมิตรระดับโลกเพื่อวัดคุณภาพบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่

3 อ่านนาที | ตุลาคม 2011

มาริวี เลอร์โด เด เตจาดา , นีลเซ่น, 415 260 3787

มิร่า เจนเซอร์ วูดส์ , Carrier IQ, 617-513-7020

นิวยอร์กและเมาน์เทนวิว รัฐแคลิฟอร์เนีย – 19 ตุลาคม 2554 – Nielsen บริษัทข้อมูลและการวัดผลระดับโลก และ Carrier IQ ซึ่งเป็นมาตรฐานสำหรับโซลูชันปัญญาประดิษฐ์สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ได้ประกาศจับมือเป็นพันธมิตรเพื่อวัดประสิทธิภาพของบริการ อุปกรณ์เคลื่อนที่ เครือข่าย และอุปกรณ์ต่างๆ ในวันนี้ พวกเขาจะร่วมกันส่งมอบข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้บริโภคผู้ใช้โทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตทั่วโลก ซึ่งปฏิบัติตามมาตรฐานการวัดผลและความเป็นส่วนตัวของ Nielsen ความร่วมมือครั้งนี้จะใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มเทคโนโลยีของ Carrier IQ เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงปฏิบัติเกี่ยวกับประสิทธิภาพของอุปกรณ์พกพาและเครือข่าย

Nielsen มีประสบการณ์มากมายในการวัดคุณภาพบริการมือถือจากมุมมองของผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา และใช้ประโยชน์จากการสำรวจ การวัดอุปกรณ์ การวัดการขายปลีก และกลุ่มผู้บริโภคที่สมัครใจ เพื่อทำความเข้าใจแนวโน้มของมือถือทั่วโลก “เกณฑ์มาตรฐานประสิทธิภาพคุณภาพบริการของ Nielsen ถือเป็นมาตรฐานโดยพฤตินัยสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายและการอ้างสิทธิ์โฆษณาในสหรัฐอเมริกาอยู่แล้ว” Larry Lenhart ซีอีโอของ Carrier IQ กล่าว “นอกจากนี้ พวกเขายังมีความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับผู้บริโภคมือถือทั่วโลก ซึ่งได้รับจากการศึกษาและติดตามตลาดมาหลายปี เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่เทคโนโลยีของเราจะเพิ่มมูลค่าให้กับพอร์ตโฟลิโอโซลูชันมือถือของพวกเขา”

ปัจจุบันซอฟต์แวร์ Mobile Intelligence ของ Carrier IQ ถูกนำไปใช้งานในอุปกรณ์มากกว่า 150 ล้านเครื่องทั่วโลก ซอฟต์แวร์ดังกล่าวช่วยให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือและผู้ผลิตอุปกรณ์สามารถแก้ไขปัญหาทางธุรกิจและเทคโนโลยีได้ตลอดวงจรชีวิตและการสนับสนุนอุปกรณ์และเครือข่าย โดยส่งมอบข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญต่อภารกิจเกี่ยวกับการทำงานของบริการและการทำงานของอุปกรณ์จริงให้แก่ผู้ใช้ปลายทาง

Jonathan Carson ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายดิจิทัลของ Nielsen กล่าวว่า "Carrier IQ กำลังทำงานร่วมกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือและผู้ผลิตอุปกรณ์ทั่วโลกเพื่อช่วยปรับปรุงการดูแลลูกค้า การจัดการอุปกรณ์ การวางแผนและการดำเนินการเครือข่าย หลังจากการวิเคราะห์ตลาดอย่างครอบคลุม Nielsen ตัดสินใจร่วมงานกับ Carrier IQ เพื่อนำเสนอโซลูชันที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันเพื่อกำหนดมาตรฐานประสิทธิภาพทั่วโลกและช่วยให้ลูกค้ามอบประสบการณ์การใช้งานมือถือที่ดีกว่าให้กับลูกค้าของตน"

เกี่ยวกับ Carrier IQ
Carrier IQ เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชัน Mobile Intelligence ซึ่งปัจจุบันมีการใช้งานในอุปกรณ์มากกว่า 150 ล้านเครื่องจากผู้จำหน่ายอุปกรณ์เคลื่อนที่ชั้นนำทั่วโลก Carrier IQ มอบแหล่งข้อมูลเฉพาะโดยตรงจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งนำเสนอมุมมองที่เป็นกลางและเป็นกลางเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์บนเครือข่าย และอุปกรณ์เคลื่อนที่ถูกใช้งานในแต่ละวัน ทั้งหมดนี้ดำเนินการในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสูง เป็นส่วนตัว และไม่เปิดเผยตัวตน Carrier IQ ก่อตั้งขึ้นในปี 2548 และมีสำนักงานใหญ่ในเมืองเมาน์เทนวิว รัฐแคลิฟอร์เนีย เป็นบริษัทเอกชนที่ได้รับการสนับสนุนจากกลุ่มนักลงทุน มีสำนักงานในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร เกาหลี และมาเลเซีย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.carrieriq.com

เกี่ยวกับนีลเส็น
Nielsen Holdings NV (NYSE: NLSN) เป็นบริษัทข้อมูลและการวัดผลระดับโลกที่มีตำแหน่งผู้นำตลาดในด้านการตลาดและข้อมูลผู้บริโภค การวัดผลทางโทรทัศน์และสื่ออื่นๆ ข่าวกรองออนไลน์ การวัดผลทางมือถือ งานแสดงสินค้า และคุณสมบัติที่เกี่ยวข้อง Nielsen มีสำนักงานอยู่ในกว่า 100 ประเทศ โดยมีสำนักงานใหญ่ในนิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา และเมืองดีเมน ประเทศเนเธอร์แลนด์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.nielsen.com

-

Carrier IQ, โลโก้ Carrier IQ และ Mobile Service Intelligence Platform เป็นเครื่องหมายการค้าของ Carrier IQ, Inc.